Cтраница 2
Доктрина человеческих отношений, которую рассматривают в качестве теоретической основы Гарвардской школы социологии, дала толчок разработке целого ряда проблем, имеющих важное значение как в теоретическом, так и в прикладном аспектах. Что касается индустриальной социологии, то обозначенные проблемы исследования мотивации поведения и малых групп - имеют особое значение. [16]
Как уже говорилось, для привлечения работников к процессу анализа содержания труда, аттестации и рационализации рабочих мест, выявления мнений трудящихся используется Анкета об исполняемых и желаемых полномочиях работников и исследования их отношения к труду. Попутно отметим, что информационную базу для организации стимулирования работников и совершенствования кадровой политики получают путем исследования мотивации труда, потребностей работников, их ценностных ориентации, социально-психологического климата в коллективах, оценок работниками качества трудовой жизни, включая стиль руководства, чувство гордости за свой труд и свою фирму, удовлетворенность трудом и системой стимулирования. [17]
Можно задать вопрос, как анкеты с их простым подсчетом голосов и их предпочтений могут проникнуть глубоко в сознание и мотивации потребителей. Несколько лет назад Эрнест Дихтер ( Ernest Dichter), который обучался как фрейдист, установил систему исследования мотиваций, где он вступил в глубинную дискуссию с участниками опроса для того, чтобы понять их подсознательные или подавленные мотивации. [18]
Из всей совокупности факторов экономического развития сейчас могут быть реально использованы, развиты субъективные социальные ресурсы, а особенно мотивационные. Это не означает, что они наиболее просты и доступны: по-видимому, имеется определенный научный задел в области исследования мотивации еще со времен развитого социализма, есть современные исследования, хотя и недостаточные, сохранились научные кадры и институты, разработаны предложения, методология. [19]
Вообще, по Херцбергу, психология мотивации очень сложна, и в ней до сих пор мало чего разгадано достоверно, к тому же психологические программы исследования мотивации чрезвычайно дороги и малорентабельны. [20]
Каково соотношение между этим понятием об аттитюдах и двумя другими, часто употребляемыми в обычном языке понятиями: мотивацией и верой. Исследования мотиваций сильно продвинулись за последние годы в Соединенных Штатах и во Франции. Это очень полезная техника, в которой термин мотивация - почти синоним глубоким и распространенным аттитюдам, разве что основное внимание обращается на их динамический аспект. [21]
Трудность исследования мотивации заключается в том, что мотивы ( как и любые гипотетические конструкты) нельзя наблюдать, а можно лишь диагносцировать. [22]
Поэтому та дилемма, которая с самого начала была присуща полевым исследованиям в области мотивации, существует и поныне. Совершенно очевидно, что требующая объяснения зависимая переменная до сих пор с огромным трудом поддается операционализации и измерению. В этой главе рассматриваются некоторые теории и результаты исследований мотивации, причем излагаются только те подходы, действенность которых для организационной психологии и психологии труда уже доказана или может быть доказана. [23]
Поэтому та дилемма, ко-тораях с самого начала была присуща полевым исследованиям в области мотивации, существует и поныне. Совершенно очевидно, что требующая объяснения зависимая переменная до сих пор с огромным трудом поддается операционализации и измерению. В этой главе рассматриваются некоторые теории и результаты исследований мотивации, причем излагаются только те подходы, действенность которых для организационной психологии и психологии труда уже доказана или может быть доказана. [24]