Cтраница 3
Диагностика отказов и выяснение их причин. Испытания высоконадежных изделий нельзя уподоблять игре в гольф, хотя, к сожалению, это иногда делается. Для читателей, незнакомых с этой игрой, можем сказать, что она состоит в следующем: игрок может произвести три удара из каждого положения, затем он выбирает лучший из трех ударов и производит еще три удара из выбранного положения. При испытаниях аналогия с игрой в гольф состоит в нажатии пусковой кнопки для повторения испытания, при котором красная лампочка сигнализировала об отказе; иногда такая операция повторяется несколько раз, пока не загорится зеленая лампочка, свидетельствующая о том, что испытание прошло успешно. Хотя это и кажется нелепым, тем не менее такие случаи происходят довольно часто, особенно в наши дни, когда применяется очень сложное оборудование и нельзя считать необычным такое положение, когда процент отказов испытательного оборудования на испытательной станции выше, чем процент отказов испытываемого изделия. По мнению автора, существует только один способ прекратить такую практику. Он состоит в том, чтобы настоятельно требовать при каждом сигнале об отказе обязательной проверки наличия отказа и выяснения его причины. [31]
Диагностика отказов и выяснение их причин. Испытания высоконадежных изделий нельзя уподоблять игре в гольф, хотя, к сожалению, это иногда делается. Для читателей, незнакомых с этой игрой, можем сказать, что она состоит в следующем: игрок может произвести три удара из каждого положения, затем он выбирает лучший из трех ударов и производит еще три удара из выбранного положения. При испытаниях аналогия с игрой в гольф состоит в нажатии пусковой кнопки для повторения испытания, при котором красная лампочка сигнализировала об отказе; иногда такая операция повторяется несколько раз, пока не загорится зеленая лампочка, свидетельствующая о том, что испытание прошло спешно. Хотя это и кажется нелепым, тем не менее такие случаи происходят довольно часто, особенно в наши дни, когда применяется очень сложное оборудование и нельзя считать необычным такое положение, когда процент отказов испытательного оборудования на испытательной станции выше, чем процент отказов испытываемого изделия. По мнению автора, существует только один способ прекратить такую практику. Он состоит в том, чтобы настоятельно требовать при каждом сигнале об отказе обязательной проверки наличия отказа и выяснения его причины. [32]
Диагностика отказов и выяснение их причин. Испытания высоконадежных изделий нельзя уподоблять игре в гольф, хотя, к сожалению, это иногда делается. Для читателей, незнакомых с этой игрой, можем сказать, что она состоит в следующем: игрок может произвести три удара из каждого положения, затем он выбирает лучший из трех ударов и производит еще три удара из выбранного положения. При испытаниях аналогия с игрой в гольф состоит в нажатии пусковой кнопки для повторения испытания, при котором красная лампочка сигнализировала об отказе; иногда такая операция повторяется несколько раз, пока не загорится зеленая лампочка, свидетельствующая о том, что испытание прошло успешно. Хотя это и кажется нелепым, тем не менее такие случаи происходят довольно часто, особенно в наши дни, когда применяется очень сложное оборудование и нельзя считать необычным такое положение, когда процент отказов испытательного оборудования на испытательной станции выше, чем процент отказов испытываемого изделия. По мнению автора, существует только один способ прекратить такую практику. Он состоит в том, чтобы настоятельно требовать при каждом сигнале об отказе обязательной проверки наличия отказа и выяснения его причины. [33]
Входящий поток описывает порядок прибытия клиентов и поступления их в систему. Число клиентов может быть ограниченным или неограниченным, и они могут прибывать поодиночке или группами. Качество работы таких систем характеризует процент отказов в обслуживании или доля потерь вследствие отказов. Клиент также может покинуть систему и в том случае, если в момент прибытия он встречает слишком длинную очередь, такое поведение называется неприсоединением к очереди. Наконец, клиент может оказаться вынужденным покинуть систему, если в системе не оказывается места для ожидания. Таким образом, часто встречаются системы смешанного типа - с очередью и отказом и показателями эффективности их работы служат как средняя длина очереди, так и процент отказов. [34]