Слоун

Cтраница 2

Напротив, на каждого руководителя были возложены определенные обязанности и дана свобода делать все, что необходимо для их выполнения. Важно и то, что Слоун разработал хитроумную систему контроля, позволявшую ему и другим руководителям высшего уровня всегда быть в курсе того, что происходит в их гигантской организации. [16]

Решение проблем, возникающих в организации, построенной по линейно-функциональной схеме, было найдено в конце 20 - х гг. с появлением первых дивизиональных ( или отделенческих) схем организационной структуры на предприятиях Дженерал Моторс. Руководство этого автомобильного гиганта и, в частности, ее новый президент Альфред Слоун, отдавали себе отчет в том, что в штаб-квартире невозможно, подстраиваясь под конъюнктуру рынка, эффективно принимать все решения относительно деятельности многочисленных производственных линий по выпуску машин. Чтобы решить эту проблему, каждому подразделению по выпуску машин было определено место, которое оно должно было занять на рынке продукции. [17]

Иллюстрация общего экспериментального метода фракционной сублимации для очистки кристаллов. [18]

Самым эффективным способом очистки кристаллов является зонная плавка. В случае когда основное вещество не может быть нагрето до точки плавления, Слоун и Мак-Ги [345] показали, что можно использовать фракционную сублимацию; в зависимости от относительной летучести примеси осаждаются дальше или ближе в направлении потока, чем основное вещество. [19]

Замечания, полученные от Джоула Боуни, Дейва Ходжеса, Джона Хеннеси, Дэниса Эдисона, Майка Малдера, Марты Слоун, Скипа Стриттера, Джона Золновски и др. были также очень полезны. [20]

Университетские программы для управляющих, работающих без отрыва от производства, являются сравнительно новым явлением в области управления. В начале 30 - х годов Массачусетский технологический институт ввел первую постоянную программу повышения квалификации руководителей, которая превратилась в настоящее вромя в фонд Слоуна Масса-чусетекого технологического института для младших управляющих. Во время второй мировой войны Управление обучения США обратилось в Гарвардский и Стэнфордский университеты с просьбой заняться подготовкой управляющих, переброшенных с мирных занятий на руководство военным производством. [21]

А без таких сведений невозможно было реализовать стабильную политику распространения продукции, - пишет Слоун. Он был готов, по его словам, заплатить бешеные деньги и чувствовать полную оправданность таких расходов, если бы каждый дилер знал фактические данные о своем бизнесе и мог осмысленно учитывать все мелкие детали его ведения. Слоун считал, что помощь дилерам в решении таких информационных проблем была бы самой полезной из всех инвестиций Сепега. [22]

Я оптимистично полагаю, что при наличии достоверных фактов выработать надежную стратегию можно. Слоуну это удавалось, и неоднократно. [23]

Примерно четыре из пяти курсов по повышению квалификации руководителей, организуемых университетами, предназначены прежде всего для управляющих среднего ранга, включая их низшую ж верхнюю часть средних звеньев. Они предназначены для людей старше, чем это требуется для получения стипендий Слоуна. [24]

В наше время функционирование серьезной компании требует гораздо больших, чем в те времена, объемов и скоростей информационных потоков. Управление на основе фактов - один из основополагающих принципов ведения бизнеса по Слоуну - неизбежно предполагает использование информационных технологий. Разумеется, в наши дни понятия о том, что компании могут себе позволить в этой области, какие системы им было бы желательно использовать, а какие являются совершенно необходимыми для выживания в конкурентной борьбе, значительно изменились. [25]

Цитата из письма прусского короля Фридриха Вильгельма I по смыслу совпадает с письмом английскому королю Георгу I. В более полном виде она приведена в рукописи Пруссаки. Она взята Марксом из выписок, сделанных для его работы Разоблачения дипломатической исторпп восемнадцатого века из рукописных документов, находившихся в Британском музее в коллекции Слоуна. [26]

Субъективная вера высшего руководства в один из управленческих подходов может определенное время удерживать организацию от нового выбора. Форд-старший известен тем, что гордился отсутствием у него каких-либо управленческих титулов, кроме президента и генерального управляющего компании, и собственноручно принимал максимально возможное число важных решений. Слоун - председатель Совета директоров Дженерал Моторс - вывел компанию на высокий уровень, когда лишь 5 % решений принимались на уровне штаб-квартиры корпорации. [27]

Его интересовали не только процессы поставки продукции ОМ дилерам, но и то, как у последних идет продажа этой продукции покупателям. Такие поездки помогли Слоуну в конце 20 - х годов осознать, что автомобильный бизнес претерпевает серьезные перемены. [28]

Для решения сложных проблем, связанных с бизнесом, важно прежде всего выбрать объективный, основанный только на фактах подход. Этот простой принцип, которому так трудно следовать, хорошо иллюстрируется в моей любимой книге по бизнесу, Мои годы в Сепега. Если вы решили, что одной книги по бизнесу вам будет достаточно, прочтите именно автобиографию Слоуна ( только не откладывайте мою книгу в сторону, чтобы прочесть его. Приведенное в ней описание выдающихся успехов, достигнутых благодаря четкому, разумному, опирающемуся на факты управлению, - весьма вдохновляет. [29]

Необходимость реинжиниринга связывается с высокой динамичностью современного делового мира. Непрерывные и довольно существенные изменения в технологиях, рынках сбыта и потребностях клиентов стали обычным явлением, и компании, стремясь выжить и сохранить конкурентоспособность, вынуждены непрерывно перестраивать свою стратегию и тактику. БПР подверг ревизии принципы организации бизнес-процессов на основе разделения труда, предложенные А. Смитом в Богатстве наций, и показал, что они неадекватны современным условиям. Дело в том, что принципы разделения труда, послужившие базой для успешного развития бизнеса в течение последних двухсот лет ( эффективная организация железных дорог в Северной Америке в 1820 - х годах; конвейер Генри Форда; принципы управления большими компаниями Альфреда Слоуна, внедренные в Дженерал Моторс, и др.), исходят из предположения об относительной стабильности существующих технологий, а также постоянно растущем спросе на товары и услуги, при котором потребитель не имеет широкого выбора и довольствуется уже самим наличием продукции. [30]

Страницы: 1 2 3