Cтраница 1
Финансовый контролер, используя все свои связи и навыки в области реализации продукции, должен узнать фамилию лица, ответственного за принятие решений по выплате долгов, и связаться с ним. [1]
Финансовые контролеры могут использовать разнообразные методы, в том числе. [2]
Торговые работники и финансовые контролеры зачастую сталкиваются с проблемами, являющимися результатом заведомо предопределенной реакции заказчика при переговорах относительно выплаты долгов. Они могут, например, столкнуться с недоброжелательностью или даже агрессивностью со стороны заказчика. Если финансовый контролер предполагает или почувствует при проведении переговоров с заказчиком такой поворот дел, то деловые взаимоотношения с заказчиком могут осложниться, особенно если заказчик проявил забывчивости - или пользуется кредитом в максимальной степени до тех нор, пока к нему не обратились с просьбой о выплате долгов. Короче говоря, процесс взимания непогашенных долгов должен основываться на правильном и хорошо продуманном тактическом подходе. [3]
Личные посещения заказчика финансовыми контролерами для взимания непогашенных ичешв не являются общепринятой практикой, однако если суммы задолженности являются значительными и личные посещения продиктованы необходимостью личностного контакта, то они могут увенчаться успехом, если другие способы tie пали желаемых результатов. [4]
Если нужный представитель заказчика отсутствует, то финансовый контролер должен узнать, когда он будет на рабочем месте. [5]
К р овь Ч работник может передать это право финансовому контролеру и сохранить в результате этого дружеские отношения с заказчиком. [6]
Независимо от того, является сборщик торговым работником или финансовым контролером, он должен руководствоваться в своей работе установленными правилами, с вниманием относиться к точке зрения заказчика и учитывать создавшуюся ситуацию. При взимании непогашенных долгов торговому работнику ( финансовому контролеру) не следует проявлять чрезмерную настойчивость или агрессивность. В то же время он не должен чувствовать неловкости или смущения при улаживании проблем, связанных с оплатой счетов. Надо исходить из того, что эти деньги не принадлежат фирме-поставщику и их выплата обусловлена контрактом заключенным между пси и заказчиком. [7]
Кредитная система должна предусматривать незамедлительное уведомление клиентов, торговых работников и финансовых контролеров как на начальном этапе, так и в процессе выполнения деловых операций о суммах предоставляемых кредитов и установленных ограничениях. Должны быть также разработаны процедуры, позволяющие ликвидировать конфликтные ситуации, решать проблемы, связанные с задержкой груза в пути, сроки и порядок предъявления исков, а также принятия других мер в части решения проблем, связанных с безнадежными долгами и неплатежеспособностью клиентов. Необходимо также разработать процедуры, позволяющие управлять рыночной ситуацией, и создать системы управления предоставлением кредитов, обеспечивающие сокращение отклонений от согласованных условий, оперативную подготовку счетов-фактур отправление расчетных документов и соответствующих уведомлений, если этого требуют сложившиеся обстоятельства. [8]
В Сенегале контроль за исполнением бюджета на высшем уровне осуществляют от имени президента Управление Финансового контролера и Главная государственная инспекция. В их функции входят контроль за законностью и своевременностью всех финансовых операций с бюджетными средствами и информирование президента о состоянии государственных финансов. Судебный контроль осуществляют 3 - й отдел ( финансовый и счетный отдел) Верховного суда Сенегала, выполняющий те же функции, что и французская Счетная палата, и Палата бюджетной дисциплины, налагающая взыскания за нарушения в бюджетной сфере. Парламент по окончании бюджетного года принимает закон об исполнении бюджета. [9]
Управляющие, ответственные за обработку документов в организации, будь то агент но закупкам, управляющий административного подразделения, финансовый контролер, бригадир автотранспортной колонны, управляющий складским хозяйством или кто-либо другой - все они должны хорошо знать принципы построения и функционирования систем документооборота, внимательно следить за их развитием, стремиться повысить их эффективность. [10]
С учетом принятой фирмой кредитной политики разрабатываются инструктивные документы, определяющие деятельность сотрудников отдела сбыта, торговых работников на местах и финансовых контролеров. [11]
Кредит может быть в равной степени как предоставлен, так и попучен. В связи с ним нл чекогорых фирмах финансовые контролеры занимаются не только взиманием непогашенных счетов, но и получением кредитов и их пролонгированием. Они могут также осуществлять контроль за сроками предоставления кредитов, установленными дли фирмы поставщиками. В последнем случае финансовые контролеры взаимодействуют с торговыми работниками организаций-кредиторов посредством телефона или писем. [12]
Независимо от того, является сборщик торговым работником или финансовым контролером, он должен руководствоваться в своей работе установленными правилами, с вниманием относиться к точке зрения заказчика и учитывать создавшуюся ситуацию. При взимании непогашенных долгов торговому работнику ( финансовому контролеру) не следует проявлять чрезмерную настойчивость или агрессивность. В то же время он не должен чувствовать неловкости или смущения при улаживании проблем, связанных с оплатой счетов. Надо исходить из того, что эти деньги не принадлежат фирме-поставщику и их выплата обусловлена контрактом заключенным между пси и заказчиком. [13]
В качестве альтернативы вышеизложенному в рамках фирмы может быть создано специальное подразделение, ответственное за кредитный контроль. Такое подразделение может состоять из одного или нескольких финансовых контролеров ( в зависимости от потребностей фирмы) и вести счета различных сбытовых агентов. Если заказчики не производят уплату в установленные сроки, финансовые контролеры направляют им соответствующие письменные уведомления, звонят по телефону или встречаются лично. Наличие такого вспомогательного подразделения на фирме имеет большое значение, поскольку подобная организация работы позволяет торговым работникам сохранить хорошие деловые отношения с заказчиками, не занимаясь взиманием долгов. [14]
В эту комиссию обычно включаются пред-i ставители группы директора по вопросам сметы, службы закупок, отдела контроля производства, технологической разработки отдела технологии производства, отдела организации производства и главный бухгалтер по вопросам издержек производства. Рекомендации этой комиссии утверждаются ди - ректором по производству и финансовым контролером, за исключением тех случаев, когда фактические права на принятие решений о покупке или: изготовлении соответствующих изделий предоставлены самой комиссии. [15]