Cтраница 1
Оперативно-психическая модель должна позволять индивидууму предвосхищать дальнейший ход событий в системе. Это необходимо не только для осуществления опережающих воздействий, но и вообще для преодоления естественной неопределенности - конкретное состояние динамической системы в момент получения человеком информации уже не соответствует этой информации. Таким образом, решение, не учитывающее существенных изменений системы за период его принятия и реализации, может быть ошибочным. [1]
Оперативно-психическую модель характеризуют следующие основные свойства. [2]
Под оперативно-психической моделью мы понимаем психическое отражение человеком состояния реального дистанционно управляемого объекта в аспекте возникшей оперативной задачи. Понятие оперативно-психической модели принципиально отличается от рассматривавшихся в разделе I известных по литературе таких понятий, как концептуальная модель, мозговая модель, оперативный образ и др., поскольку оперативно-психическая модель является не простой совокупностью всех знаний об объекте, а узкоспециализированным психологическим инструментом решения конкретной задачи. Например, выдвигаемое в работах ряда авторов требование адекватности структуры статической мнемосхемы психической модели объекта, подчеркивает тем самым статичность оперативного образа и одновременно указывает на жесткую связь между структурой мнемосхемы и психической моделью. [3]
Число степеней свободы, характеризующих оперативно-психическую модель как систему и адекватных по своему составу реальным связям в системе, не должно быть меньше числа степеней свободы реальной системы, существенных с точки зрения управления системой. [4]
В работе [7] В. Ф. Венда отмечает, что оперативно-психическую модель характеризуют следующие осно вные свойства: не: полное отражение объекта, вероятностная связь с оперативно-информационной моделью, системное многоуровневое отражение, вероятностная природа, гетерогенность, разнообразие и адекватность форм отражения объекта. [5]
Если реальная управляемая система имеет сложную многосвязную структуру, то оперативно-психическая модель должна позволять человеку приходить к решению оперативной задачи и проверять верность найденного решения несколькими путями. Многовариантность способов оценки состояния системы является дополнительным условием преодоления интерференционного влияния привычных, стандартных способов решения в случае возникновения принципиально новой ситуации. [6]
На основе психической ( концептуальной) и оперативно-информационной моделей объекта в сознании оператора формируется оперативно-психическая модель, являющаяся психическим отражением конкретного состояния объекта, специализированным для решения возникшей оперативной задачи. Психическая ( концептуальная) модель объекта охватывает все знания о данном объекте, накопленные оператором к моменту возникновения задачи. При решении этой задачи часть знаний актуализируется, составляя вместе с вновь полученными данными оперативно-психическую модель. [7]
Основу структурно-психологического метода анализа и синтеза многокомпонентных систем отображения информации составляет изложенная выше вероятностная концепция взаимосвязи между структурой оперативно-информационной модели и оперативно-психической моделью объекта. [8]
С этой целью рассматриваются две пары основных моделей, достижение взаимного соответствия между которыми и составляет цель инженерно-психологического синтеза систем и средств отображения информации: информационная модель объекта - психическая модель объекта, оперативно-информационная модель объекта - оперативно-психическая модель объекта. [9]
Ошибочность такого подхода состоит в том, что в этом случае с помощью средств автоматизации от оператора в первую очередь отторгаются наиболее простые функции, которые зачастую, не требуя от него высокой сосредоточенности и напряжения, позволяют ему постоянно находиться в курсе изменения технологических процессов, корректировать свои знания об объекте, его оперативно-психическую модель, поддерживать определенный тонус сенсомо-торных механизмов, прогнозировать возможные серьезные нарушения и готовиться к их устранению. Легко представить, к чему привела бы автоматизация вождения автомобиля в соответствии с подходом Синглтона: на свободных участках дороги управлял бы автомат, а водитель должен был бы принимать экстренные меры, если например, в 15 - 20 м перед автомобилем неожиданно возникало препятствие. Известно немало случаев, когда АСУ, построенные по подобному принципу, вместо облегчения сильно усложняли деятельность операторов, а иногда оказывались совершенно не работоспособными. Возможно, следствием именно такого подхода явилось то, что, по свидетельству английского социолога Кларка, нервно-психические заболевания операторов, выходящих из строя уже к 40 - 45 годам, стали в Англии поистине национальным бедствием. [10]
Под оперативно-психической моделью мы понимаем психическое отражение человеком состояния реального дистанционно управляемого объекта в аспекте возникшей оперативной задачи. Понятие оперативно-психической модели принципиально отличается от рассматривавшихся в разделе I известных по литературе таких понятий, как концептуальная модель, мозговая модель, оперативный образ и др., поскольку оперативно-психическая модель является не простой совокупностью всех знаний об объекте, а узкоспециализированным психологическим инструментом решения конкретной задачи. Например, выдвигаемое в работах ряда авторов требование адекватности структуры статической мнемосхемы психической модели объекта, подчеркивает тем самым статичность оперативного образа и одновременно указывает на жесткую связь между структурой мнемосхемы и психической моделью. [11]
Гетерогенность оперативно-психической модели играет в мотивационно-личностном плане важную роль дополнительного стимула решения оперативной задачи. При нормализации работы АСУ оперативно-психическая модель переходит к гомогенному состоянию, поскольку психическое отражение объекта теряет свойство оперативности; полученные в ходе решения данной задачи новые сведения ассимилируются общей, генерализованной психической моделью управляемого объекта. [12]
Отображение степени достоверности информации, в первую очередь советов ЭВМ, связано с проблемой оптимального синтеза информации детерминистской ( однозначно определенной и, возможно, отработанной до уровня алгоритма решения оперативной задачи) и стохастической ( в частности, предназначенной для решения проблемных задач), а также конкретной и абстрактной. Для абстрактного уровня оперативно-психической модели системы предстоит разработать адекватный язык, универсальный с точки зрения управления определенными классами систем и обеспечивающий общение человека с ЭВМ без громоздкой перешифровки. [13]
Оба упомянутых вида адаптации оперативно-психической модели отражаются на динамике субъективных распределений значений элементов объекта в различных ситуациях. [14]
Важное следствие этого свойства оперативно-психической модели - интерференция приемов решения задач, требующая от оператора волевого усилия и дополнительных затрат времени на преодоление маскирующего влияния привычных приемов решения задач, неадекватных возникшей задаче, оперативно-информационная модель которой по многим элементам сходна с многократно повторявшимися ранее ситуациями. [15]