Cтраница 2
Он базируется на принципах свободной ассоциации мышления и творческих рассуждениях участников группового обсуждения о той или иной идее и способах воплощения ее в жизнь. Способами проведения этого метода являются интенсивная дискуссия всех участников и положительный обмен ассоциациями и мнениями с последующей оценкой результатов дискуссии. [16]
В набор методов также входят разбор деловых бумаг, интервьюирование наоборот, групповые обсуждения и психологические тесты. По данным исследований, методика центров оценки дает хорошее предсказание будущего успеха работника, имеет высокую достоверность критериев. [17]
Существуют три основных метода исследований с целью предварительной проверки программы стимулирования сбыта: групповые обсуждения, комнатные испытания и экспериментирование. Групповые обсуждения могут использоваться применительно к целевым потребителям для проверки определенных идей и концепций. [18]
Качественные исследования составляют примерно 10 % всех европейских затрат на маркетинговые исследования, из которых 60 % затрат приходятся на групповые обсуждения, 30 % - на углубленные интервью и 10 % - на другие качественные методы. [19]
Руководство компании, включая начальников ПДО, МТС, финансовых отделов, могут приложить свои знания и опыт в проектировании продаж на основе группового обсуждения. Это - быстрый метод без сложных статистических вычислений, однако он распыляет ответственность за результаты прогноза. [20]
Существуют три основных метода исследований с целью предварительной проверки программы стимулирования сбыта: групповые обсуждения, комнатные испытания и экспериментирование. Групповые обсуждения могут использоваться применительно к целевым потребителям для проверки определенных идей и концепций. [21]
Например, перед группой ставится проблема, требующая разработки и принятия решения. В процессе группового обсуждения определяются основные параметры проблемы, которые могут оказать существенное влияние на результат. [22]
Оценка производится вначале каждым из зрителей, затем обобщается и формулируется руководителем или тем участником, которому это поручено. Потом подвергается групповому обсуждению, в которое включаются непосредственные исполнители. Руководитель-психолог в процессе этого разбора иногда задает игрокам вопрос о том, как бы они поступили в случае повторения ситуации, и предлагает им воспроизвести некоторые фрагменты в новой трактовке. Весьма полезно, чтобы зрители не только высказывали замечания, но и вносили свои поправки в виде игровых миниатюр. [23]
Метод групповых дискуссий служит для уточнения некоторых качеств работника и ранее сделанных оценок. Претенденты участвуют в групповом обсуждении сформулированной проблемы под наблюдением специалистов. Для этого после разбора деловых бумаг претендентов набирают в небольшие группы, в рамках которых они должны совместно обсудить принятые решения и действия, составить полный набор возможных решений. Групповая дискуссия записывается на видеопленку, и специалист-психолог дает оценку действий и поведения каждого испытуемого. Групповые дискуссии чаще всего организуют по конкретному производственному вопросу, например, как снизить текучесть кадров в своем подразделении или какой метод отбора персонала предпочесть. [24]
По результатам наблюдения оцениваются коммуникативные и организационные навыки участников, способности к аргументации своей точки зрения, системность, динамичность и гибкость мышления, креативность. Определяется позиция каждого участника в групповом обсуждении - организатор дискуссии, защитник профессиональных ценностей, защитник нравственных ценностей, критик, генератор идей. Если упражнение проводится в коллективе реально работающих вместе людей, можно увидеть и оценить эффективность типичных схем взаимодействия в данной группе. [25]
Они могут быть специалистами в определенном методе исследований ( например, групповое обсуждение) или статистической методике ( например, факторный или кластерный анализ) и выискивать способы использования именно этих методов, независимо от проблемы, которую им предстоит решить. Это зачастую приводит к получению недостоверных результатов и напрасной трате средств. [26]
Недостатком командного подхода является то, что команды могут выработать устраивающие всех решения проблемы, а не оптимальные варианты. Причины этого заложены в самом подходе - решение проблемы находится в процессе группового обсуждения, естественно, стремящегося к усредненной точке зрения и исключению крайних вариантов решения, в том числе, возможно, и оптимальных. Результат определяется тем, насколько команда прогрессивна, по составу, нормам и ценностным ориентациям. Команда, в которой культивируется дух изобретательства и оригинальности, в силу своего поведения стремится к новаторскому коллективному решению. [27]
Недостатком группового принятия решения является то, что группы могут выработать всех устраивающее, а не оптимальное решение проблемы. Причины этого заложены в самом подходе, когда решение проблем находится в процессе группового обсуждения, естественно, стремящегося к усредненной точке зрения и исключению крайних, в том числе, возможно, и оптимальных вариантов решения. [28]
Активные методы в зависимости от числа экспертов делятся на индивидуальные и групповые. Групповые методы отличаются тем, что помимо индивидуальных контактов с экспертами ИЗ применяет и групповое обсуждение вопросов, относящихся к анализируемой ПО. [29]
Если их число больше одного, то целесообразно помимо серии индивидуальных контактов с каждым применять и методы групповых обсуждений предметной области. Такие групповые методы обычно активизируют мышление участников дискуссий и позволяют выявлять весьма нетривиальные аспекты их знаний. В свою очередь, индивидуальные методы на сегодняшний день остаются ведущими, поскольку столь деликатная процедура, как отъем знаний, не терпит лишних свидетелей. [30]