Cтраница 1
Банковский маркетинг представляет собой определенный набор технических приемов, целью при-менения которых является удовлетворение потребностей клиентов доходным для банка образом. Основные мотивы банковского маркетинга включают удовлетворение потребностей клиентов путем дифференциации услуг при заинтересованности работников в результатах своего труда для достижения рентабельности банка. [1]
Предметом банковского маркетинга являются процессы, имеющие место внутри банка и вне его - на микроэкономическом уровне применительно к финансовому рынку. Субъектами банковского маркетинга выступают коммерческие банки, маркетинговые отделы и фирмы, маркетологи, клиенты банка ( юридические и физические лица), а объектами - продуктовый ряд, конкуренты, потребители банковских услуг, виды коммуникаций и систем доставки, динамика потребительского спроса и уровня рыночного риска. [2]
Основными функциями банковского маркетинга являются: анализ окружающей среды и сбор информации о рынках капитала и его сегментах; изучение и планирование продуктового ряда; определение и регулирование цен на банковский продукт; управление потребительским спросом; планирование и организация сбыта услуг; реклама; обеспечение социальной ответственности. [3]
Главное в банковском маркетинге - всегда быть в курсе, что требуется клиентуре. [4]
Одной из функций современного банковского маркетинга является организация обслуживания клиентов. В этой сфере важное значение имеют вопросы правового регулирования отношений, возникающих по поводу банковской тайны. [5]
В чем состоит специфика банковского маркетинга. [6]
В чем заключаются особенности банковского маркетинга при сбыте и продвижении продукта. [7]
Все это обусловливает необходимость комплексного развития банковского маркетинга - пока еще новой области маркетинговой деятельности в России. [8]
Анализом кредитоспособности клиентов - одним из важнейших элементов банковского маркетинга - занимается кредитный отдел банка. В его задачу входят сбор, обработка и анализ информации о текущем и перспективном финансовом состоянии заемщика. [9]
Курс включает разделы, характеризующие сущность банковской деятельности и структуру банковской системы, особенности функционирования Банка России и коммерческих банков, важнейшие банковские операции, специфику банковского маркетинга и менеджмента. [10]
Поскольку в Российской Федерации коммерческий банк является кредито-финансовой организацией, имеющей специфический товар ( денежные ресурсы), и действует только на финансовом рынке при жестком регулировании его деятельности Центральным банком, существуют коренные отличия банковского маркетинга от основных понятий и принципов, разработанных для маркетинга промышленных фирм. Эти специфические особенности банковского маркетинга усложняют его проведение в коммерческом банке. [11]
В связи с интенсивной организацией коммерческих банков, созданием других кредитно-финансовых институтов, акционированием и приватизацией предприятий, процессом либерализации цен, усилением самостоятельности предприятий в начале 90 - х годов минувшего века в России начинает развиваться банковский маркетинг. Для нашего государства это яйление новое, а потому главная задача российского банковского маркетинга состоит в изучении опыта и практики зарубежного маркетинга в сфере банковской деятельности и внедрении его с учетом специфических условий России. [12]
Предметом банковского маркетинга являются процессы, имеющие место внутри банка и вне его - на микроэкономическом уровне применительно к финансовому рынку. Субъектами банковского маркетинга выступают коммерческие банки, маркетинговые отделы и фирмы, маркетологи, клиенты банка ( юридические и физические лица), а объектами - продуктовый ряд, конкуренты, потребители банковских услуг, виды коммуникаций и систем доставки, динамика потребительского спроса и уровня рыночного риска. [13]
Банковский маркетинг представляет собой определенный набор технических приемов, целью при-менения которых является удовлетворение потребностей клиентов доходным для банка образом. Основные мотивы банковского маркетинга включают удовлетворение потребностей клиентов путем дифференциации услуг при заинтересованности работников в результатах своего труда для достижения рентабельности банка. [14]
Поскольку в Российской Федерации коммерческий банк является кредито-финансовой организацией, имеющей специфический товар ( денежные ресурсы), и действует только на финансовом рынке при жестком регулировании его деятельности Центральным банком, существуют коренные отличия банковского маркетинга от основных понятий и принципов, разработанных для маркетинга промышленных фирм. Эти специфические особенности банковского маркетинга усложняют его проведение в коммерческом банке. [15]