Философия - бизнес
Cтраница 2
Девять главных шагов к новой экономике и открывшиеся возможности для потребителей и компаний радикально меняют философию бизнеса, перефокусируя ее внимание с товара на потребителя. [16]
 |
Схема отдела маркетинга, организованного по функциональному принципу. [17] |
Понятие маркетинга имеет двоякий смысл: как одна из функций управления и как концепция управления ( философия бизнеса) в условиях рыночной экономики. Маркетинг выступает как процесс согласования возможностей предприятия и запросов потребителей. Как правило, на предприятии создается служба маркетинга под руководством заместителя руководителя. [18]
Проведение в России реформ, целью которых является построение цивилизованного рынка, обусловливает необходимость активного использования маркетинга, представляющего философию бизнеса, стратегию и тактику участников рыночных отношений. Сегодня все больше российских производителей товаров и услуг обращаются к методам и инструментам современного маркетинга: маркетинговым исследованиям, товарной политике, маркетинговым коммуникациям, товародвижению, коммерческому ценообразованию. [19]
Данное утроенное отличие полезно потому, что оно распространяется на более необычную дискуссию о маркетинговой концепции ( культуре) как о философии бизнеса, которая должна охватывать всю организацию в целом и маркетинговую функцию ( стратегия и тактика), которая касается превращения философии в практику. Как будет показано позже, одна из причин, по которой роль маркетинга становится размытой, заключается в том, что философия обслуживания маркетинговых потребностей стала доминантной культурой в удачливых организациях, поэтому она рассматривается как общий бизнес. В результате, это общее владение ослабляет требование маркетинга быть его спонсором и опекуном. Также поскольку такая философия стала повсеместно приниматься, то появилась необходимость превратить ее в стратегию, которая управляет взаимоотношениями организации и разнообразных ее составляющих. В итоге стратегия также становится разделенной деятельностью. [20]
Одним из наиболее эффективных современных способов развития страхового рынка является применение методов маркетинга в деятельности страховщиков. Его возможности очень велики, так как он представляет собой новую продуктивную философию бизнеса. Ее внедрение в повседневную жизнь компаний чрезвычайно благоприятно отразится как на результатах их деятельности, так и на состоянии рынка как такового. [21]
Спецификой российской аудитории, изучающей стратегическое управление, был и в большинстве случаев остается недостаток опыта, а соответственно и навыков управления в условиях реально действующих рыночных отношений. Следствием этого является, с одной стороны, непонимание важности философии бизнеса для успеха деятельности компании, а с другой - представление о том, что условия, в которые поставлены российские фирмы, являются чем-то исключительным, не имеющим аналогов в мире. [22]
Четвертый этап развития науки об управлении качеством условно начинается с 80 гг. XX века. С этого времени частная задача обеспечения качества постепенно превращается во всеобщую всепроникающую философию бизнеса. Если до 60 - 70 гг. считалось, что качеством должны заниматься лишь специальные структурные подразделения, то в последние 30 лет сформировалось положение о том, что на достижение необходимого качества должны быть направлены усилия всех служб предприятия, всех руководителей, специалистов и рабочих. Эта система выходит за рамки производства и включает управление качеством проектно-конструкторских разработок, анализ требований потребителей, послепродажное обслуживание. При этом традиционный технический контроль не устраняется, а совершенствуется. Значение тотального контроля качества состоит в том, что он включается в критерии оценки труда специалистов и менеджеров. [23]
Основные ценности компании, принципы, методы ведения бизнеса могут значительно изменяться в зависимости от отдела, подразделения компании, хозяйственной единицы, географического расположения. Эти субкультуры могут вступать в противоречие друг с другом в случае, если стили менеджмента, философия бизнеса и принципы ведения хозяйственной деятельности в отдельных подразделениях компании слишком различны. [24]
И хотя период с 1870 по 1930 г. был временем появления и развития значимых маркетинговых институтов, связанных с физическим распределением, розничной торговлей, рекламой и маркетинговым обучением и сохраняющих свою важность и по сей день, не будет большой натяжкой утверждать, что все они создавались с целью продать как можно больше из того, что уже было произведено. Фуллертон, но подчеркивается то обстоятельство, что переход к эпохе маркетинга был отмечен серьезными сдвигами в философии бизнеса. [25]
Недостатка в определениях маркетинга не существует. При этом очевидно, что очерчивание границ маркетинга будет различно у тех, кто воспринимает его как философию бизнеса или определенный склад ума, и у тех, кто воспринимает его наряду с производством, финансами и кадрами как одну из управленческих функций, подобную управлению производством, финансами или кадрами. [26]
В утверждениях теоретиков рыночной экономики о том, что маркетинг на начало 90 - х гг. оказался вершиной философии бизнеса, содержится изрядная доля правды. [27]
Стратегические цели отражают генеральную линию развития компании. Они направлены ( с учетом условий окружающей среды и достигнутого потенциала) на реализацию принципов и намерений, которые заложены в философии бизнеса, предпринимательской политике ( видении) и стратегическом облике ( миссии) предприятия. Стратегические цели находят отражение в совокупности планируемых продуктово-рыночных комбинаций и показателях, характеризующих желаемое развитие компании и необходимые для этого ресурсы. В конечном счете они ориентированы на решение той или иной крупной проблемы, связанной с рынком или с принципиальным вопросом выживаемости компании. [28]
К сожалению, публикации с обоснованным подтверждением этого тезиса практически отсутствуют. Отсутствует и исследовательская база подконтрольных изысканий, которые документировали бы результаты в области здравоохранения, рассматривали бы вероятность пагубных и положительных воздействий на здоровье людей, а также связывали бы все эти факторы с измеримыми показателями философии бизнеса и применения на практике концепции ТУК. Учитывая значительное преобладание предприятий в мировой экономике, работавших по методике ТУК в 1990 - х годах, указанная программа научной деятельности обладает значительным потенциалом в плане определения, является ли настоящая концепция действенным средством в упреждении медицинского вмешательства применительно к безопасности груда и здравоохранения. [29]
Понимание маркетинга как философии бизнеса также ограничивает его сферу действия, во-первых, сугубо коммерческими интересами, а во-вторых, тем, что при этом теряется прикладная, инструментальная, технологическая составляющая маркетинга. Отношение фирмы, предпринимателя к себе, определение своей миссии и желательной роли на рынке, отношение к другим участникам рыночных отношений, и прежде всего к потребителям, а также к конкурентам и посредникам, к социальным институтам, регулирующим рыночные отношения, - таково практическое наполнение маркетинга как философии бизнеса, задающее тон другим, стратегическим и тактическим аспектам его практического осуществления. [30]
Страницы: 1 2 3