Cтраница 2
Процесс установления целей в различных организациях проходит по-разному. В одних организациях установление целей полностью централизованно, в других же организациях может быть полная децентрализация. Есть организации, в которых процесс установления целей носит промежуточный характер - между полной централизацией и полной децентрализацией. Каждый из данных подходов имеет свою специфику, свои преимущества и недостатки. Так, в случае полной централизации при установлении целей все цели определяются самым верхним уровнем руководства организации. При таком подходе цели подчинены единой ориентации. Это является определенным преимуществом. В то же время у этого подхода есть существенные недостатки, например на нижних уровнях организации может возникать неприятие этих целей и даже сопротивление. [16]
При установлении целей для организации в целом важно определить, что из широкого круга возможных характеристик деятельности организации следует взять за основу. Далее выбирается определенный инструментарий количественного расчета величины целей. Особое значение имеет система критериев, которыми пользуются при определении целей организации. Обычно эти критерии выводятся из миссии организации, а также из результатов анализа макроокружения, отрасли, конкурентов и положения организации в среде. При определении целей организации учитывается то, какие цели она имела на предыдущем этапе и насколько достижение этих целей способствовало выполнению миссии организации. Наконец, решение при выборе целей всегда зависит от тех ресурсов, которыми обладает организация. [17]
При установлении целей ( задач) для управляющего по сбыту важно иметь в виду и выдвигать долго -, средне - и краткосрочные цели. Кроме того, поскольку он несет ответственность и за деятельность организации, и за своих подчиненных, то должен провопить четкую грань между задачами руководства сбытом в целом и применительно к определенным географическим районам или видам продукции, сбытовому аппарату, отдельным лицам, а также по отношению к руководящему персоналу фирмы. [18]
В установлении целей должны участвовать все руководители. Перед каждым подразделением компании должны быть поставлены конкретные измеримые задачи, решение которых внесет существенный вклад в достижение общих целей компании. Если общие цели компании разбиты на более мелкие специфические задачи для каждого подразделения и каждый руководитель более низкого уровня несет ответственность за их разрешение, то во всей организации устанавливается сориентированный на результаты деловой климат. Идеальная ситуация складывается при такой командной работе, когда каждое подразделение изо всех сил старается получить положительные результаты в своей зоне ответственности, что помогает всей организации достичь производственных целей и реализовать стратегическое видение. [19]
При установлении целей для организации в целом важно определить, что из широкого круга возможных характеристик деятельности организации следует взять за основу. Далее выбирается определенный инструментарий количественного расчета величины целей. Особое значение имеет система критериев, которыми пользуются при определении целей организации. Обычно эти критерии выводятся из миссии организации, а также из результатов анализа макроокружения, отрасли, конкурентов и положения организации в среде. При определении целей организации учитывается то, какие цели она имела на предыдущем этапе и насколько достижение этих целей способствовало выполнению миссии организации. Наконец, решение по целям всегда зависит от тех ресурсов, которыми обладает организация. [20]
При установлении целей в данном случае прослеживаются два взаимозависимых направления: первое - определение общих целей развития предприятия и возможных направлений ( областей) их реализации; второе - формирование целей и средств по их достижению по группам товаров, как близких по своим свойствам, так и различных. При этом проходит взаимная коррекция направлений с помощью метода приближения одного к другому. [21]
При установлении целей необходимо исходить из общих интересов системы, учитывая возмож ] интересов отдельных подсистем предприятия, выраженную в частных целях. При наличии противо ]: рода их следует привести к одной шкале измерения и исходить из приоритета более общи: противоречивость между частными целями и позволяет лучше оценить альтернативные вариант возможное и реально достижимое состояние объекта управления или отдельных его параметров сходные признаки, так и отличительные. [22]
При установлении целей для организации в целом важно определить, что из широкого круга возможных характеристик деятельности следует взять за основу. Далее выбирается определенный инструментарий количественного расчета величины целей. Особое значение имеет система критериев, которыми пользуются при определении целей организации. Обычно эти критерии вытекают из миссии, а также из результатов анализа макроокружения, отрасли, конкурентов и положения организации в среде. При определении целей организации учитывается то, какие цели она имела на предыдущем этапе и насколько достижение этих целей способствовало выполнению миссии. Наконец, решение по целям всегда зависит от тех ресурсов, которыми обладает организация. [23]
При установлении завышенных целей предприятию может не хватить ресурсов еще до того, как эти цели будут достигнуты. Однако, если цели занижены, то не будет задействован и использован весь потенциал предприятия, что не позволит добиться наилучшего по сравнению с конкурентами положения. [24]
При установлении целей развития предприятия важно обратить внимание на то, что само их установление ( как для вновь создаваемого, так и для уже функционирующего) должно выступать в качестве стимула его совершенствования. И действительно, предназначение бизнеса выражается в его цели. Изучение опыта создания зарубежных фирм показывает, что основным стимулом при этом является получение прибыли. Как правило, речь всегда идет о получении максимально возможной прибыли или удовлетворительного ее уровня. Данные понятия близки друг другу. [25]
АСУ для установления цели ее функционирования и определения конкретного показателя, на который влияет решение данной задачи. [26]
В момент установления цели планирование приобретает свое значение независимо от того, какое подразделение на предприятии им занимается. [27]
Большим преимуществом установления целей является создание основы для систематического анализа. Проведение консультаций позволяет обучать людей, в результате чего происходят изменения в ресурсах и системах. [28]
Индуктивный метод установления целей, заложенных в самом поведении существующей системы, задуман не как средство поддержания статус-кво. Его задача - в том, чтобы выявить, где наиболее необходимы изменения и где они осуществимы. [29]
Процесс начинается с установления целей и определения специфической проблемы, которую предстоит решать экспертной системе. [30]