Cтраница 2
Проблема легитимности в западной традиции находит отражение и в понятиях формальный авторитет и неформальный авторитет, которые связаны с признанием подчиненными права на власть у конкретного лица в уже сформированной системе деловых отношений ( А. Формальный авторитет определяется как юридически закрепленное право на власть, обусловленное спецификой занимаемой должностной позиции. Оно никак не связано с индивидуальными качествами данного лица и целиком определяется сферой делегированных ему и нормативно закрепленных властных полномочий. Неформальный авторитет соотносится с веберовским понятием харизматическое лидерство - право на власть, полученное вследствие признания подчиненными факта, что конкретный руководитель обладает набором дефицитных и уникальных в данном социуме качеств или набором качеств ( административных, профессиональных, моральных и др.), необходимых, с точки зрения подчиненных, для занятия и выполнения функций, связанных с этой должностью. Представление о неформальном, авторитете тоже во многом является продуктом западной культуры. Признание фактического права на власть предполагает соотнесение представлений подчиненных о том, какими качествами должен обладать руководитель, с его реальными свойствами. [16]
Конечно, в полной мере представить все стороны ролевого поведения без непосредственного включения в реальные отношения нельзя. Но членов резерва можно ознакомить с набором ролей каждой должностной позиции, показать, как изменяется содержание ролей в различных должностных позициях. Членов резерва необходимо ознакомить с представлениями коллектива о ролевом поведении, с его ролевыми ожиданиями. [17]
Например, он использует психодраму в том случае, когда один из участников реального коллектива относится скептически к своему руководителю, недооценивая его работу. Будучи сам поставлен в игровой ситуации на роль руководителя и столкнувшись с трудностями исполнения этой миссии, он вынужден произвести переоценку своего отношения к данной должностной позиции и реальному человеку, который ее занимает. [18]
Десантная карьера представляет собой преимущественно спонтанное замещение, как правило, руководящих должностей организационной структуры. Необходимость и длительность пребывания на замещаемой должности может быть обусловлена различными причинами: неординарностью личности; потребностью оказания практической помощи и укрепления руководства организации; необходимостью обозначить прохождение должностной позиции для конкретной личности; созданием или ликвидацией организации и др. Люди с такой карьерой, подобно палочке-выручалочке, всегда готовы занять любую должность и выполнить предначертанные указания. Для представителей такой карьеры, как правило, имеет значение не процесс выполнения чего-либо, а сам факт замещения должности, потому что у подавляющего большинства из них профессионализм и компетентность весьма редко совпадают, а их отсутствие компенсировано другими характеристиками. [19]
Однако работа по ПР могла вестись кем-то и как-то, но нужно было ее поставить грамотно и профессионально, а значит, институционализировать, придать формальный статус. В силу осознания необходимости формального закрепления за кем-то этой функции в одной из связанных с ПР-интересами подсистем ( маркетинг, реклама, работа с клиентами) созревает решение создать или формализовать такую позицию как самостоятельную, либо как часть уже имеющейся должностной позиции. Так, к наименованию должности менеджера по маркетингу ( или по рекламе) добавляется и ПР. Или к названию группы маркетинга добавляется ПР. [20]
На практике формальные связи служат основой утвержденных в организации должностных инструкций, особенно в части описания характера отношений между различными должностями. Формальная организация ( или формальная связь) представляет собой систему установленных администрацией правил, стандартов, предписаний, программ, регулирующих поведение работников и деятельность организации, которая закреплена в нормативных документах, фиксирующих взаимосвязь формальных ( должностных и профессиональных) позиций. Требования к каждой должностной позиции универсальны, рутинны, стандартны и строятся без учета личностных особенностей работников. [21]
Отсюда проистекает возникновение тирании и других неправильных форм государства. Основанием же правильных форм государственного устройства, по Аристотелю, является соблюдение меры в распределении благ и почестей, особенно в распределении должностных позиций в государстве. Ибо именно в этом - в порядке замещения должностей и заключается суть государственного устройства. Таковы основные мысли Аристотеля относительно роли и значения конфликтов, или в его терминологии распрей, в политической жизни общества. [22]
При компоновке группы по позиционным основаниям консультант всегда видит разное видение одной и той же проблемы, а также в целом функционирования одной и той же организации. Когда консультант, объективируя эти представления, видит разные образы организации, наблюдает ее с разных должностных позиций, картина получается очень интересной для обсуждения. Во-первых, каждый из членов группы видит известную новизну в сочетании этих образов организации, этих представлений о ситуациях, которые сложились в организации. И кроме того, консультант пытается обсудить с группой причины таких расхождений, почему у группы складываются столь разные представления о том, что происходит. Консультант предлагает на этой стадии определить основных участников этой ситуации, влияющих на положение дел, и тут же возможны расхождения; он предлагает выделить управляемые и неуправляемые параметры ситуации, что зависит от работников организации, а что не зависит. Потом необходимо эту картину интегрировать, договориться о некотором сведении всех представлений о происходящем в организации в общую картину. [23]
Предел этого должностного развития обусловлен уровнем его профессиональной некомпетентности. Продолжительность этой карьеры, как правило, равна продолжительности активной трудовой деятельности человека. За это время человек, если для этого существуют организационно-структурные и иные предпосылки, может последовательно пройти по должностной иерархии от 8 до 12 должностных позиций. [24]
Различия в организации высшего образования ( образования после окончания школы, которое получают обычно в университете или колледже) в разных обществах также велики. В некоторых странах все университеты и колледжи являются государственными учреждениями, финансируемыми непосредственно из государственных источников. Высшее образование во Франции, например, организуется в общегосударственном масштабе с централизованным управлением, столь же заметным, как и на уровне начального и среднего образования. Структура всех учебных курсов должна вырабатываться специальным регулирующим органом, действующим в общенациональном масштабе и отвечающим перед министерством высшего образования. Выпускникам по окончании вуза могут присваиваться степени двух видов: одна - от самого университета, другая - от государства. Национальные степени рассматриваются в целом как более престижные и ценные, чем те, которые присваиваются университетами, поскольку степени, присваиваемые государством, должны соответствовать единым стандартам. Ряд должностных позиций в государственном аппарате замещается только обладателями национальных степеней; их также предпочитают при найме на работу в промышленности. Фактически все учителя школ и преподаватели колледжей и университетов во Франции являются государственными служащими. Оклады и должностные обязанности устанавливаются централизованно. [25]