Cтраница 2
Под планированием качества продукции понимается установление обоснованных заданий по выпуску продукции с требуемыми значениями показателей качества на заданный момент времени или в течение заданного интервала времени. Планирование повышения качества должно опираться на научно обоснованное прогнозирование потребностей внутреннего и внешнего рынка. При этом большую роль в правильном обосновании планов повышения качества приобретают использование данных о результатах эксплуатации продукции, обобщение и анализ информации о фактическом уровне ее качества. [16]
Повышение качества продукции является одной из главных задач предприятий и предусматривается планами их развития. Планирование повышения качества возможно только в условиях социализма, поскольку известны сфера и период потребления продукции конкретного вида, а следовательно, и требования к ее качеству. Технический прогресс всех отраслей социалистического производства вызывает изменение требований к качеству продукции и тем самым изменение показателей ее качества. [17]
Планирование повышения качества продукции на предприятии, в отрасли осуществляется по мере возникновения требований рынка или заказчика. Предметом планирования повышения качества являются показатели, объектом планирования - конкретное изделие. [18]
В развитии научных основ обеспечения качества много внимания уделялось проблемам стоимости качества, причем немецкие специалисты определяют фактор качества как самый весомый в экономической стратегии. Данная проблема считается дискуссионной, однако некоторые специалисты считают, что общие затраты на качестьо доходят до 45 % стоимости производства, и это необходимо учитывать при планировании повышения качества. [19]
Для обеспечения предусмотренного в планах улучшения качества собственной продукции предприятия должны требовать от своих поставщиков соответствующего улучшения качества поставляемых ими сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, узлов, запчастей и других компонентов конечной продукции. Предъявление повышенных требований к качеству поставок должно сопровождаться оказанием разнообразной помощи предприятиям-поставщикам по улучшению качества их продукции. Формы подобной помощи, а также расходы на ее оказание должны быть предметом планирования повышения качества на предприятии. [20]
Применительно к качеству продукции это требование означает выбор путей повышения качества продукции, оптимизирующих технический уровень изделий по критерию, оценивающему результативность управления. Неудачно выбранный критерий приводит к нежелательным результатам. Примером использования противоречивых критериев может служить раздельное управление по количеству и качеству продукции. В теории управления рекомендуется сводить критерии во взаимоувязанную систему исходя из максимума общей полезности продукции при минимальной ее стоимости. В связи с этим развивается тенденция планирования повышения качества в натуральных единицах ( тонны, штуки) при соблюдении оптимальных показателей качества. При оптимизации технического уровня изделий в интересах эффективности производства количество продукции может быть уменьшено. [21]