Cтраница 4
Беседа у башкир происходит сидя, беседовать стоя считается неприличным. [46]
Беседа с кадрами является особой формой коммуникаций между руководителем и подчиненным. Она ориентирована на выявление и решение определенных вопросов в процессе непосредственных личных контактов. [47]
Беседа является наиболее благоприятной и зачастую единственной возможностью убедить собеседника в обоснованности нашей позиции, с тем чтобы он сам с ней согласился и поддержал ее. Поскольку беседу не всегда можно повторить, важно полностью использовать все ее возможности, особенно если в ней участвуют различные специалисты и руководители и если инициатива проведения беседы исходит от лица, занимающего более высокое положение. В связи с этим важно детально познакомиться с правилами и техникой проведения беседы, а также с методами оценки реакции собеседника. [48]
Беседа о результатах - это процедура, с помощью которой начальник и подчиненный на практике согласовывают конечные цели предстоящего периода деятельности, а также дают оценку прошедшему периоду. Начальник может проводить беседу как с одним подчиненным, так и с группой работников. Принципы проведения беседы в обоих случаях примерно одинаковы. [49]
Беседа о результатах должна быть максимально совмещена с имеющимся порядком планирования деятельности организации на год и более длительную перспективу. Если период планирования соответствует календарному, то правильный момент проведения беседы приходится, как правило, на начало осени. До беседы начальник должен позаботиться о резервировании спокойного места для беседы, а также о том, чтобы каждая сторона знала о времени проведения беседы заранее, по меньшей мере за месяц, а еще лучше - более чем за месяц. Время беседы может во многом колебаться, но по опыту оно составляет 2 - 4 часа на одного работника. Для беседы и начальник, и подчиненный должны поразмышлять о результатах, достигнутых в прошедшем периоде, и дать оценку, что удалось и что не удалось сделать. Каждому из них до беседы стоит выписать для памяти наиболее важные данные, либо в свободной форме, либо на специальном бланке подготовки к беседе о результатах. [50]