Cтраница 1
Опытные руководители, решая производственные задачи, продумывают их с учетом индивидуального подхода к каждому конкретному работнику. [1]
Опытные руководители знают, что работник, выполняющий какие-либо мелкие и монотонные операции, будет гораздо лучше чувствовать себя и плодотворнее трудиться, если ему разъяснить значение его труда в общем процессе производства. Однако работнику не безразлично, кто и в какой форме даст эти разъяснения. Если руководитель пользуется авторитетом у данного работника и пробуждает в нем чувство симпатии, то преподанный урок будет усвоен значительно глубже. Следовательно, и чувства человека не менее активно влияют на его разум, чем доводы рассудка на его самочувствие. Пренебрегать этим фактором в практике воспитательной работы не следует. [2]
Опытный руководитель знает, что в разных ситуациях он играет разные роли и должен быть одет соответственно. Рассмотрим, к примеру, обычные встречи обычного руководителя. В понедельник он встречается с директором объединения. [3]
Опытный руководитель может изыскать множество различных резервов совершенствования организации своей работы. Например, вместо диктовки писем секретарю разумно завести магнитофон, а самая диктовка сложных текстов упрощается и ускоряется, если предварительно подготавливать конспект; нетрудно разгрузиться от подписи документов, передав соответствующие полномочия нижестоящим в пределах их компетенции и оставив за собой право подписи лишь на письмах, продиктованных лично или составленных по его поручению. Если предстоят телефонные разговоры, то предлагается заранее наметить пункты, подлежащие обсуждению, отметить материал для ссылок. [4]
Опытные руководители еще при подготовке решения оценивают сложность его реализации. Для реализации решения целесообразно разработать план-график, четко выделить в нем основные этапы этого процесса и ответственных за них, а также за исполнение решения в целом. После определения общего объема работ по выполнению решения руководитель подбирает людей, которые могли бы осуществить его реализацию. При этом исполнители должны иметь определенные права и нести ответственность в зависимости от значения выполняемой ими работы. [5]
Опытные руководители заранее предусматривают в предлагаемых ими вариантах области, которые они отдают на откуп для окончательной доработки уполномоченному принимать решения органу. Они как бы приглашают к участию в совместной работе, защищая важнейшие составные части своего плана. [6]
Опытный руководитель понимает, что подобрать хорошего, соответствующего своей должности работника гораздо важнее, чем его последующая подготовка. [7]
Опытный руководитель понимает, что природа человека является решающей переменной в кадровой деятельности и важна для эффективной работы организации. [8]
Опытные руководители считают, что не будет никакого толку, пока люди сами не поймут, что они потеряют в деньгах, - если не будут соблюдать технику безопасности. [9]
Опытный руководитель обычно ( если есть время) задерживает готовое письмо на 24 часа, чтобы перечитать его, исправить и только потом отослать. Возьмем для примера следующее письмо, составленное вице-президентом одной фирмы. Его распорядок дня был нарушен звонком разгневанного клиента, жалующегося на продукцию фирмы. [10]
Опытные руководители считают, что от многочисленных распоряжений о переделках и исправлениях можно избавиться, если делать ставку не на приказу, а на толковое, четкое и понятное объяснение сути задания и подходов к его выполнению. При этом важно убедиться, что подчиненный отчетливо представляет себе суть поручения и свои задачи. [11]
Опытные руководители знают, что срыв задания почти гарантирован, если не указаны точно срок завершения работы и форма ее представления. По мнению многих руководителей; эмоциональная просьба или распоряжение, личный серьезный настрой сами по себе свидетельствуют о срочности и важности задания. [12]
Опытные руководители еще при подготовке решения оценивают сложность его реализации. Для реализации решения целесообразно разработать план-график, четко выделить в нем основные этапы этого процесса и ответственных за них, а также за исполнение решения в целом. После определения общего объема работ по выполнению решения руководитель подбирает людей, которые могли бы осуществить его реализацию. При этом исполнители должны иметь определенные права и нести ответственность в зависимости от значения выполняемой ими работы. [13]
Опытный руководитель никогда не привязывает контроль за результатом к конечному сроку. [14]
Опытный руководитель всегда оказывается первым там, где произошла неприятность. [15]