Cтраница 2
Несмотря на то что данные специализированные инвестиционные фирмы могут использовать разнообразные методы финансового анализа, которые применяют традиционные инвестиционные организации, они, как правило, пользуются услугами небольшого числа финансовых аналитиков. Часто управляющие портфелем одновременно выполняют функции аналитика фирмы. Помимо прочего, процесс принятия ими решений обычно более четок, часто полностью исключает структуру инвестиционного совета, предоставляя управляющему портфелем большую свободу действий при анализе бумаг и формировании портфеля ценных бумаг. Вопрос о том, позволяет ли подобный, менее бюрократический подход к инвестированию получить лучшие результаты, пока остается открытым. [16]
При этом не должно быть такого впечатления, что государство просто отказывается от закупки зерна в этих республиках и областях. Нет, мы заменяем зерно мясом и молоком, даем согласие колхозам и совхозам вместо товарного зерна продать государству соответствующее количество мяса п молока. В будущем планирование тоже должно учитывать общий рост хозяйства и увеличение производства как зерна, так и продуктов животноводства. Но все это надо с республиками обсудить, здесь не должно быть бюрократического подхода. Пусть каждый колхоз и совхоз тщательно продумает, просчитает, определит свои возможности. [17]
Это - развернутая форма контрактов, которые сейчас уже существуют практически в отношении целого ряда отраслей сельского хозяйства - в отношении свеклы, в отношении хлопка, в отношении льна - и сейчас начинают распространяться на сырьевые культуры. Но от тех форм, которые сейчас имеются в области заключения контрактов с крестьянством, нам необходимо будет перейти к таким коллективным договорам с крестьянством, которые возможно более полно ставили бы и заключали в себе производственные вопросы. Мне представляется возможным направление кредита, направление снабжения деревни сельскохозяйственными машинами связать с коллективными договорами, которые мы заключаем с крестьянством через кооперацию. Но к такой постановке вопроса о коллективных договорах с крестьянством нам нужно подходить с крайней осторожностью: тут опасность возможных перегибов, опасность возможности бюрократического подхода, крайне велика. Этот вопрос необходимо практиковать и развивать его прежде всего снизу. [18]
По мере перехода стран Восточной и Центральной Европы к рыночной экономике процент занятости в сфере услуг постепенно увеличивается, однако на пути к улучшению качества обслуживания еще имеется немало препятствий. Достаточно вспомнить табличку Закрыто на обед на двери одного из московских ресторанов, вынесенную в качестве эпиграфа к этой главе. О настоящем качестве можно будет говорить только тогда, когда подобные явления уйдут в прошлое. Основные причины низкого качества обслуживания заключаются в следующем. Бюрократический подход, при котором обслуживание не ориентировано на потребителя. Процесс обслуживания при плановой экономике сосредоточен на выполнении бюрократических процедур, неизбежных при нормированном распределении товаров, а не на обслуживании потребителей. По мере того как потребители становятся все более и более разборчивы, поставщикам услуг приходится менять свою тактику: они уже не контролируют потребителя, а стараются завоевать его. [19]
Трудовая слава комсомола - это прочно завоеванная им позиция. Но, товарищи, надо понимать, что сама жизнь предъявляет к комсомолу все более и более высокие требования. Ведь именно в комсомоле молодые люди активно приобщаются к сознательному участию в коммунистическом строительстве. Воспитывать такую сознательность не так просто, особенно учитывая, что имеешь дело с людьми молодыми, с еще не устоявшимися характерами. Они готовы искренне, горячо откликнуться на любые хорошие начинания. Но столкновение с формализмом, с бюрократическим подходом к воспитательной работе гасит огонь сердец. [20]