Cтраница 1
Учет претензий и исков по качеству продукции, предъявляемых предприятиями отрасли и к предприятиям отрасли. [1]
Организует учет претензий, исков, отзывов на претензии и иски. [2]
Для учета претензий предусматривается табуляграмма учета качества труда подразделений. [3]
Служба технического контроля ведет учет претензий ( рекламаций) на несоответствие поставленной предприятием продукции установленным требованиям и подготавливает для представления в установленном порядке отчеты о качестве продукции по утвержденной ЦСУ СССР форме. От организации этой работы непосредственно зависит повышение эффективности контроля. В первую очередь ОТК должен организовать получение достоверной информации от потребителей продукции, проводить анализ этой информации и выявлять те недостатки в своей работе, вследствие кото рых происходят отказы изделий в эксплуатации. Однако в ряде случаев ОТК не только не способствует получению и анализу этой информации, но и, более того, поощряет прямую замену негодных изделий на новые, без оформления соответствующих документов. [4]
Должна быть четко отработана система учета претензий и санкций к подразделениям-смежникам, нарушающим условия хозрасчетных взаимоотношений, и возмещения потерь по вине подразделений-нарушителей. Все вопросы увязки взаимоотношений хозрасчетных подразделений должны быть оформлены специальным положением, утвержденным трудовым коллективом. Должна быть разработана методика расчета размера убытка и потерь. [5]
Если претензионная работа возложена на юридическую службу, следует вести учет претензий и связанных с ними документов по единой, утвержденной у руководства предприятия форме. [6]
Назначение задач Учет качества труда коллективов пропзводственых подразделений, Учет качества труда коллективов отделов сводится к оценке качества труда подразделений на основании учета претензий к ним со стороны других подразделений - информаторов по установленным критериям. Основная цель решения этих задач сводится к получению данных о качестве труда подразделений - анализу и оценке качества труда, а также использования морального и материального стимулирования. [7]
Отклонения, возникшие по вине других хозрасчетных подразделений, в затратах хозрасчетного цеха не отражают, их относят непосредственно к хозрасчетным затратам подразделений-виновников или включают в учет претензии. [8]
Контролирует оплату покупателями ( заказчиками) счетов изготовителей продукции или осуществляющих услуги. Ведет учет претензий покупателей ( заказчиков) по исполнению договоров купли продажи. Выявляет причины нарушения условий договоров, принимает меры по их устранению и предупреждению. Обеспечивает сохранность оформляемой документации по договорам купли-продажи. [9]
Право на обращение с претензией имеет та организация, чьи права нарушены ее контрагентом. Важное значение имеет учет претензий, осуществляемый в организации в специальном регистрационном журнале. На предприятиях так называемого малого бизнеса рекомендуется возлагать претензионную работу на одного из сотрудников, который будет являться ответственным за направление и предъявление претензий и ответы на них. [10]
Более того, учет убытков и неустойки в целях налогообложения также различен. В связи с этим следует быть особенно внимательным при отражении в учете признанной претензии либо решения суда в отношении неустойки и убытков. [11]
Непосредственно причастный к этому направлению, вспоминаю примечательный эпизод ( 1967 г.), когда в разговоре с директором крупного предприятия, где мы намеревались провести повторное обследование, услышал такую фразу: Что вы, социологи, можете нам сказать нового. Понятно, что рабочий не придаток машины, а человек. У нас есть социолого-психологическая лаборатория. Мы все это прослеживаем, беседуем с увольняющимися, ведем учет претензий. Даже мастеров подбираем по вашим тестам... [12]