Cтраница 4
В консультационном учреждении при вознаграждении обычно учитывают уровень подготовки работника, непосредственно обслуживающего клиента. Если прибегать к услугам консультационного агентства ПР, то здесь плата за услуги непосредственно связана с объемом данных услуг, а смету можно систематически пересматривать. Далее, здесь сотрудники, работающие сдельно, выполняют заказы самых разных клиентов в разных сферах ПР, приобретая таким образом разносторонний опыт. Появляется возможность использовать коллективный опыт сотрудников для решения наиболее трудных проблем. Поскольку специалисты консультативных агентств независимы, они могут не ориентироваться на мнение руководства, предлагать непредвзятые объективные советы. Заметим, что к рекомендациям специалистов со стороны у нас прислушиваются, как правило, внимательнее, чем к, может быть, еще более содержательным советам собственного штатного консультанта. [46]
На основе договоренностей с заказчиком о предоставляемых ему услугах посредством Процесса Управления Уровнем Услуг разрабатываются предложения об Уровне Услуг. Например, если заказчик хочет внедрить у себя Интранет, то следует согласовать такие вопросы, как доступность данной услуги, поддержка пользователей, реализация Запросов на Изменения и стоимость. [47]
Выручка признается только тогда, когда есть уверенность получения экономических выгод от сделки. Уверенность в этом подтверждается условиями, юридически закрепленными в договоре: четко определенные права сторон относительно предоставления и получения данной услуги; стоимость услуги, порядок и условия взаиморасчетов. В случае, если в отношении уже признанной выручки возникает неопределенность в отношении возможности получения возмещения, то выручка не уменьшается, а сомнительная к получению сумма списывается в расходы соответствующего отчетного периода как убыток. [48]
Выручка признается только тогда, когда есть уверенность получения экономических выгод от сделки. Уверенность в этом подтверждается условиями, юридически закрепленными в договоре: четко определенные права сторон относительно предоставления и получения данной услуги; стоимость услуги, порядок и условия взаиморасчетов. В случае если в отношении уже признанной выручки возникает неопределенность в возможности получения возмещения, - выручка не уменьшается, а сомнительная к получению сумма списывается в расходы соответствующего отчетного периода как убыток. [49]
Система уравнений (2.2.7), хотя и соответствует первым двум принципам планирования, все же не отвечает еще одному требованию. Дело в том, что каждый вид услуг, кроме нормативного уровня потребления, имеет еще характеристику предпочтительности развития данной услуги по отношению к другим видам. Поясним сказанное на примере. Предположим, что норматив потребления услуг по ремонту радиоаппаратуры Нрта 6 руб. / чел. [50]