Cтраница 2
Одновременно с процессом централизации поставок происходит децентрализация закупок таких второстепенных товаров, как посуда, кофеварки и рождественские елки, что стало возможным благодаря выпуску банками корпоративных закупочных кредитных карточек. Такие карточки получают начальники цехов, офисные работники, секретари. На карточках нанесены ограничивающие коды, определяющие пределы кредита и сферу ее использования. Например, заводской рабочий может иметь карточку, которая принимается только местным магазином инструментов. Компании National Semiconductor и AlliedSignal пользуются закупочными карточками Visa и American Express, которые позволяют сэкономить значительные суммы денег. Глава отдела по закупкам компании National Semiconductor утверждает, что благодаря закупкам с использованием кредитных карточек стоимость обработки одного заказа снизилась с 30 до нескольких центов. Кроме того, дополнительную выгоду покупателю и продавцу приносит снижение затрат времени на бумажную работу, что дает возможность отделам по закупкам сосредоточиться на установлении деловых контактов. [16]
Люди теперь работают по-другому. Некоторые даже не имеют ныне рабочего места в привычном его понимании, а работают у себя дома, общаясь с начальством и коллегами посредством компьютера. Такие телекоммуникационные работники позволяют предприятию значительно снизить затраты, поскольку им не нужны офисы и комнаты для совещаний, они не добираются на работу с противоположного конца города, экономя таким образом время и деньги. Это люди, для которых компьютер является неотъемлемой частью их ежедневной работы. Потребовалось немало времени, чтобы они смогли стать настоящими специалистами. Они общаются со своими клиентами и предоставляют им товары и услуги посредством компьютера. Базы данных позволяют им получить сведения о товарах и услугах, предпочитаемых определенными потребителями, времени покупок и прочую подобную информацию. Компьютеры контролируют расходы покупателей по кредитным карточкам и фиксируют изменения в покупательских привычках. Такие технологии были разработаны в целях выявления случаев мошеннического использования кредитных карточек и поимки нарушителя на месте преступления. [17]