Cтраница 3
До начала планирования своего маркетинга фирме необходимо выявить всех целевых потребителей и определить, как протекает у них процесс принятия решения о покупке, состоящий из следующих этапов: осознание проблемы, поиск информации, оценка вариантов, решение о покупке, реакция на покупку. [31]
При помощи сегментирования рынка компании легче установить, каких целевых потребителей целесообразно обслуживать и чем их привлечь. После определения возможностей различных сегментов рынка, на котором предстоит выступать продавцу, фирме необходимо решить: сколько сегментов ей целесообразно охватить и как выявить самые из них выгодные. [32]
Как эти свойства превратить в продукт, приемлемый для целевых потребителей. [33]
При помощи сегментирования рынка компании легче установить, каких целевых потребителей целесообразно обслуживать и чем их привлечь. После определения возможностей различных сегментов рынка, на котором предстоит выступать продавцу, фирме необходимо решить: сколько сегментов ей необходимо охватить, как выявить самые из них выгодные. [34]
До начала планирования своего маркетинга фирме необходимо выявить всех целевых потребителей и определить, как протекает у них процесс принятия решения о покупке, состоящий из следующих этапов: осознание проблемы, поиск информации, оценка вариантов, решение о покупке, реакция на покупку. [35]
Опробование общей идеи - какие из предложенных идей понятны целевому потребителю и представляют для него ценность, каким из них он поверит. [36]
![]() |
Стратегии замены товара. [37] |
Базовый товар сохраняется, но другие элементы маркетингового комплекса и целевые потребители меняются. Lucozade - пример товара, который сохранил свою исходную формулу, но со временем был переориентирован на другие потребительские сегменты. [38]
Методы распространения-всевозможная деятельность, благодаря которой товар становится доступным для целевых потребителей. Так, Элен Кертис подбирает оптовых и розничных торговцев, убеждает их обращать на товар больше внимания и заботиться о его хорошей выкладке, следит за поддержанием его запасов и обеспечивает эффективную транспортировку и складирование. [39]
![]() |
Управление взаимоотношениями с потребителями. [40] |
При решении этой задачи необходимо определить целевой рынок и завоевать целевых потребителей. [41]
Для эффективного использования прямого маркетинга компании необходимо иметь хорошую базу данных целевых потребителей. Многие фирмы приобретают или создают избыточно обширные базы данных и рассылают послания тысячам компаний, а не тем потенциальным покупателям, которые с наибольшей вероятностью откликнутся на предложение. Результатами использования такой неправильно составленной базы данных является почтовый мусор, низкие показатели откликов и раздраженные клиенты. [42]
Компании, занимающиеся глобальной э-коммер-цией, должны разговаривать со своими целевыми потребителями на их языке. [43]
![]() |
Важнейшие задачи позиционирования.| Ключевые факторы успешного позиционирования. [44] |
Выбранное вами отличительное преимущество должно быть достаточно правдоподобным с точки зрения целевых потребителей. Попытки позиционировать табак для сигарет - самокруток как эксклюзивный товар высшего качества заранее обречены на провал - вам просто никто не поверит. Аналогично, попытки позиционировать Ладу как восхитительный спортивный автомобиль, демонстрируя в рекламных роликах, как он носится по пыльным дорогам где-нибудь в африканской глубинке, также обречены на провал из-за несоответствия имиджа и реальности. [45]