Cтраница 3
Международные и национальные организации по стандартизации большое внимание уделяют участию потребителей в работах по созданию стандартов. Некоторые из них находят средства для участия потребителей в заседаниях рабочих групп ТК. В этом плане интересен американский опыт, в частности ASTM, создавшей свыше 10 тыс. стандартов в самых разных областях, в том числе стандарты на продукцию для детей. В ASTM образован фонд в 50 тыс. долл. Иногда расходы на присутствие представителей в ТК берет на себя промышленность. Так, присутствие трех представителей потребителей в ТК ASTM по пылесосам субсидируется компаниями. [31]
Международные и национальные организации по стандартизации большое внимание уделяют участию потребителей в работах по созданию стандартов. Некоторые из них находят средства для участия потребителей в заседаниях рабочих групп ТК. В этом плане интересен аме-рикан-ский опыт, в частности Американское общество по испытаниям и материалам ( ASTM), создавшей свыше 10 тыс. стандартов в самых разных областях, в том числе стандарты на продукцию для детей. В ASTM образован фонд в 50 тыс. дол. Иногда расходы на присутствие представителей в ТК берет на себя промышленность. Так, присутствие трех представителей потребителей в ТК ASTM по пылесосам субсидируется компаниями. [32]
Зарубежные энергокомпании используют различные формы и методы стимулирования повышения эффективности энергоиспользования и участия потребителей в региональных программах экономии электроэнергии. [33]
Американские энергокомпании используют различные формы и методы стимулирования повышения эффективности энергоиспользования и участия потребителей в региональных программах экономии электроэнергии. [34]
ГК, имеют своим предметом систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг. Значение включения приведенной выше нормы о предмете публичного договора ( продажа товаров, выполнение работ, оказание услуг) состоит лишь в необходимости подтвердить, что публичным в принципе может считаться в случаях, когда он удовлетворяет другим необходимым требованиям, любой по его предмету предпринимательский договор с участием потребителя. [35]
Другими органами Совета ИСО являются техническое бюро и 6 комитетов. В частности, в задачи комитета по оценке соответствия продукции стандартам ( КАСКО) входит выработка международных рекомендаций для стран по всем аспектам сертификации ( организация испытательных центров в странах, разработка требований, предъявляемых к ним, к органам, осуществляющим руководство системами сертификации, и др.); а комитета по вопросам потребления ( КОПОЛКО) - изучение путей содействия потребителям в получении максимального эффекта от стандартизации продукции, установление мер, которые необходимо предпринять для более широкого участия потребителей в национальной и международной стандартизации, в том числе объединение опыта участия потребителей в работах по стандартизации, применению стандартов на потребительские товары, а также поддержание связи с различными органами ИСО, деятельность которых затрагивает интересы потребителей. [36]
Но соответствуют ли данные теоретические положения специфике сферы услуг. Во-вторых, разнородность услуг затрудняет разработку соответствующих стандартов. В-третьих, из-за нераздельности предоставления услуг и их потребления участие потребителей в процессе обслуживания усложняет управление качеством. [37]
Особо отмечен краткий срок подготовки обслуживающего персонала. Однако заказчики подчеркивали, что наилучший результат достигается при участии потребителя в постановке задачи и разработке программного обеспечения АСУТП. [38]
При числе фонарей, равном 3, естественным образом складывается участие потребителей в финансировании уличного освещения. Каждый платит в соответствии со своей предельной выгодой: Трифон - 30 руб., Федор - 10 руб. на содержание каждого фонаря. При отсутствии постоянных затрат этих средств как раз достаточно, чтобы финансировать освещение. [39]
Язык общения человека со средствами автоматизации определяет степень удобства, которую получает человек при общении со средствами автоматизации. Неудачно выбранные формы общения могут затормозить процесс внедрения созданных средств. Поэтому участие потребителя в определении организации и форм диалогового общения следует рассматривать как обязательное. [40]
За управление производительностью обслуживания отвечают менеджеры по производственно-хозяйственной деятельности. Иногда между повышением прибыльности обслуживания и стремлением обеспечить как можно более высокое его качество может возникнуть конфликт. Специалисты по маркетингу услуг должны помнить о важности такого фактора, как производительность обслуживания, и стараться найти способ повысить ее, не снижая при этом качества услуг. Обычно для достижения этих целей применяются такие методы, как использование последних достижений технологии, стимулирование участия потребителей в процессе обслуживания и обеспечение максимального соответствия спроса предложению. [41]
![]() |
Определение оптимального объема производства общественного блага. [42] |
При числе фонарей, равном трем, естественным образом складывается участие потребителей в финансировании уличного освещения. [43]
![]() |
Ценообразование по пиковой нагрузке. [44] |
Итак, на один товар, электроэнергию, устанавливается две цены. И следовательно, имеет место ценовая дискриминация. Одни экономисты дают утвердительный ответ и говорят, что ценовая дискриминация в этом случае приобретает особую форму - дискриминации во времени. Другие экономисты считают, что поскольку различие в ценах обусловлено различием в затратах, то этот случай не подпадает под общепринятое определение ценовой дискриминации. В реальности рынки ночной и дневной электроэнергии не отделены зримыми границами. Для их более точного разграничения требуются счетчики электрической энергии, которые фиксируют не только количество потребленной энергии, но и время ее потребления. На Западе такие счетчики широко используются. В России их внедрение только начинается. Поэтому применяется двухставочный тариф. В двухста-вочном тарифе размер платы состоит из двух частей: основной годовой платы за максимально заявленную мощность, которая характеризует участие потребителя в формировании совмещенного максимума энергосистемы, и дополнительной - за фактически потребленную электроэнергию. [45]