Cтраница 2
Принятая в Японии парадигма базируется на идеях В. Хотя было бы справедливо говорить о системе Шухарта. [16]
Ну а по части реанимации ( внедрение системы Шухарта - очень хорошее лекарство) некоторые конкретные действия будут предложены высшим руководителям компаний в гл. [17]
Тема групповой работы заслуживает специального разговора, это целая наука. Нам же очень важно подчеркнуть, что группы, кружки качества - это необходимый и наиболее важный организационный элемент системы Шухарта - системы статистического управления процессами. [18]
Важно подчеркнуть, что программа мероприятий и календарный график - это единый механизм управления. Очень важно, чтобы мероприятия были действенны и приводили к реальным снижениям уровней несоответствия. Одновременно следует начать внедрение системы Шухарта ( разд. Она несет в себе глубокие перемены и во многом компенсирует недостатки системы Тейлора. [19]
Автор уже много раз предлагал заменить эти вечные вопросы на другие: Что виновато. То есть искать причины проблем и лидеров, способных их устранить, изучать поведение системы и ее пороки. Это является одним из способов устранения серьезного порока обсуждаемой системы - ее репрессивного характера и перехода к системе, которую мы предлагаем назвать системой Шухарта. [20]
Уменьшение вариаций становится в системе Шухарта главной целью управления производственными процессами. Эта цель не может быть достигнута без организации новых производственных отношений. В системе Шухарта особое внимание обращается на соотношение процессного и системного подходов. Схема должна обеспечить возможность предсказания, предвидения развития статистических характеристик процессов, таких, как тенденции средних значений и дисперсий. [21]
Почему мы столь резко выступаем против репрессивного варианта системы Тейлора. Нам нужно подниматься на более высокие этажи, где с каждым уровнем усложняется система менеджмента, однако самый трудный шаг - с первого этажа на второй. Сложность в том, что переход к системе Шухарта требует радикального изменения отношения к информационной культуре. Для статистического управления качеством необходимо иметь достоверную информацию, в то время как страх, характерный для репрессивной системы, заставляет людей скрывать или искажать информацию о несоответствиях, дефектах, проблемах. [22]