Cтраница 1
Бихевиоральные концепции менеджмента - поведенческие аспекты, охватывающие взаимоотношения менеджера и персонала, организация личной работы руководителя и требования, предъявляемые к менеджеру. [1]
Рассмотрим ведущие концепции менеджмента на каждом из выделенных этапов. [2]
Практическая реализация концепции менеджмента знаний повышает деловой престиж образовательного учреждения, поскольку помогает обеспечить адаптацию работников образовательного учреждения к постоянно изменяющимся требованиям рынка образовательных услуг. Существует ряд причин, стимулирующих управление материальными и интеллектуальными ресурсами образовательного учреждения на системной основе. [3]
С массовым распространением концепций менеджмента, ориентированных на процессы Just - in - Time Manufacturing ( производство точно вовремя), Total Quality Management ( глобальное управление качеством) и Business Process Reengineering ( реинжиниринг бизнес-процессов), руководители компании осознали, что деятельность составляет единый процесс, улучшая составные элементы которого можно достичь преимуществ в конкуренции. [4]
Путем практической реализации концепции менеджмента знаний университет переориентируется на пути дальнейшего совершенствования в долгосрочной перспективе и значительно улучшает способность адаптации к перемене внешних условий. В результате сократятся сроки разработки новых учебных курсов, повысится обоснованность принимаемых решений, вырастет уровень подготовки сотрудников и обучающихся, и университет обретет возможность предлагать новые образовательные услуги, полнее удовлетворяющие запросы потребителей и заказчиков. [5]
Таким образом, эта концепция менеджмента не только дает теоретическое обоснование необходимости регулирования рынка в современных условиях, но и служит источником практических рекомендаций по разработке новых форм и методов организации хозяйственной деятельности фирм. [6]
Изложенные выше принципы TQM легли в основу разнообразных концепций менеджмента качества, таких как ИСО 9000, многих национальных государственных моделей управления качеством, а также явились базой для выработки системы менеджмента качества проекта. [7]
Ситуационная концепция синтезирует достоинства и возможности всех других известных концепций менеджмента - факторной, функциональной, системной, предполагает возможность глубокого анализа внешних и внутренних факторов развития предприятия, систематизации возможных вариантов организационного поведения людей и синтеза оптимальных в сложившейся ситуации управленческих решений. Значительным вкладом этой концепции менеджмента в теорию управленческих решений является то, что она ориентирует специалистов на ситуационное мышление с учетом объективных условий функционирования, содержит рекомендации по применению конкретных методов для принятия решений в определенных ситуациях. Ситуационная концепция представляет менеджерам значительные возможности для творческого использования разнообразного разработанного наукой и применяемого на практике инструментария, возлагая при этом на них большую ответственность за выбор адекватных хозяйственной ситуации приемов управления, вырабатывает в практическом менеджменте устойчивые навыки и умения глубокого анализа, объективной оценки хозяйственных ситуаций и синтеза адекватных решений, обеспечивающих оптимальный результат. Ситуационный подход в практическом менеджменте - это определенный тип динамического мышления и гибкого организационного поведения специалиста, возникший в специальным образом построенных образовательных программах и активно поддерживаемый каждодневной практикой управленческой деятельности менеджера. В международной и отечественной практике эта концепция наиболее ярко отражена в образовательных программах типа MBA ( Master of Business Administration), для которых характерны интерактивная форма изучения элементов практического менеджмента, блочная схема организации учебного процесса, активные технологии преподавания, ориентированные на обучение различным формам и инструментам практического менеджмента. [8]
Схема 5 иллюстрирует организационные и информационные аспекты содержания концепции менеджмента организации. В этой схеме особое внимание уделяется вопросам выбора управленческого решения и концептуальным корням этого выбора. В данной схеме проблемы власти и организационной иерархии в качестве внерыночных средств принятия решений занимают центральное место, так как лицо, принимающее решение, осуществляет не только размещение ресурсов организации в соответствии с индикаторами рынка, но также и выбор структуры, предназначенной утвердить власть, узаконить неравенство возможностей участников организации в принятии решений, обосновать правомочность контроля над участниками. Природа взаимоотношений между участниками организации в рамках власти и иерархии формирует каналы коммуникаций между этими участниками и между организацией и ее институциональной средой, особенно рынком. [9]
Фокусирование клиентуры ( ФК) - новое направление, углубляющее концепцию маркетингового менеджмента. ФК позволяет определить совокупность ключевых компетенций, которые гарантируют удовлетворение запросов определенной однородной группы фактических и потенциальных клиентов. Подобный подход указывает путь, каким ресурсный менеджмент должен следовать, чтобы достичь конкурентного преимущества. [10]
Цель данной книги состоит в предложении новой методической модели исследования теоретических и методологических основ менеджмента организации; обосновании концепции менеджмента как сложного двойственного взаимодействия внутренних характеристик хозяйственной организации и институциональной системы самого менеджмента. [11]
Решением проблемы являются смена базовых принципов организации компаний и переход к ориентации не на функции, а на процессы Из всех концепций менеджмента, основанных на процессах, БПР рассматривается как наиболее эффективная концепция. Хаммер, автор термина реинжиниринг, считает появление БПР революцией в бизнесе которая знаменует отход от базовых принципов построения компаний предложенных 200 лет назад А. Смитом, и превращает конструирование бизнеса в инженерную деятельность. Возможность такой революции обусловлена в первую очередь новейшими достижениями в области информационных технологий, в частности технологии динамических экспертных систем. [12]
Использование системы методов, находящих все большее применение в практике организации управления, при изучении новых, нетрадиционных проблем управления позволяет совершенствовать также знание о закономерных тенденциях, протекающих в процессах и системах управления, стимулируя развитие концепции менеджмента. [13]
В концепции партиципативного менеджмента существенное внимание уделяется моральным стимулам. Если в состав аттестационной комиссии включены неформальные лидеры подразделения, ее решения обретают более реальную силу. Кроме того, сами лидеры, удостоенные права наравне с руководством обсуждать успехи того или иного сотрудника, получают дополнительные очки как в самооценке, так и оценке коллег. В этом отношении аттестация может считаться инструментом укрепления и объединения формальной и неформальной структур организации. [14]
Из всех концепций менеджмента, ориентирующихся на процессы, можно считать наиболее эффективным реинжиниринг бизнес-процесса, который дает важные конкурентные преимущества, позволяет сократить издержки и повысить доходы, обеспечить быстроту реакции компании на изменение конъюнктуры. [15]