Cтраница 4
Достоверная оценка работника непременно должна включать и обоснованное представление о направленности и пределах его умственных способностей: ведь умение и ум - слова одного корня. Для характеристики человека весьма важна трезвая оценка его умственных способностей ( степени развития и качества ума), хотя бы потому, что в их преувеличении заключена первооснова непомерно высоких самооценок и неаргументированных притязаний на высокие должности. [46]
Сторонники этого подхода ищут условия, обеспечивающие позитивные для системы последствия, причем часто эффективность работы системы оценивается независимо от анализа возможных негативных последствий тех или иных решений для людей. Сведение характеристики человека к какому-то одному качеству, например к потребностям, мотивациям или установкам, действительно делает теоретические модели более простыми, но они ( модели) перестают соответствовать реальности анализируемых при их посредстве социальных процессов. [47]
В большинстве случаев оценки нужны для новых устройств отображения, а по ним, естественно, нет статистических данных. Определение характеристик человека требует анализа всех возможных ситуаций в его деятельности, оценки его действий в них, а также экспериментального определения затрат времени при каждом действии. Для облегчения задачи вводятся грубые предположения, а это обесценивает результаты. [48]
Под машиной понимается вся совокупность технических элементов производства. Принято называть характеристики человека и машины, проявляющиеся в условиях их взаимодействия в системе, термином человеческий фактор. Таким образом, под человеческим фактором понимается вся совокупность свойств системы человек-машина ( системы производства), обусловленная положением и ролью в ней человека. Человеческий фактор необходимо учитывать для принятия любых оптимальных решений при анализе, проектировании и эксплуатации производственных систем. [49]