Опыт - компания
Cтраница 3
Совершенствование хозяйственного механизма предполагает такое построение организационных структур управления, мотивации и методов управления, которые позволяли бы предприятию не только успешно адаптироваться к изменениям, происходящим в хозяйственной среде, но и создавали возможности быть готовым к вызовам завтрашнего дня. В основе этого, как показывает опыт процветающих компаний промышленно развитых стран, лежит серия новшеств и новых подходов к ведению бизнеса. [31]
Рассматривается одно из основных направлений деятельности издательской группы ГРАНД-ФАИР - комплектование публичных библиотек. Помимо краткой характеристики деятельности издательской группы ГРАНД-ФАИР, обзора книжной продукции и услуг, подробно анализируются основные концепции и опыт компании как структуры, обеспечивающей комплектование библиотек различных типов. [32]
Этот вариант стратегии концентрации включает сосредоточение внимания на таком конечном использовании продукции, которое рыночные лидеры недооценили или упустили. Идеальная вакантная ниша должна иметь достаточный размер, чтобы быть прибыльной, обладать потенциалом роста, соответствовать возможностям и опыту компании и по тем или иным причинам не интересовать лидеров. Можно привести два примера успешной реализации стратегии вакантной ниши - это местные авиакомпании, работающие между городами со слишком небольшими пассажиропотоками, чтобы привлечь крупные авиакомпании, и производители диетических пишевых продуктов ( например, Health Valley, Hain и Tree of Life), обслуживающие местные диетические магазины, т.е. тот рыночный сегмент, который традиционно игнорируют компании Pillsbury, Kraft General Foods, Heinz, Nabisco, Campbell s Soup и другие лидеры пищевой промышленности. [33]
Уникальность теплотехнических и других эксплуатационных свойств пенопластов и волокнистых газонаполненных материалов прежде всего связана с высокой дисперсностью, то есть низким содержанием твердой фазы ( до 3 %) и высоким объемным содержанием газа до 90 %, что обусловливает низкую теплопроводность, а изменение морфологических характеристик, например размеров газо-структурных элементов, оказывает еще большее влияние на теплопроводность, нежели плотность пеномате-риала. Этими параметрами газонаполненных пластмасс можно целенаправленно управлять при производстве теплоизоляционных изделий, и в этом заложены основные резервы повышения теплотехнических свойств современной теплоизоляции. Характерен в этом отношении опыт компании Shell Chemicals по совершенствованию строительной теплоизоляции из вспенивающегося пенополистирола и созданию нового материала Стиро-целл. При оптимальной плотности из условий прочности 35 - 45 кг / м3 он имеет плотную закрыто-ячеистую структуру и удельную теплопроводность всего около 0 029 Вт / мК, что значительно ниже стандарта DIN 4109 для теплоизоляционных строительных материалов. Введение антипиренов в марку Styroctell F позволило получить мало горючий материал класса В1, что расширяет возможности применения этого утеплителя в строительстве. [34]
 |
Силуэты нефтстрсшспортных судов. [35] |
Однако при большом числе задвижек эта стоимость, приходящаяся на каждую задвижку, уменьшается. Общее содержание всех приборов телеуправления, как показал опыт компании, обходится дешевле, чем стоимость эксплуатации при обычной системе управления. [36]
Очевидно, что такого рода информация имеет яркую социально-экономическую направленность, характеризуя в определенном смысле вклад фирмы в повышение благосостояния общества. Представление этих данных является попыткой расширить традиционные рамки годового отчета, распространить отчет не только на специалистов по учету и финансовому анализу, но и простых граждан, в той или иной степени соприкасающихся с деятельностью фирмы. Это направление повышения аналитичности годового отчета является весьма перспективным, и опыт европейских компаний заслуживает внимания. [37]
После того как сделан прогноз объема продаж, следующий шаг - определение размера денежных поступлений от этих продаж. При продаже за наличный расчет деньги поступают в момент реализации, при продаже в кредит - позже. Насколько позже - зависит от срока погашения векселя, типа покупателя, кредитной и инкассационной политики фирмы. Предположим также, что по опыту компании 90 % поступлений инкассируются в среднем в течение 1 месяца со дня продажи товара и 10 % - в течение 2 месяцев, не считая потерь по безнадежным долгам. Кроме того, в среднем 10 % от общего объема - продажи за наличные. [38]
Шведская группа по производству шарикоподшипников SKF также отказывается от подхода распределения товаров на основе использования одного центрального склада для всех заказчиков. Первоначально группа собиралась обслуживать всех заказчиков из одного склада-магазина в Бельгии. Однако вместо этого SKF выбрала вариант поставок крупным, связанным с обслуживанием автомобилей заказчикам непосредственно со своих заводов в Европе, а склады-магазины используются для поставок дилерам. Один из основных выводов, который можно сделать из опыта ведущих европейских компаний, состоит в том, что не следует слепо применять крупномасштабную экономику посредством создания централизованных складов, если это означает потерю гибкости в качественном обслуживании потребителей. [39]
Определяющую роль в управлении персоналом играет подготовка работников сферы услуг, благодаря которой они знакомятся с принятыми в компании нормами поведения. Например, British Airlines обучает свой персонал распознавать и распределять разные типы пассажиров по категориям и соответствующим образом изменять свой стиль поведения. Служащий предприятия сферы услуг ( например, официант) должен уметь оценивать, насколько неофициально он может разговаривать с посетителем, и контролировать свое поведение, чтобы не показаться излишне назойливым, шумным или непрофессиональным. И, наконец, сотрудники компаний сферы услуг обязаны понимать, что клиент всегда прав, и обязательно жертвовать своими удобствами ради удовлетворения запросов потребителей. Например, опыт компании American Express свидетельствует, что качество обслуживания в значительной мере зависит от степени подготовки и мотивации персонала, способного и стремящегося делать все ради удовлетворения потребностей клиентов, при этом высокий профессионализм персонала может играть роль конкурентного преимущества. [40]
Aldine, за период 1980 - 1989 гг. Как можно видеть, отношение оборотного капитала к краткосрочным обязательствам и коэффициент строгой ликвидности колебался до Т984 г., затем возростал до 1988 г. и снизился в течение 1989 г. Аналогично обстояло дело и с погашением дебиторской задолженности и коэффициентом оборачиваемости запасов. Первый стабильно повышался с 1984 по 1987 г., а затем несколько упаЛ, а последний стабильно снижался в течение всего периода. Их оборот упал, что вызывает вопрос о качестве этих средств. Если сопоставить эти показатели со среднеотраслевыми, то единственно возможный вывод - проблема существует. Аналитику необходимо исследовать кредитную политику Aldine, опыт компании в получении долгов и ее потери ит-за безнадежных долгов. [41]
Мы стараемся сделать это для любого исследовательского проекта, независимо от стадии работ, за исключением разве только поисковых исследований, целью которых являются научные открытия... Мы начали поступать так с 1954 г., после анализа условий успеха исследовательских проектов, чтобы более тесно привязать наши исследовательские усилия к нашей деятельности. Модель построена на тех же принципах учета, которые повседневно применяются фирмой Геркулес паудер. Она содержит такого же рода данные, какие используются для заявки на ассигнования. Сюда входят оценки стоимости зданий и оборудования, стоимости подсобных предприятий и оборотного капитала для покрытия текущих расходов. Оценки стоимости сырья, переработки, упаковки, хранения на складе и износа составляют полные производственные издержки. Присоединив к ним надбавки на покрытие торговых издержек и накладных расходов, мы получаем возможность определить полные коммерческие издержки. В модель включаются также данные о ценах и объеме продаж ( которые наиболее трудно рассчитать), что позволяет вычислить отдачу на функционирующий капитал. Эта последняя может быть затем сопоставлена с нормативной отдачей, подсчитанной на основе опыта компании. В анализ вовлекаются также такие факторы, как издержки исследований и разработок, сроки их завершения и вероятность успеха. [42]
Страницы: 1 2 3