Cтраница 1
Создание систем качества в России неизбежно и будет происходить далее под давлением внедрения международных стандартов ИСО серии 9000, а следовательно, будет начинаться с процессов документирования. Однако создание комплектов документов - самое простое из того, что предстоит сделать. Но даже на этом этапе уже возникает и, наверное, будет возникать в будущем разочарование, так как часто документированные системы оказываются мертворожденными. Чтобы вдохнуть в них жизнь, необходимы дополнительные усилия по мотивации персонала, включая и высшее руководство, к выполнению положений документированной системы и непрерывному улучшению качества продукции, процессов и самой системы. Нужно обучение персонала концепции и методам TQM. [1]
![]() |
Оптимизация соотношения эффектов и затрат в системах качества. [2] |
Таким образом, создание систем качества как бы организовывает два противоположных процесса: снижение издержек на качество и увеличение затрат. Причем снижение издержек происходит благодаря росту предварительно сделанных затрат. [3]
Заметим, что создание системы качества почти никакого отношения к отделу стандартизации не имеет. Но многих путает то, что требования к системе качества изложены в стандартах. [4]
Наиболее крупные проблемы создания системы качества АвтоВАЗа выделены в самостоятельные направления, соответствующие оперативным и тактическим целям. [5]
Сейчас работает над созданием системы качества основного - моторного - производства. [6]
Руководство должно стать инициатором создания системы качества и поддерживать ее функционирование, развитие и улучшение. [7]
Как видим, современный процесс создания систем качества и подготовки их к сертификации представляет собой хорошо отработанную технологию с четкой последовательностью этапов и определенным содержанием. [8]
Главное достоинство и одновременно главный недостаток создания систем качества через документированные процедуры - это возможность внедрения системы практически при любом уровне корпоративной культуры. При низком уровне культуры система качества внедряется принудительно, и механизм ее внедрения, по существу, основывается на тейлоровских принципах. [9]
В последнее время в связи с созданием систем качества предприятия, как правило, разрабатывают политику в области качества. Однако опыт показывает, что во многих случаях это выполняется формально, без должной глубокой проработки. В этом случае политика не может играть той роли, которая отводится ей в обеспечении устойчивого функционирования и развития предприятия. Конечно, недостатки объявляемых и действующих политик обусловлены не только отсутствием опыта, но и неустойчивостью экономики в целом. Так, нет еще должной ясности в отношении ценностных критериев, которые сложатся в будущем: то ли прибыль, то ли общественные интересы, то ли что-то другое. [10]
Их сравнение представлено в табл. 4.3. При создании системы качества органа по сертификации или испытательной лаборатории должно учитываться то, что серия ИСО 9000 ориентирована на производство, а сертификация - это особый вид услуг. [11]
В то же время, не следует бояться создания системы качества как чего-то непонятного и чужеродного: отдельные элементы ее уже в той или иной степени разработаны и отчасти функционируют. При должной степени внимания и заинтересованности со стороны руководства вуза в течение 1 5 - 3 лет могут быть разработаны и внедрены недостающие элементы, обеспечивающие эффективное системное решение проблемы качества образования. [12]
Практически любое крупное предприятие может взять данную программу создания системы качества за основу. Очевидно, что продолжительность этапов является индивидуальной и зависит от особенностей конкретного предприятия. [13]
Сейчас создание ККМ мы рассматриваем как непременное условие создания систем качества любой ориентации. [14]
Диаграмма причина - результат дает возможность определить основные направления создания системы качества и соответственно основные направления анализа системы качества при ее сертификации. Еще раз следует отметить, что документация, содержащая диаграммы причины - результат для различных ситуаций, являются индикатором наличия элементов системы качества на предприятии, а также источником информации для формирования плана проверки предприятия. [15]