Cтраница 1
Потребительская ценность товара выступает как совокупность свойств, связанных как с самим товаром, так и с сопутствующими услугами. И поскольку для стабильного успеха предприятия необходимо заботиться о формировании постоянной клиентуры, особое внимание на конкурентном рынке придается таким качествам, как цвет, упаковка, дизайн, эргономические особенности, сопровождающая документация. [1]
Потребительская ценность товара - максимальная цена, которую покупатель считает для себя выгодным при оплате за данный товар. [2]
![]() |
Пять уровней товара. [3] |
Каждый уровень увеличивает потребительскую ценность товара; все вместе они образуют иерархию потребительской ценности. В основе ее лежит ключевая ценность - та основная услуга или преимущество, которые приобретает покупатель. [4]
Запас конкурентоспособности товара - разность между потребительской ценностью товара и той ценой, за которую он был реально куплен. Для потребителя представляет собой неоплаченную, доставшуюся ему даром долю потребительской ценности. Для поставщика является количественной мерой конкурентоспособности его товара. [5]
Важнейшая задача складского хранения - это сохранение потребительской ценности товара, что должно быть обеспечено созданием необходимых условий для его качественной и количественной сохранности. [6]
Немаловажным элементом товарной политики является система сервисного обслуживания, служащая одним из важных факторов повышения потребительской ценности товаров. Правильно организованный сервис, сопровождающий изделие на всем протяжении его жизненного цикла у потребителя, обеспечивает постоянную его готовность к потреблению и работоспособность. Все это объясняет важность работ по организации сервиса и его нормального функционирования. Сервис и поддержка потребителей могут быть существенно расширены за счет применения Интернета в следующих категориях. [7]
Важны также потери товара в процессе обращения ( транспортировки, хранения) или потери качества, потребительской ценности товара, приводящие к снижению его стоимости. Уровень такого ущерба устанавливается как произведение количества утерянного товара на закупочную цену или произведение испорченного количества товара на снижение отпускной цены. Увеличение издержек обращения по сравнению с намеченными приводит к адекватному снижению дохода, прибыли. Среди возможных причин повышения издержек могут быть непредусмотренные пошлины, отчисления, штрафы, дополнительные расходы. [8]
Важны также потери товара в процессе обращения ( транспортировки, хранения) или потери качества, потребительской ценности товара, приводящие к снижению его стоимости. Уровень такого ущерба устанавливается как произведение количества утерянного товара на закупочную цену или произведение испорченного количества товара на снижение отпускной цены. [9]
Существует некоторая критически важная граница, которая предопределяет возможность или невозможность совершения сделки. Потребительской ценностью товара является максимальная цена, которую потребитель считает для себя выгодным заплатить за него. [10]
На практике покупатели используют несколько методов оценки поставщиков, поэтому маркетологам необходимо четко знать, каким из них пользуется компания-заказчик. В результате исследований были идентифицированы 8 основных методов оценки потребительской ценности товара. [11]
Грундке пишет, что товароведение является научной дисциплиной о потребительской ценности товара. Здесь вопросы качества рассматриваются как систематизация товаров, условия их складирования, сохранности и сбыта. Профессор Грундке проводит также различие между общим и специальным товароведением, причем общее товароведение имеет цель установить действительную закономерность в потребительской оценке всех или большинства товаров, а специальное товароведение, напротив, занимается исследованием вопросов, находящихся в связи с особыми свойствами как отдельных товаров, так и групп товаров. [12]
На практике покупатели используют несколько методов оценки поставщиков, поэтому маркетологам необходимо четко знать, каким из них пользуется компания-заказчик. В результате исследований были идентифицированы 8 основных методов оценки потребительской ценности товара. [13]
Розничные цены показывают индивидуальным потребителям, во что обходится им покупка тех или иных товаров. Они сопоставляют цены товаров со своими доходами, с одной стороны, и потребительской ценностью товаров - с другой. На основе этого и принимается решение о покупке. В этом также проявляется учетно-измерительная функция цен. [14]
Имеют место потери и в коммерческом предпринимательстве. Важны также потери товара в процессе обращения ( транспортировки, хранения) или потери качества, потребительской ценности товара, приводящие к снижению его стоимости. Уровень такого ущерба устанавливается как произведение количества утерянного товара на закупочную цену или произведение испорченного количества товара на снижение отпускной цены. [15]