Cтраница 2
И хотя письмо Вебстера не содержит благодарности за обед, оно проникнуто дружелюбием и взаимопониманием. Конечно же, Вебстер завоевал этого клиента. [16]
По двум специальным формулам определяются показатели по двум основным факторам: доминирование и дружелюбие. [17]
В трудовых коллективах, где скромность является распространенным нравственным качеством, складывается обстановка дружелюбия, честности. В таких коллективах значителен эффект амбивалентности, который выражается в том, что люди умеют слушать друг друга, уважают точку зрения других. Все это имеет прямое отношение к повышению нравственной привлекательности трудового коллектива, к созданию в нем морального комфорта. [18]
И впрямь ведь-невзирая на одежды библейского патриарха и нравы иных времен, король Аравии проявляет при всех обстоятельствах дружелюбие и безмерное восхищение западным миром, где он часто бывал и бывать продолжает. [19]
Разработчики новых систем также следуют этой тенденции, понимая, что нужны простые и четкие интерфейсы, действительно обеспечивающие дружелюбие систем по отношению к пользователю. [20]
Таким образом, одним из важнейших качеств руководителя является его умение привлекать к себе людей, вызывать у подчиненных чувство дружелюбия, симпатии, доверия. Без подобной обратной связи практически невозможно быть авторитетом, возглавлять коллектив, увлекать его своими идеями, оказывать на него воспитательное воздействие. Кроме того, руководитель, не испытывающий со стороны подчиненных подобного к себе отношения, не получает личного удовлетворения от общения с ними, не укрепляет свою веру в правильность своего стиля работы. [21]
Таким образом, одним из важнейших качеств руководителя является его умение привлекать к себе людей, вызывать у подчиненных чувство дружелюбия, симпатии, доверия. Без подобной обратной связи практически невозможно быть авторитетом, возглавлять коллектив, увлекать его своими идеями, оказывать на него воспитательное воздействие. Кроме того, руководитель, не испытывающий со стороны подчиненных подобного к себе отношения, не получает личного удовлетворения от общения с ними, не укрепляет свою веру в правильность своего стиля работы. [22]
Скрябин был доступен не только в ГЕЛАН и ВИГИСе, но и у себя дома, где всегда поражали приветливость и дружелюбие Елизаветы Михайловны - супруги, друга и товарища ученого и остальных членов его семьи. Создавалось впечатление, что все они живут общими с нами интересами, успехами, огорчениями. [23]
Но упорство, проявленное новыми товарищами, не желающими войти в вольер, стало раздражать обезьян, их речь утратила оттенок нежного дружелюбия, а на лицах появились гримасы. [24]
Главным требованием, предъявляемым к корпоративному бренду, должна быть его адекватность основному принципу, исповедуемому компанией, будь это качество, новизна, дружелюбие или нечто иное. [25]
В 1990 - х гг. в сети супермаркетов Safeway началась реализация новой программы Превосходнейший сервис, в соответствии с которой сотрудники должны были проявлять по отношению к посетителям особое дружелюбие. В соответствии с правилами каждый продавец был обязан устанавливать визуальный контакт, улыбаться и приветствовать каждого посетителя, ознакомить его с образцами товаров, предлагать другие возможные предметы покупки. В целях контроля над уровнем обслуживания магазины компании регулярно посещают тайные покупатели, негласно наблюдающие за действиями продавцов. Сотрудники, работа которых оценивается как неудовлетворительная, обязаны пройти программу обучения должного общения с посетителями. Проведенные опросы показали, что посетители магазинов оценивают программу положительно, но многие служащие пребывают в сильнейшем напряжении, а некоторые просто не справляются с предъявляемыми требованиями. Это искусственно, это притворство, - утверждает служащая Safeway во втором поколении, проработавшая 20 лет кассиром, но вынужденная уволиться из компании. Раздраженные работники жалуются, что им в угоду корпоративной формуле дружелюбия приходится идти наперекор своим индивидуальным склонностям. [26]
Наиболее существенными чертами лидера Тид Ордуэй считал: физическую и-эмоциональную выносливость, понимание назначения организации и целей ее деятельности, энтузиазм, который обычно трансформируется в господство и влияние, дружелюбие, обаяние и порядочность. [27]
В 1990 - х гг. в сети супермарке - ( Лтов Safeway началась реализация новой программы Превосходнейший сервис, в соответствии с которой сотрудники должны были проявлять по отношению к посетителям особое дружелюбие. В соответствии с правилами каждый продавец был обязан устанавливать визуальный контакт, улыбаться и приветствовать каждого посетителя, ознакомить его с образцами товаров, предлагать другие возможные предметы покупки. В целях контроля над уровнем обслуживания магазины компании регулярно посещают тайные покупатели, негласно наблюдающие за действиями продавцов. Сотрудники, работа которых оценивается как неудовлетворительная, обязаны пройти программу обучения должного общения с посетителями. Это искусственно, это притворство, - утверждает служащая Safeway во втором поколении, проработавшая 20 лет кассиром, но вынужденная уволиться из компании. Раздраженные работники жалуются, что им в угоду корпоративной формуле дружелюбия приходится идти наперекор своим индивидуальным склонностям. [28]
Среди моих мексиканских друзей были представители всех трех групп, и меня особенно радовало, что этот новый столь разнородный по своему происхождению средний класс состоит из людей, отличающихся сердечностью, дружелюбием и организованностью. [29]
Уже начиная с места парковки, где висит знак, запрещающий парковку машин всем, кроме приехавших с предложениями по улучшению, со входа, где на табло посетители читают приветствия, адресованные им, с атмосферы приветливости и дружелюбия, которая сразу же окружает всех, вы чувствуете иную корпоративную культуру, чем ту, к которой вы привыкли. [30]