Cтраница 4
Она создает некоторые конфликты и непонимание. Обычно менеджерам по товарам не дают достаточно власти, чтобы они могли эффективно выполнять свои обязанности, поэтому им приходится постоянно заручаться поддержкой отделов рекламы, продаж, производства и др. Им говорят, что они мини-президенты, но обращаются с ними, как с координаторами низшего уровня. [46]
Организации подходят к проведению рекламы по-разному. В мелких фирмах рекламой обычно занимается один из работников отдела сбыта, время от времени вступающий в контакт с рекламным агентством. Крупные фирмы учреждают у себя отделы рекламы. Управляющий таким отделом подчиняется вице-президенту по маркетингу. В функции рекламного отдела входят разработка общего бюджета на рекламу, утверждение представляемых агентством объявлений и кампаний, проведение мероприятий по прямой почтовой рекламе, устройство рекламного оформления дилерских заведений и осуществление прочих форм рекламы, которыми рекламные агентства обычно не занимаются. [47]
Организации подходят к проведению рекламы по-разному. В мелких фирмах рекламой обычно занимается один из работников отдела сбыта, время от времени вступающий в контакт с рекламным агентством. Крупные фирмы учреждают у себя отделы рекламы. [48]
Организации подходят х проведению рекламы по-разному. В мелких фирмах рекламой обычно занимается один из работников отдела сбыта, время от времени вступающий в контакт с рекламным агентством. Крупные фирмы учреждают у себя отделы рекламы. Управляющий таким отделом подчиняется вице-президенту по маркетингу. В функции рекламного отдела входят разработка общего бюджета на рекламу, утверждение представляемых агентством объявлений и кампаний, проведение мероприятий по прямой почтовой рекламе, устройство рекламного оформления дилерских заведений и осуществление прочих форм рекламы, которыми рекламные агентства обычно не занимаются. [49]
Как относятся клиенты и общественность к вашей рекламе. Правильно ли вы выбираете средства рекламы. Эффективно ли работает персонал в отделе рекламы. Насколько адекватен бюджет стимулирования сбыта. Насколько эффективно и достаточно вы используете такие инструменты стимулирования сбыта, как образцы, купоны, выставки и конкурсы. Насколько компетентны специалисты по связям с общественностью, заметно ли в их работе творческое начало. Достаточно ли компания использует в работе прямой и плановый маркетинг, основываясь на использовании компьютерных баз данных. [50]
В зависимости от объема рекламной работы и от используемых здесь средств фирмы по-разному организуют проведение такого рода мероприятий. Они либо создают собственные рекламные отделы и сами готовят рекламу для печати, либо используют специализированные рекламные агентства. В фирмах, где объем рекламной работы небольшой, отделы рекламы подчиняются непосредственно коммерческому директору, который определяет задачи и направления рекламной кампании и передает их для разработки, исполнения и контроля рекламному отделу. В крупных фирмах, где объем рекламной работы велик, рекламный отдел создается в производственном отделении во главе с управляющим, который обычно подчиняется управляющему по маркетингу. [51]
Планы маркетинга могут разрабатываться как сверху вниз, так и снизу вверх. Сроки и стратегии маркетинга устанавливаются на основе информации продавцов, сотрудников отделов рекламы и других служб маркетинга. Эти планы реалистичны, хорошо влияют на психологический климат, т.к. сотрудники отвечают за принятие решений. [52]
По мере разработки и эксплуатации база данных разрастается и может содержать огромное количество взаимосвязанной информации. При этом разным подразделениям компании требуются различные сведения. Например, руководство компании Все для сада нуждается в финансовой информации, отдел рекламы и продаж интересуется данными о заказах и продажах, а департаменту занятости могут понадобиться сведения о служащих. Ясно, что представители каждого отдела вправе получать необходимую информацию, но едва ли разумно предоставлять доступ к базе данных всем сотрудникам без разбору. [53]