Cтраница 3
Стиль сотрудничества отличается как высокой степенью личной вовлеченности в него, так и сильным желанием объдинять свои усилия с другими для разрешения межличностного конфликта. При таком подходе выигрывает каждая из сторон. [31]
Совершенствование происходит более успешно там, где работа выполняется компетентно, хотя и на основе различных подходов, и там, где отсутствуют межличностные конфликты между обладателями различных мотивационных профилей. Совершенствование обречено на провал при недостатке разумной толерантности, где любой, кто работает иначе, чем большинство, считается чудаком, а в худшем случае - получает всеобщее презрение. [32]
Если вновь принятый работник отвергается по каким-либо причинам неформальной группой, тогда возникают склоки, интриги, отрицательные эмоции, осуществляются агрессивные действия, часто преходящие в межличностные конфликты. [33]
Социологические методы позволяют оценить место и назначение сотрудников в коллективе, выявить неформальных лидеров и обеспечить им поддержку, использовать мотивацию персонала для достижения конечного результата труда, обеспечить эффективные коммуникации и предупреждение межличностных конфликтов в коллективе. [34]
Если образ Я включает в себя высокие показатели IV октанта ( т.е. выявляет недоверчивость, настороженность, недовольство сложившимися с окружающимися отношениями), а образ идеального Я обнаруживает преобладание VIII октанта и значительно уменьшившиеся показатели IV октанта, то при интерпретации результатов следует учесть, что испытуемый тяготится межличностным конфликтом и отчасти склонен самокритично оценить свою роль в создавшейся ситуации, стремясь в идеале быть доброжелательным и конгруэнтным ( совпадающим) с окружающими его людьми. Таким образом, каждый раз соотношение показателей полярных ( по содержательным характеристикам признаков противоположных октантов - III и VII, II и VI) говорит о том, каковы пути компенсации тех личностных свойств, которые ухудшают адаптацию личности в социальной среде. [35]
Моббинг Помимо межличностных конфликтов из-за различия бытовых интересов сотрудников ( а развитие общества, совершенствование организационной структуры фирмы и рост благосостояния сотрудников снижает их вероятность - конфликты по поводу распределения заказов, талонов на товары, очереди на холодильник или квартиру, кажется, ушли в прошлое) в организации возможны межличностные конфликты другого типа. [36]
Ме: щ1ичьостн1й конфликт з группе может иметь и позитивные к негативные функции. Неконструктивный межличностный конфликт возникает тогда, когда один кз оппонентов стремится психологически подавить партнера, дигкпеди гипуя и унижая его в глазах окружающих. Обычно это вызывает яростное сопротивление с другой стороны. Диалог сопровождается взаимными оскорблениями, разрушается межличностные отношения, решение проблемы становится невозможным. [37]
По своей структуре такого рода нормы и правила имеют антропологический характер, но их содержание - специфически культурное. Например, межличностный конфликт - антропологическая форма отношений, однако в одних группах он может разрешаться прямым столкновением сторон, в других - через посредников, в третьих может трансформироваться в иные культурные формы. Разумеется, люди живут не по нормам, а между ними, т.е. внутри нормативных рамок у них остается достаточно свободы для индивидуального регулирования процессов собственной жизнедеятельности, для выбора среди элементов своего культурного окружения и способов обращения с ними, для индивидуального отыскания пропорций между устойчивыми и изменчивыми аспектами своего образа и стиля жизни. [38]
Моббинг приводит к попранию достоинства личности, причиняет ущерб физическому здоровью и наносит вред психическому состоянию человека. Втянутому в межличностный конфликт человеку следует уметь отстаивать свои гражданские - и человеческие права, честь, достоинство, свободу личности. Но втянутому в интригу тяжело помнить о своих правах. Он вынужден посвятить в свою ситуацию начальство, профсоюз, а то и врачей, адвоката й даже суд. И решение, которое он примет, может принести ему и организации больше вреда, чем пользы. [39]
Межличностный конфликт вовлекает двух или более инди дов, если они воспринимают себя как находящихся в оппозиции д к другу с позиций целей, расположений, ценностей или поведег Это, пожалуй, самый распространенный тип конфликта. Индиви вступившие в межличностный конфликт, имеют пять возмож. [40]
Не меньше конфликтов возникает и при отсутствии очевидных предметов для спора. К этой группе относятся межличностные конфликты, проистекающие из психологических проблем оппонентов. Подобные конфликты рассматриваются психотерапевтическими концепциями, в частности психоанализом. Фрейд считал одним из внутренних движителей конфликта механизм проекции, когда человек интерпретирует поведение другого как продолжение собственных черт и видит в нем конкурента. [41]
Межгрупповой ( социальный) конфликт возникает в тех случаях, когда интересы некоторого числа членов организации, образующих формальную или неформальную группу ( т.е. социальную общность, способную на совместные скоординированные действия), вступают в противоречие с интересами другой социальной группы, не включающей в себя работников из первой группы. Основой межгруппового конфликта весьма часто бывает межличностный конфликт, так как Индивиды всегда пытаются получить поддержку и ресурсы со стороны своего социального окружения. [42]
Но закономерно поинтересоваться, как часто случаются эмоциональные, межличностные конфликты. Почти наверняка бывает и такое, но смело можно поручиться, что реже, чем в других странах. [43]
Требуется высокое мастерство психологов и высших менеджеров для преодоления межличностных конфликтов. Объединение коллектива строится на основе общности интересов, единых ценностей. Этой стадией завершается цикл развития компании, и затем из-за психологической усталости ( все устают работать как единая команда) возникает потребность в первой стадии - развитие новых видов деятельности, личного общения и неформального руководства. [44]
Такие изменения могут начаться с нашей образовательной системы, позволив распрощаться с верой в то, что студенты должны отстаивать свой идеал правоты. Потребность быть правым и пренебрежение к истинному понимаю ведет как к межличностным конфликтам, так и к национальным. Если не отказаться от парадигмы правильное - неправильное мышление проблема перенаселенности планеты очень скоро перерастет в проблему вымирания через глобальную войну. [45]