Cтраница 4
Растущее значение качества товара, его цены и степени удовлетворения потребителей. Действительно, принимая решение о приобретении товара, современные потребители все больше внимания обращают на качество и ценность продукта. [46]
В этом случае цена является отражением ценности, воспринятой потребителями. Определенные проблемы могут возникнуть в том случае, когда в силу недостаточности или неточности информации потребители переоценят или недооценят ценность продукта. Этот феномен характерен, например, для рынка подержанных автомобилей, на котором потребители склонны к занижению ценности автомобилей, поскольку подлинное состояние автомобиля им неизвестно. Близкая, хотя и концептуально иная, позиция именуется эффектом цены-качества. Скитовски ( Sci-tovsky, 1944) рассматривает возникновение этой столь известной ныне концепции, в соответствии с которой при нехватке достоверной информации потребители склонны считать более качественными те товары, которые дороже. [47]