Cтраница 3
Кроме того, современные технологии позволяют потребителю просматривать Web-страницы синхронно с обслуживающим его представителем компании. При этом они могут общаться по отдельной телефонной линии или через Интернет-соединение, сравнивая различные продукты и обсуждая их качества. Вот что говорит менеджер по информации компании Logistix ( Калифорния): Мы растем с бешеной скоростью, и главным образом потому, что благодаря информационным технологиям к нам приходят новые потребители. Logistix тестирует програму Web Agent, которая позволяет синхронизировать Web-стра-ницы, просматриваемые агентом и потребителем, позволяя им выделять слова или изображения, относящиеся к обсуждаемому предмету. На первый взгляд, это совсем немного, но просмотр диаграммы на экране может очень даже помочь потребителю понять объяснения агента, особенно если последний объясняет работу какого-нибудь сложного устройства. Logistix радует тот факт, что эта технология позволяет превратить консультационный центр в центральный узел общения с потребителями. [31]
Кроме того, современные технологии позволяют потребителю просматривать Web-страницы синхронно с обслуживающим его представителем компании. При этом они могут общаться по отдельной телефонной линии или через Интернет-соединение, сравнивая различные продукты и обсуждая их качества. Вот что говорит менеджер по информации компании Logistix ( Калифорния): Мы растем с бешеной скоростью, и главным образом потому, что благодаря информационным технологиям к нам приходят новые потребители. Logistvc тестирует програму Web Agent, которая позволяет синхронизировать Web-страницы, просматриваемые агентом и потребителем, позволяя им выделять слова или изображения, относящиеся к обсуждаемому предмету. На первый взгляд, это совсем немного, но просмотр диаграммы на экране может очень даже помочь потребителю понять объяснения агента, особенно если последний объясняет работу какого-нибудь сложного устройства. Logistix радует тот факт, что эта технология позволяет превратить консультационный центр в центральный узел общения с потребителями. [32]
В 1983 г. по инициативе Дженерал моторе был учрежден Исследовательский центр в составе 34 представителей компании и 64 представителей профсоюза автомобилестроителей. Перед ним была поставлена задача разработать новые организационные методы создания конкурентоспособной модели автомобиля. Итогом деятельности центра, изучившего передовой опыт в области организации труда и производства Японии, ФРГ и Швеции, и стал проект сооружения завода Сатурн, включивший согласованный сторонами вариант коллективного договора. [33]
Нам хотелось бы иметь оперативную связь ( по электронной почте или по телефону) с представителями компании, которые могли бы оперативно решать все вопросы. [34]
Использующие исходящий ( представители компании, занимающиеся привлечением клиентов и потенциальных потребителей) или входящий телемаркетинг ( представители компании отвечают на вопросы клиентов и потенциальных потребителей) американские компании имеют возможность обратиться к технологии геогруппировки PRISM. Телемаркетологи, работающие на выходе, используют TelePRISM для более - точного определения целевых сегментов и потенциальных потребителей. Телемаркетологи, работающие на входе, применяют TelePRISM для анализа профиля потребителей, интересующихся условиями заключения договора. [35]
Использующие исходящий ( представители компании, занимающиеся привлечением клиентов и потенциальных потребителей) или входящий телемаркетинг ( представители компании отвечают на вопросы клиентов и потенциальных потребителей) американские компании имеют возможность обратиться к технологии геогруппировки PRISM. Телемаркетологи, работающие на выходе, используют TelePRISM для более-точного определения целевых сегментов и потенциальных потребителей. Телемаркетологи, работающие на входе, применяют TelePRISM для анализа профиля потребителей, интересующихся условиями заключения договора. [36]
К январю 1986 г. у Lotus была создана маркетинговая служба, насчитывающая 90 человек, состоящая из представителей компании ( Reps) и системных инженеров. [37]
Необходимость разработки и реализации программ обучения дистрибьюторов и дилеров определяется тем, что конечные пользователи рассматривают их как представителей компании производителя. Рассмотрим несколько примеров подобных программ. [38]
В случае, когда сопоставления и анализ тенденций обнаруживают значительные колебания периода инкассации, их следует обсудить с представителем компании. Сравните также средний период инкассации с условиями предоставления коммерческого кредита компанией, чтобы определить, взыскивается ли задолженность в соответствии с кредитной политикой. В балансе компании Carroll счета дебиторов на конец 1990 и 1991 гг. равны соответственно 80 и 90 тыс. долл. [39]
В наших работах, основанных на творческом взаимодействии экспертов Росавиакосмоса, ФГУП РНИИ КП ( Москва, Россия) и представителей передовых западных космических компаний IGG ( Великобритания) и ASTRIUM ( Германия), сделана попытка осуществить модернизацию технологий информационного космического пространства на уровне общей системы с целью ознакомления иностранных экспертов с методологией теоретического и практического обучения при переходе к западным стандартам в области разработки новых российских космических телекоммуникаций. [40]
Составьте список, включающий фамилию сотрудника, стаж работы в компании и причины увольнения, относящийся ко всем торговым агентам и представителям компании, которые уволились или были уволены за последние три года. [41]
Постепенно будет обеспечена достаточная адекватность капитала инвестиционных компаний, усиление прав депозитариев и применение соответствующих требований к профессиональному и моральному уровню руководящего звена и представителей компаний. [42]
Устанавливают круглосуточную бесплатную горячую линию ( с использованием телефонной связи, электронной почты, факса), чтобы клиенты могли высказать свои претензии, а представители компании попытались их устранить. [43]
При помощи сценария телемаркетинга быстро определяются перспективные клиенты из числа тех, которые были намечены при работе со старыми заказчиками, рекламой и торговыми показами. Представители компании располагают информацией, достаточной для осуществления дальнейших шагов. Выявленным потенциальным клиентам они могут предоставить данные, показывающие, как решались конкретные проблемы. Подготавливается почва для запроса чертежей деталей заказчика, выбора детали для демонстрации и приглашения потенциальных клиентов на демонстрационный показ. [44]
Представители компании заявляли, что этот вместительный седан разработан, чтобы стать первым интернациональным автомобилем компании. Они предрекали новой модели большую долю рынка и высокий товарооборот на европейских рынках, что должно было несомненно способствовать успеху компании. Модель должна была разрабатываться и производиться в Европе и США. [45]