Cтраница 2
Каждому сотруднику НИР задают два адреса-направления: одно постоянное - длительное развитие карьеры и одно временное - краткосрочные задания. Такая матричная организация еще недостаточно укоренилась в управлении НИР. Причина заключается в том, что система двойного подчинения противоречит лояльности или преданности одной-един-ственной организации, что является ключевым моментом японской системы управления. [16]
Но существует и большая разница между американским и японским управлением. Японские корпорации больше используют преданность своих служащих компаниям. Сильное отождествление служащих с корпорацией создает крепкую мораль и ведет к высокой эффективности. Японская система управления стремится усиливать это отождествление, доводя его даже до жертвенности интересам фирмы. [17]
Но численность японских служащих зависит от продолжительности существования филиала и уровня требуемых технологий. По мере подготовки управляющих из местного персонала они выдвигаются на ключевые позиции, кроме постов директора предприятия и руководителя финансового отдела. Такие изменения отчетливо видны в последние пять лет в филиале Мацуситы в Малайзии. Чтобы использовать японскую систему управления и японские технологии, необходимо иметь много в штате филиала. [18]
В последнее время в Соединенных Штатах несколько изменился тон по отношению к японскому стилю управления. Если раньше американская промышленность ставила своей целью усваивать лучшее в этом стиле, то сейчас появились критические голоса. Крайний пример дает фирма Моторола ( крупный производитель полупроводниковых устройств), которая выступила уже с серией публикаций в печати на тему Принимаем вызов Японии. Но есть и другие публикации, цель которых - поставить под сомнение лпбо японскую систему управления как таковую, либо ее применимость в Соединенных Штатах. [19]
В результате основные черты японской системы управления определяет ряд концепций, отсутствующих в американской модели. [20]
Независимые предприниматели, члены их семей - владельцы предприятий составляли 22 7 % всех трудящихся. Здесь широко применяется подрядная система оплаты труда. Финансируют малые и средние предприятия главным образом социальные кредитные кооперативы. Следует отметить высокую эффективность и рациональность японской системы управления производством. Она сочетает в себе развитие предпринимательства и нововведений, высокую прибыльность с заботой о работниках. [21]
В противоположность этому модель человеческого потенциала с ее нацеленностью на совершенствование и расширение способностей рабочих в высшей степени приспособлена для изменяющейся обстановки. Майлз писал: Производственные распоряжения не основываются на предположении неизменности целей производства или производственных процессов. Совершенствование способностей работников является главным предметом ответственности менеджера. Этот рост расценивается как вложение капитала, приводящее к более совершенному выполнению заданий и большей маневренности. Таким образом, изменения не только возможны, но и настоятельно необходимы, если ставится цель извлечь все выгоды из применения системы. В условиях этой модели подчеркивание роли самоуправления и самоконтроля также отражает принятие изменений и отсутствие опасений по этому поводу. Способности, приобретаемые в ходе планирования и контроля объема производства, в определенной ситуации впоследствии частично переносятся в новые условия, и доверие, завоеванное умелым самоуправлением, является предпосылкой стремления к дальнейшим изменениям. В результате система человеческого потенциала приводит к общему планированию положения отдела, производственных графиков и процессов. Для успешного решения таких задач служащие должны быть хорошо осведомлены, и не только о том, что ожидается или что уже произошло, но и о том, каким образом и в какой степени деятельность их подразделения связана с более общим организационным процессом. Понимание того, как и почему происходят те или другие процессы, не только обеспечивает возможности адаптации к внешним изменениям, но и выполняет полезную функцию стимулирования внутренней направленности к изменениям и совершенствованию. Таким образом, для приспособления к изменяющимся технологическим условиям самоуправление и самоконтроль жизненно необходимы. В целом японская система управления уделяет особое внимание коллективному принятию решений, что представляет собой лишь реализованную форму самоуправления и самоконтроля. [22]