Cтраница 1
Рассылочный список, содержащий теплых ( hotline) или активных ( active) покупателей. [1]
Рассылочный список ( list), ранее не используемый отправителем или состоящий из лиц, не являющихся в настоящее время его клиентами. [2]
Составной рассылочный список отличается от большинства других рассылочных списков тем, что в нем не обязательно должны присутствовать прошлые покупатели. Имена и адреса обычно собираются по адресным справочникам, спискам участников отраслевых выставок, печатным изданиям и другим источникам имен и адресов лиц с общими характеристиками. [3]
Если приобретенный рассылочный список имеет значительный показатель совпадений с внутренним рассылочным списком ( house list match), то это означает, что высока вероятность того, что этот список покажет хорошие результаты после удаления из него дубликатов. Такой вывод основывается на предположении, что людям, вошедшим в список, свойственно одинаковое потребительское поведение и после воздействия на них рекламы непотребители станут потребителями. [4]
Метод усиления рассылочного списка ( list enhancement), при котором данные файла образа жизни ( life-style) прибавляются к каждой записи ( record) файла потребителей путем поиска совпадений имен и адресов во втором файле с именами и адресами в файле образа жизни. Например, если файл уровня жизни указывает, что большинство людей, живущих по адресу с почтовым индексом 06905, играют в гольф и часто обедают вне дома, то каждый человек в файле потребителей, имеющий почтовый индекс 06905, будет отнесен к категории играющего в гольф и часто обедающего вне дома. Принимается предположение, что большинство людей, живущих в одном районе, обладают одинаковыми характеристикам и образа жизни. Списки потребителей ( customer list) разбиваются на группы по образу жизни для выявления характеристик наилучших потребителей и для предоставления продавцам возможности выбора для рекламы из списков тех индивидуумов, которые обладают одинаковыми характеристиками. [5]
Источник получения рассылочного списка, определяемый либо именем владельца списка ( list owner), либо средствами этого владельца, позволившими собрать информацию для списка, например, список потребителей фирмы Асе Seed Company или список покупателей по каталогу фирмы Асе Seed Company. Для фирмы, занимающейся прямым маркетингом ( direct marketing), чрезвычайно важно проконтролировать отклик на рекламу в зависимости от источника рассылочного списка, что позволит ей отобрать для будущей рекламы наиболее эффективный список. Такой контроль обычно осуществляется с помощью нанесения на каждый бланк ответа ( reply form) или ярлык кода источника ( source key), идентифицирующего не только данное рекламное мероприятие, но и источник адреса рассылки. [6]
Метод испытания рассылочного списка, при котором рассылаются все увеличивающиеся выборки ( sample) из этого списка до тех пор, пока выручка от каждой рассылки превосходит затраты или до полного использования списка, называется также методом все возрастающего объема рассылки. Такой метод исключает риск рассылки больших объемов почты по неэффективному списку. Недобросовестная практика торговли, при которой сознательно удлиняется цепочка распределения со все возрастающими оптовыми ценами, что приводит в результате к искусственно вздутым розничным ценам. [7]
Относительная мера эффективности рассылочного списка ( mailing list) или рекламы, определяемая делением общей выручки на число полученных заказов. [8]
Соглашение о приобретении рассылочного списка ( list rental, в рамках которого пользователь ( list user) оплачивает владельцу списка ( list owner) только используемые имена обычно после того, как в процессе слияния и очистки ( merge / purge) будут удалены ненужные имена, или после того, как будет выполнен отбор ( selection) из общего списка. Большинство таких соглашений предусматривает обязательную оплату 85 % от общего числа имен, хотя это положение является предметом договоренности, а в середине 80 - х гг. оно было темой оживленных дискуссий между владельцами списков, желавшими увеличить свои прибыли, и пользователями, считавшими, что их следует уменьшить. [9]
Анализ почтовых индексов рассылочного списка может также показать, сколько имеется адресов в каждом районе, определенном почтовым индексом. [10]
Имена, включаемые в рассылочный список его владельцем ( listowner) с целью контроля его использования организацией, взявшей список в пользование, и фиксации случаев его несанкционированного применения. О рекламных материалах, поступивших на контрольное имя, сообщается владельцу списка. Контрольное имя может быть именем реального лица ( real seed), а может быть и вымышленным, придуманным специально для этой цели. [11]
Гарантия, даваемая владельцем рассылочного списка ( list owner) или его составителем ( list compiler) пользователю списка ( list user) либо о том, что определенное число адресов ( 99 или 100 %) является действительным ( по которым может быть доставлена почта), либо о том, что он гарантирует отправителю компенсацию почтовых расходов по тем адресам, по которым почту не удалось доставить. Из гарантии возможны некоторые исключения, например недоставленные отправления с адресами, в которых все данные правильны, за исключением номера квартиры, и поэтому они потенциально могут быть доставлены адресатам. Некоторые гарантии предлагают замену имен вместо денежной компенсации. [12]
Дата, к которой владелец рассылочного списка ( listowner) согласен предоставить его пользователю. [13]
Стандартное условие соглашения о предоставлении рассылочного списка ( list rental), устанавливающее, что пользователь ( list user) получает право осуществить одну рассылку рекламных материалов ( promotion) лицам, присутствующим в указанном списке. Это условие сохраняет за владельцем списка ( list owner) юридическое право собственности и будущую возможность извлечения прибыли из предоставления списка другим пользователям. [14]
Внутренний продукт или владение, например, рассылочный список ( list), контролируемый его владельцем ( list owner) и включающий всех его клиентов, либо рекламное агентство, которым владеет рекламодатель, либо внутренняя реклама, размещаемая бесплатно в собственном средстве массовой информации рекламодателя. [15]