Хозяин - процесс
Cтраница 1
 |
Мотивация и взаимоотношения при статистическом управлении. [1] |
Хозяин процесса должен иметь и определенные полномочия по воздействию на процесс, не только в части управления его параметрами, но и ремонта, технического обслуживания и поддержания процесса в исправном состоянии. Как ни покажется странным, но в роли хозяина процесса вполне может выступить рабочий. Если техническая часть процесса представляет собой линию, на которой работает бригада, то бригадир может выполнить роль хозяина процесса. В определенных случаях им может быть начальник участка или мастер. Хозяин процесса является заказчиком по отношению к работникам ОТК и технологам. По его заказу работники ОТК, а также службы качества должны собирать данные и строить контрольные карты, технологи - искать особые причины и принимать меры по их устранению. Для такой организации работы характерен командный подход, который показан на рис. 2.4.4 и пример которого был дан выше. [2]
Несомненно, что хозяин процесса должен быть определенным образом мотивирован к тому, чтобы процесс был устойчив и вариации его снижались. [3]
Чтобы избежать подобных ситуаций, некоторые системы обращают внимание на хозяина процесса перед планированием. В такой модели каждому пользователю достается некоторая доля процессора, и планировщик выбирает процесс в соответствии с этим фактом. Если в нашем примере каждому из пользователей было обещано по 50 % процессора, то им достанется по 50 % процессора, независимо от количества процессов. [4]
Федерации может вносить в эту стройную понятийную систему свои особенности. В частности, выдвигать хозяином процесса и Центральный аппарат Банка России, который, утверждает годовой Сводный план инспекционных проверок, характер и порядок изменений, вносимых в него, наличие полномочий по проверке качества проводимой работы, для чего в структуре Главной инспекции кредитных организаций два года назад появились генеральные инспекции по федеральным округам. [5]
 |
Мотивация и взаимоотношения при статистическом управлении. [6] |
Хозяин процесса должен иметь и определенные полномочия по воздействию на процесс, не только в части управления его параметрами, но и ремонта, технического обслуживания и поддержания процесса в исправном состоянии. Как ни покажется странным, но в роли хозяина процесса вполне может выступить рабочий. Если техническая часть процесса представляет собой линию, на которой работает бригада, то бригадир может выполнить роль хозяина процесса. В определенных случаях им может быть начальник участка или мастер. Хозяин процесса является заказчиком по отношению к работникам ОТК и технологам. По его заказу работники ОТК, а также службы качества должны собирать данные и строить контрольные карты, технологи - искать особые причины и принимать меры по их устранению. Для такой организации работы характерен командный подход, который показан на рис. 2.4.4 и пример которого был дан выше. [7]
В ходе осуществления процесса действует правило двух рук, при котором бэк-офис не может перевести деньги без распоряжения кредитного подразделения, а кредитное подразделение не может дать распоряжение без визы юридической службы, как не может оно и выдать деньги заемщику без участия бухгалтерии. Тем не менее даже в таком сложном процессе, как кредитование, целесообразно выделять хозяина процесса и наделять его достаточными полномочиями для организации внесения разумных улучшений в процесс, а также и спрашивать с хозяина процесса за эффективность процесса кредитования в банке. [8]
В ходе осуществления процесса действует правило двух рук, при котором бэк-офис не может перевести деньги без распоряжения кредитного подразделения, а кредитное подразделение не может дать распоряжение без визы юридической службы, как не может оно и выдать деньги заемщику без участия бухгалтерии. Тем не менее даже в таком сложном процессе, как кредитование, целесообразно выделять хозяина процесса и наделять его достаточными полномочиями для организации внесения разумных улучшений в процесс, а также и спрашивать с хозяина процесса за эффективность процесса кредитования в банке. [9]
 |
Мотивация и взаимоотношения при статистическом управлении. [10] |
Хозяин процесса должен иметь и определенные полномочия по воздействию на процесс, не только в части управления его параметрами, но и ремонта, технического обслуживания и поддержания процесса в исправном состоянии. Как ни покажется странным, но в роли хозяина процесса вполне может выступить рабочий. Если техническая часть процесса представляет собой линию, на которой работает бригада, то бригадир может выполнить роль хозяина процесса. В определенных случаях им может быть начальник участка или мастер. Хозяин процесса является заказчиком по отношению к работникам ОТК и технологам. По его заказу работники ОТК, а также службы качества должны собирать данные и строить контрольные карты, технологи - искать особые причины и принимать меры по их устранению. Для такой организации работы характерен командный подход, который показан на рис. 2.4.4 и пример которого был дан выше. [11]
 |
Мотивация и взаимоотношения при статистическом управлении. [12] |
Хозяин процесса должен иметь и определенные полномочия по воздействию на процесс, не только в части управления его параметрами, но и ремонта, технического обслуживания и поддержания процесса в исправном состоянии. Как ни покажется странным, но в роли хозяина процесса вполне может выступить рабочий. Если техническая часть процесса представляет собой линию, на которой работает бригада, то бригадир может выполнить роль хозяина процесса. В определенных случаях им может быть начальник участка или мастер. Хозяин процесса является заказчиком по отношению к работникам ОТК и технологам. По его заказу работники ОТК, а также службы качества должны собирать данные и строить контрольные карты, технологи - искать особые причины и принимать меры по их устранению. Для такой организации работы характерен командный подход, который показан на рис. 2.4.4 и пример которого был дан выше. [13]
Страницы: 1