Cтраница 1
Служба сервиса строится обычно по принципу пирамиды: центральный аппарат в стране пребывания фирмы-экспортера и максимально приближенные к местам эксплуатации техники периферийные отделения. [1]
Работники службы сервиса обязательно должны быть привлечены к проведению маркетинговых исследований на всех этапах, так как они являются наиболее ценным источником идей, касающихся совершенствования продукции, обладают знаниями конъюнктуры рынка, хорошо знают достоинства и недостатки конкурирующей продукции. [2]
Чаще всего службу сервиса беспокоят по следующим поводам - 1) замена фильтров; 2) замена ламп; 3) замена втулок; 4) пыль. [3]
Еще одним элементом товарной политики является служба сервиса для клиентов. Товар фирмы обычно предполагает наличие тех или иных услуг. Сервис может быть незначительным, а может играть для товара определяющую роль. [4]
СЕРВИСА ОРГАНИЗАЦИЯ ( organization of service) - осуществляется службами сервиса фирмы-изготовителя ( экспортера); службами сервиса консорциума фирм - поставщиков отдельных систем проданной техники; специальными сервисными фирмами по договору с изготовителем; агентами ( дилерами), продающими данный товар; персоналом фирмы-покупателя, прошедшим специальную подготовку. Независимо от того, каким методом ведется сервис, продавец несет ответственность за его качество, которое зачастую - ключ к коммерческому успеху. Существует восемь правил С.о. Стратегия. [5]
Кроме того, морозильный ларь может быть изъят по заявлению службы сервиса компании Уния, которая признает неправильным использование морозильной техники, или по докладной, полученной от торгового агента в случае обнаружения в арендованном морозильнике товаров компаний-конкурентов. [6]
Краткое описание четырех основных видов поиска геоданных в целом отражает состояние служб поискового сервиса электронных геобиблиотек на середину 1998 года. [7]
Следует уменьшить до предела ( без ущерба качеству обслуживания) число элементов службы сервиса - от принятия заказа до его выполнения и стремиться к нулю дефектов в работе персонала. [8]
Вспомогательные маркеры MI и Мг служат для подключения к входящим регистрам и службам сервиса соответственно. Информация о дополнительных услугах хранится в ЗУ кодов. Направление при исходящей связи определяется с помощью пересчетчика. Регистры индивидуальные, связь их с центральным маркером осуществляется по линиям передачи информации с помощью распределителя Р, который дает разрешение на подключение к маркеру регистра с накопленной информацией, В регистрах осуществляется прием, преобразование и анализ информации набора номера. [9]
СЕРВИСА ОРГАНИЗАЦИЯ ( organization of service) - осуществляется службами сервиса фирмы-изготовителя ( экспортера); службами сервиса консорциума фирм - поставщиков отдельных систем проданной техники; специальными сервисными фирмами по договору с изготовителем; агентами ( дилерами), продающими данный товар; персоналом фирмы-покупателя, прошедшим специальную подготовку. Независимо от того, каким методом ведется сервис, продавец несет ответственность за его качество, которое зачастую - ключ к коммерческому успеху. Существует восемь правил С.о. Стратегия. [10]
Для обеспечения различных категорий обслуживания абонентов предусматривается запоминающее устройство кодов ЗУК с дистанционным управлением, которое упрощает введение служб сервиса СС. [11]
Влияние элементов маркетинга на реализацию товара на этой стадии связано с совершенствованием сбытовых сетей, каналов товародвижения, организацией службы сервиса и послепродажного технического обслуживания, налаживанию механизма обратной связи ( feed back) с потребителями. [12]
Для товаров производстве иного назначения на первое место выдвигается принадлежность предприятия к опре деленному сектору экономики-пищевой промышленности, строительству, транспорту, службам сервиса, торговле и тд. [13]
Рынок услуг - это специфическая форма обмена, организованная по законам товарного производства и обращения, при которой осуществляется постоянное приспособление к индивидуальным потребностям и удовлетворяются запросы людей в виде предоставления им конкретных вещей или результатов деятельности службы сервиса, не имеющих материальной формы. Как относительно самостоятельная часть общего рынка он включается в систему присущих ему производственных отношений, обслуживает действующие отношения собственности и развивается с ними в тесной взаимосвязи и взаимообусловленности. [14]
Самостоятельное значение имеет проблема обслуживания ЭВМ. В настоящее время служба сервиса ЭВМ находится на первых этапах развития: создаются территориальные органы, централизованным обслуживанием охватывается все больший процент выпускаемых СВТ. В отличие от непосредственного производства СВТ материальная база сервисных организаций в настоящее время крайне слаба, в ряде предприятий отсутствуют постоянные помещения, не организована материальная база службы разъездов по территории страны; нет ремонтной базы и полигонов СВТ. [15]