Cтраница 2
Руководители и бухгалтеры часто подходят к оценке контрольно-управленческих систем с чисто технических позиций, таких, как характеристика обработки данных, степень защиты от несанкционированного доступа. Все же этого недостаточно, так как кроме технического существует ( и преобладает) человеческий аспект. [16]
Образовательные и обучающие деятельности тесно связаны с консультационными задачами, которые специалисты по гигиене труда осуществляют визави с работодателями и рабочими. Они особенно важны при модификации существующих промышленных установок, при внедрении нового оборудования или когда меняется схема рабочих мест, рабочих станций, и организации работ. Подобные виды деятельности имеют преимущество, когда они осуществляются вовремя, ввиду того что они лучше оценивают человеческие аспекты и эргономические принципы при принятии решений касательно улучшений производственных условий и окружающей среды. [17]
Основой наших рассмотрений является виртуальный интерфейс человек - машина. Эти проблемы рассматриваются в других исследованиях в области информатики. Здесь мы занимаемся исследованием операционной сложности интерфейсов человек - машина. Мы уделяем основное внимание человеческому аспекту такого интерфейса, что делает субъективную операционную сложность наиболее важным понятием. Основываясь на этих предпосылках, выводим следующее определение удобства для пользователя: диалоговая система является удобной для пользователя с технологической точки зрения, если отдельный пользователь чувствует, что субъективная операционная сложность очень мала. Это означает также, что наш интерфейс человек - машина должен приспосабливаться к различным пользователям и их потребностям. Как этого можно достичь, будет объяснено в третьей части книги. [18]
Исполнительный отчет дает регулярную оценку результатов текущей деятельности и управления. Обратная связь показывает, как повлияют на производственный процесс вынужденные различными воздействиями, в том числе внешними, те или иные оперативные решения. Обратная связь может использоваться для различных целей: поиска альтернатив, изменения направления работы, методов принятия решений, проектирования, а также форм исполнительного отчета. Обратная связь, безусловно, важна, но многие контрольные системы слабы не из-за плохой обратной связи, а из-за слабых руководителей. Руководители и бухгалтеры часто подходят к оценке контрольно-управленческих систем с чисто технических позиций, таких как характеристика обработки данных, степень защиты от несанкционированного доступа. Но этого недостаточно, так как кроме технического существует ( и преобладает) человеческий аспект. [19]
В рамках этих общих требований рыночных сегментов МСП должны подбирать для себя более конкретные критерии сегментации. Они могут оказаться полезными и в международном маркетинге МСП, особенно, если ориентируются на потребителя. В промышленном маркетинге малых фирм критерии имеют тенденцию больше относиться к процессу принятия решений клиентом, как показано на следующем примере: при разработке продукции клиент должен стремиться быть в центре решения технических вопросов и должен быть готов разделить с поставщиком задачу решения этих проблем. Он должен иметь возможность и желание заплатить как за технические средства, так и за услуги нематериального характера. Такой клиент способен стимулировать МСП к введению новшеств и компенсировать до некоторой степени недостаток средств для научно-исследовательских разработок. Что касается более человеческих аспектов процессов принятия решений клиентом, то они должны быть благосклонными к долгосрочным взаимным отношениям и к личным контактам. [20]
Предметное содержание истории и географии, как было сказано, состоит в обогащении и освобождении непосредственных личных жизненных впечатлений, в обеспечении для них контекста, фона и перспективы. В географии подчеркивается физический аспект, в истории - социальный, но обе науки - стороны единого целого: совместной жизни людей. Последняя со всеми своими экспериментами, путями и средствами, достижениями и неудачами протекает не в небесах и не в вакууме, а на земле. Природная среда имеет для социальных яатений совсем иное значение, чем то, которое декорации придают театральному представлению. Природное окружение входит в саму структуру социальных событий, составляющих историю. Она поставляет первоначальные стимулы, как препятствия, так и ресурсы. Когда игнорируется взаимозависимость изучения истории, представляющей человеческий аспект, и географии, представляющей естественный, природный аспект, - тогда история тонет в списках дат с приложенной инвентарной описью событий с этикеткой важное либо становится беллетристической фантазией, потому что в истинно литературной истории естественная окружающая среда - всего лишь сценический пейзаж. [21]
Является ли сладость объективным свойством сахара или это лишь субъективное вкусовое ощущение человека. Принадлежит ли она предметам природы, искусным творениям мастеров или продиктована субъективным чувством прекрасного, человеческой способностью созидать, воспринимать красоту. Нечто объективное, не зависящее от людей или же познавательное достижение человека. На первый взгляд он касается только человека, но вместе с тем он не может быть решен без учета реалий, неподвластных его воле, реалий, с которыми люди не могут не считаться. Связан ли он только с объективными показателями развития экономики и другими или же включает и субъективные, человеческие аспекты. [22]