Cтраница 1
Организационный конфликт может принимать множество форм. Какой бы ни была природа организационного конфликта, менеджеры должны проанализировать его, понять и уметь управлять им. [1]
Классифицируя организационные конфликты, выделяют конфликты личностные, или психологические, межличностные, или социально-психологические, и социальные. Рассмотрим последовательно эти типы конфликта. [2]
Идентификация организационных конфликтов даже по эмпирическим признакам затруднена способностью их к замещению одного другим. [3]
Для разрешения организационных конфликтов широко используются так называемые структурные методы управления конфликтом внутри организации. Эти методы связаны с использованием изменений в структуре организации для разрешения конфликтов, уже получивших развитие. Они направлены на снижение интенсивности конфликта. [4]
Общей чертой всех организационных конфликтов является реальная или мнимая блокада потребностей ( или препятствие удовлетворению потребностей) отдельного члена организации или социальной группы. Если блокада потребностей осознана членами организации или социальной группы и произошла идентификация источника блокады потребностей ( например, члены группы осознали, что их значимые потребности блокированы представителями администрации), то далее следует реакция на блокаду, которая может быть двух типов - отступление или агрессия. [5]
Особый вид конфликтов представляют собой организационные конфликты. [6]
Кооптация - инструмент урегулирования организационного конфликта, представляющий собой вовлечение неудовлетворенных сторон в процесс принятия решений. [7]
В скрытой ( латентной) форме организационные конфликты выступают как саботаж, в открытой - как забастовка. [8]
Важно начать разрабатывать социальные технологии разрешения организационных конфликтов. [9]
Рабочая газета должна была либо не касаться организационного конфликта, либо излагать его полно и правдиво до конца. [10]
За пределами нашего рассмотрения оказываются проблематика принятия управленческих решений, организационного конфликта и многие другие проблемы социологии организаций. [11]
Проводимые в 1950 - 60 - е годы комплексные исследования в области социальных, психологических и культурологических наук открывают новые возможности по использованию человеческого потенциала, нивелировке организационных конфликтов, повышению эффективности управления в целом. На изучение этих возможностей ориентируются возникшие в этот период школы поведенческих наук. [12]
Для разрешения конфликтов разных уровней используются соответствующие им методы и стили. Для разрешения организационных конфликтов с успехом могут использоваться структурные методы. [13]
![]() |
Применимость различных стилей разрешения конфликтов. [14] |
Успех любой деятельности в области бизнеса и управления все в большей степени зависит от умения руководителя, менеджера обеспечивать солидарные, сплоченные отношения в организации, разрешать конфликты наиболее приемлемыми способами с наименьшим ущербом для фирмы. Знание теории организационных конфликтов, стилей конфликтного поведения может помочь руководителю эффективно управлять организацией. [15]