Cтраница 2
Процесс принятия групповых решений проникает глубоко в структуру хозяйственного предприятия. [16]
Президент может стать всесильным. Если нет органа принятия групповых решений на уровне высшего руководства, этот недостаток может стать весьма серьезным, но в Японии, о чем пойдет речь ниже, очень популярны комитеты по управлению. [17]
Несколько слов о групповом построении когнитивных карт. Как всегда в принятии групповых решений проблема заключается в согласовании решений. Исключением является вариант, когда лидер принимает решение, а остальные участники выработки решения выступают фактически в роли советчиков без права решающего голоса. [18]
В Японии популярны комитеты по управлению во главе организаций. Они действуют как органы принятия групповых решений. [19]
Разновидностью метода экспертной оценки является метод Дельфы, при котором каждый член экспертной оценки комиссии дает оценку анонимно, не зная оценок других членов комиссии. В данном случае эксперт морально освобожден от давления более авторитетных членов комиссии и принятия групповых решений. После обработки результатов каждому члену экспертной комиссии сообщается обобщенный результат. При необходимости оценка может быть произведена повторно. [20]
В США и Великобритании такая разновидность комитета по управлению не слишком популярна. Однако с не-пор в США отмечается усиливающаяся тенден-к появлению на высшем уровне органа принятия групповых решений. [21]
Индивидуальный или групповой характер принятия решений. Компьютерная система поддержки принятия решений может быть предназначена для поддержки принятия решений единогласно руководителем или для принятия групповых решений. В первом случае она выполняет все или часть функций, перечисленных в разд. [22]
В систему вводятся конкретные условия переговоров, и проводится игра, имитирующая возможные варианты хода реального процесса принятия группового решения. [23]
Тем не менее принцип участия ( participation) предполагает не закрытость и кулуарность обсуждений, а совершенствование методов принятия решений, повышение компетентности коммуникаций. Именно в направлении коллективного моделирования развиваются методы системного анализа, диалоговые схемы качественного анализа социологической информации, системы поддержки принятия групповых решений. [24]
Конечно, рис. 3 - это только схема, иллюстрирующая функции системы. Поскольку групповые решения ведутся по самым разным поводам, в различных условиях, при различных отношениях участников переговоров друг к другу, структура принятия групповых решений, представленная на рис. 3, не является универсальной, но она показывает общую схему подготовки к переговорам и их проведения с помощью СТТГР. В каждом конкретном случае отдельные элементы этой схемы могут не использоваться, а какие-то новые - появляться. Структуры программных комплексов реальных СТТГР могут отличаться от схемы рис. 3, но функционирование систем поддержки переговоров удобно рассматривать, опираясь на эту структуру. [25]
В тех ситуациях, когда люди вступают в общение в малых группах ( количество их членов может быть от 3 до 20 - 30 человек), принято говорить о групповой коммуникации. В групповой коммуникации продолжают действовать все закономерности, присущие межличностной коммуникации, однако, появляются и специфические для данного типа коммуникации феномены, к которым относятся: лидерство и руководство в группе, т.е. процесс межличностного влияния, стимулирование группы, нацеливание ее на выполнение определенных задач; процесс принятия группового решения, т.е. обсуждение значимых для группы проблем, в процессе которого происходит выяснение позиции ее членов, оценка проблемы, поиск и выработка общего группового решения; структура коммуникации в группе, т.е. совокупность позиций членов группы относительно получения и хранения значимой для группы информации. [26]
Для малоопытных участников INSPIRE предоставляет пошаговое руководство процессом переговоров. Для более опытных специалистов система дает возможность игроку построить графический трек развития процесса принятия группового решения посредством многочисленных раундов обмена предложений и контрпредложений. [27]
Хорошо работают эти методы и в том случае, когда функция изменения характеристик процесса известна. К сожалению, так бывает далеко не всегда. Тем не менее, методами прогнозирования в той или иной форме люди всегда пользовались и пользуются. Ими необходимо пользоваться и при проведении переговоров для принятия групповых решений. [28]
Группа состоит из 8 - 10 работников одного и того же участка, включая лидера, инструктора и координатора. Формирование группы происходит на добровольной основе; лидер обычно избирается, но может и назначаться сверху. Тренировка состоит в освоении статистических методов контроля качества, методик принятия групповых решений. Заседания проводятся еженедельно; на обсуждение вынесенных проблем затрачивается в среднем по одному часу. [29]
Целенаправленная групповая культура характеризуется тем, что все члены группы принимают и усваивают свои ролевые требования, основанные на потребностях группы и лидера. В рамках этой культуры лидер представляется как наиболее авторитетный член группы, эксперт или референтная личность. При этом большое значение имеет ориентация на общие цели, и инициатива членов группы поощряется в тех случаях, когда она служит общей пользе. В ходе исполнения ролей члены группы проявляют высокую степень самостоятельности и принимают активное участие в принятии групповых решений. [30]