Прямой маркетинг
Cтраница 3
Прямой маркетинг - это интерактивная маркетинговая система, в которой используется одно или несколько средств коммуникации ( почта, телефон, факс, электронная почта и другие неличные средства связи) для получения определенного отклика и / или совершения сделки в любом регионе. [31]
Прямой маркетинг предполагает объявления в газете, по радио или телевидению с описанием какого-либо товара, который потребители могут заказать по почте или по телефону. [32]
Прямой маркетинг наиболее эффективен тогда, когда: предприятие небольшое и его возможности проведения работ по полному комплексу маркетинговых коммуникаций ограничены; покупатели сконцентрированы на одной территории, требуется демонстрация товара в действии; стоимость единицы продукции высока; товар невозможно сбыть никаким другим путем, товар приобретается через равномерные промежутки времени; товар требует индивидуальной подготовки к требованиям заказчика; товар входит в группу, которая обменивается на новые товары при сдаче старых и внесении соответствующей доплаты. [33]
 |
Ежегодная сумма продаж с заказом по почте на душу населения. [34] |
Прямой маркетинг занимает значительное место в мировом хозяйстве: 45 тыс. почтовых предприятий специализируются в этой области и еще 10 тыс. частично прибегают к его методам. Во Франции и Германии такие компании обеспечивают населению ни много ни мало 640 тыс. рабочих мест. [35]
Такой прямой маркетинг очень подходит для стратегии нашего банка. Он позволяет направлять рекламу на конкретных потенциальных клиентов. [36]
Интегрированный прямой маркетинг направлен на решение задачи объединения и эффективного использования всех средств коммуникации для каждого потенциального потребителя при условии разработки программы последовательного воздействия на респондента. [37]
Почему прямой маркетинг называют интерактивным. [38]
Кампании прямого маркетинга вовсе не обязательно являются краткосрочными мероприятиями, которые строятся на основе ответных реакций потребителей. Все больше и больше компаний используют прямой маркетинг для развития прямых взаимоотношений с клиентами на постоянной основе. Некоторые специалисты по маркетингу полагают, что затраты на привлечение нового клиента в пять раз превышают затраты на удержание уже существующих. Именно прямой маркетинг может оказаться тем инструментом, с помощью которого компании удастся удержать уже существующих клиентов, удовлетворенных ее работой. После того как компании удалось заполучить клиента, у нее появляется возможность продавать ему и другие товары компании. [39]
Индустрия прямого маркетинга неплохо осведомлена об этих тревогах общественности и пытается решить связанные с ними проблемы. Например, компании стараются уделять больше внимания выбору своей целевой аудитории. [40]
Каналы прямого маркетинга разнообразны и включают личные продажи, прямую почтовую рассылку, маркетинг с использованием каталогов, телемаркетинг, телевидение и другие медиа прямого отклика, маркетинг с использованием киосков и онлайновые каналы. [41]
Специалисты прямого маркетинга используют все основные СМИ - газеты, журналы, радио и телевидение. В газетах и журналах размещаются печатная реклама книг, статьи о новейших тенденциях в одежде, о туристических поездках и других товарах и услугах, которые потребители могут заказать по бесплатному телефонному номеру. Радио доносит рекламу 24 часа в сутки. Исследователи выделяют три способа использования телевидения для прямых продаж. [42]
Специалисты прямого маркетинга пытаются решать эти проблемы. Они понимают, что в случае, если компании-поставщики самоустранятся, у покупателей сформируется негативное отношение к информации, поступающей по каналам прямого маркетинга, снизится уровень откликов, потребители будут обращаться к местным или федеральным властям с требованиями регулирования деятельности фирм-производителей. Согласно последним исследованиям, маркетологи и потребители хотят одного и того же: честных и тщательно проработанных предложений, направленных исключительно тем покупателям, которые оценят полученную информацию. [43]
Ассоциация прямого маркетинга ( США) DMLRD Direct-mail lists, rates and data марк. [44]
Ассоциации прямого маркетинга, содержащий имена, которые должны быть удалены из рассылочных списков. Этот файл доступен по подписке всем почтовым отправителям в качестве источника информации при очистке списков. Ведение этого файла является важной функцией Ассоциации, так как эта работа способствует снижению жалоб потребителей на излишние объемы почтовой рекламы. [45]
Страницы: 1 2 3 4