Cтраница 2
Фактически удовлетворение потребностей происходит непрерывно и спиралеобразно, но с методической точки зрения в целях упрощения исследования мо-тивационного процесса более удобно представить эту спираль в виде совокупности относительно независимых последовательных циклов удовлетворения потребностей. Введение циклов удовлетворения потребностей в большей степени соответствует диалектике существования индивидуума и организации. Шкалой ценностей называют совокупность значимых потребностей и градаций их удовлетворения, необходимых для различия в оценке собственного состояния. [16]
Развитие производства в соответствии с изменяющимся спросом имеет важное значение. Определяющее влияние на развитие производства оказывает совокупность потребностей. Спрос же выражает только часть этих потребностей. [17]
Процесс становления, развития и удовлетворения потребностей включает определенные требования общества к личности, усвоение ею этих требований, которые затем она воплощает в своем реальном поведении. Это полагает рассматривать потребности одних индивидов сквозь призму потребностей других индивидов, выявлять, в какой мере уровень, направленность, способ удовлетворения потребностей содействуют сплочению людей, а в какой разъединяют их. Здесь необходимо проанализировать вопросы о том, как распределена совокупность потребностей, наличествующих в обществе, выступающих источником жизнедеятельности общественных организмов, между различными социальными группами, людьми, в какой степени право личности на удовлетворение своих разнообразных потребностей согласуется с таким же правом других. Речь в данном случае идет о трансформации внешних по отношению к отдельному человеку потребностей общества в органические элементы его духовного мира. В центре этого процесса стоят закономерности и механизмы нравственного развития, императивы моральной оценки и регулирования, которые связаны со становлением и удовлетворением потребностей, нередко не имеющих отношение к физическому существованию индивида. Например, с увеличением богатства человека его пища и питье становятся все более разнообразными и дорогостоящими, но аппетит его ограничен природой, вот почему, когда он пускается в чрезмерные расходы на пищу, это чаще всего объясняется стремлением продемонстрировать гостеприимство и потешить тщеславие, нежели желанием ублажить собственную утробу ( Маршалл А. Еще одну иллюстрацию нравственной оценки потребностной проблематики можно получить, выясняя происхождение потребности в жилище ( Маркс К. Даже примитивный дом соответствует предъявляемым к нему требованиям, и проживающие в нем люди чувствуют себя уютно до тех пор, пока окружающие его жилища являются таковыми. Но если рядом вырастают более просторные дома, то отношение к данному жилищу меняется. Оно воспринимается как жалкая лачуга, в которой люди чувствуют себя уже ущемленными. [18]
Сегментирование рынка позволяет сгруппировать потребителей на основе схожести определенных характеристик ( например, искомой выгоды), имеющих важное значение при разработке маркетинговых стратегий. В конечном счете это дает возможность субъектам рыночной деятельности глубже понять потребности соответствующего сегмента и правильно настроить пакет маркетингового комплекса, соответствующий этим потребностям. Этот шаг является чрезвычайно важным для реализации маркетинговой концепции: сегментирование развивает понятие удовлетворения потребителя, рассматривая рынки как разнообразные совокупности потребностей, которые должны быть поняты и удовлетворены поставщиками товаров и услуг. [19]
Приходится учитывать, что жизнедеятельность человека, а тем более семьи, группы или общества в целом, не может быть обеспечена удовлетворением какой-либо одной или несколькими простыми потребностями, скажем, в еде или одежде. У семьи или группы людей к индивидуальным потребностям добавляются коллективные потребности. Чем крупнее группа или сообщество людей, тем в большей степени растет количество потребностей. Их сочетание превращается в совокупность потребностей. Совокупности потребностей представляют не просто набор, перечень потребностей. В совокупности они зависят друг от друга. Совокупности потребностей находятся в постоянном движении. [20]
Эти четыре линии аргументации, выдвигаемые с обеих сторон конфликта, обозначаются как апелляции к потребностям, интересам, ценностям и нормам. Разграничение между потребностями, интересами, ценностями и нормами составляет первую линию аналитического расчленения конфликтов. Мы не будем здесь рассматривать вопрос о том, в какой мере конкретное содержание притязаний в ходе развертывания конфликта соответствует действительным потребностям, интересам, ценностям и нормам. Дело в том, что если эти линии аргументации возникают и разрабатываются, то они становятся сами по себе реальностью конфликтной ситуации, опровержение которых осуществляется не теоретическим путем, а практически. Суть дела в том, что в конфликте одна совокупность потребностей, интересов, ценностей противостоит другой, выдвигаемой противоположной стороной. При этом обозначенные линии причинного развертывания конфликта могут действовать не только совместно, но и каждая в отдельности. Конфликт будет полным и развернутым, когда он основывается на одновременном включении в мотивацию всех четырех способов причинных обоснований или всех четырех уровней мотивации: потребностей, ценностей, интересов и норм. Что касается четвертого уровня, связанного с апелляцией к нормативности, то он имеет преимущественное значение на этапе регулирования конфликта, выяснения возможных точек соприкосновения или примирения сторон. На практике дело может обстоять таким образом, что в конфликт может быть включен лишь один из уровней мотивации. Чаще всего конфликт осознается как противостояние интересов. [21]
Приходится учитывать, что жизнедеятельность человека, а тем более семьи, группы или общества в целом, не может быть обеспечена удовлетворением какой-либо одной или несколькими простыми потребностями, скажем, в еде или одежде. У семьи или группы людей к индивидуальным потребностям добавляются коллективные потребности. Чем крупнее группа или сообщество людей, тем в большей степени растет количество потребностей. Их сочетание превращается в совокупность потребностей. Совокупности потребностей представляют не просто набор, перечень потребностей. В совокупности они зависят друг от друга. Совокупности потребностей находятся в постоянном движении. [22]
Приходится учитывать, что жизнедеятельность человека, а тем более семьи, группы или общества в целом, не может быть обеспечена удовлетворением какой-либо одной или несколькими простыми потребностями, скажем, в еде или одежде. У семьи или группы людей к индивидуальным потребностям добавляются коллективные потребности. Чем крупнее группа или сообщество людей, тем в большей степени растет количество потребностей. Их сочетание превращается в совокупность потребностей. Совокупности потребностей представляют не просто набор, перечень потребностей. В совокупности они зависят друг от друга. Совокупности потребностей находятся в постоянном движении. [23]