Cтраница 1
Международные стандарты серии ISO 9000 разработаны для управления качеством продукции, их дополняют стандарты серии ISO 14 000, отражающие экологические требования к производству и промышленной продукции. Хотя эти стандарты непосредственно не связаны со стандартами STEP, их цели - совершенствование промышленного производства, повышение его эффективности - совпадают. [1]
Международные стандарты серии ISO 9000 разработаны для управления качеством продукции, их дополняют стандарты серии ISO 14000, отражающие экологические требования к производству и промышленной продукции. Хотя эти стандарты непосредственно не связаны с CALS-стандартами, их цели - совершенствование промышленного производства, повышение его эффективности - совпадают. [2]
Международные стандарты ИСО серии 9000 находятся в этом случае на пересечении двух направлений развития менеджмента качества и права потребителя на информацию о качестве продукции. Собственно стандарты так и построены. [3]
Международные стандарты серии ISO в области качества, которые дублируются в российских государственных стандартах, определяют качество как совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворить установленные и предполагаемые потребности. [4]
Международные стандарты серии ИСО ( ISO) 900 - 904 в области качества, которые дублируются в российских государственных стандартах, определяют качество как совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворить установленные и предполагаемые потребности. При этом под объектом качества понимают: 1) деятельность или процесс; 2) продукцию как результат деятельности или процесса, которая может быть материальной или нематериальной; 3) организацию, систему или отдельное лицо; 4) любую комбинацию из них. [5]
Международные стандарты ИСО серии 9000 находят все более широкое применение при установлении торговых связей в качестве моделей систем обеспечения качества продукции поставщика. [6]
Международные стандарты ИСО серии 9000 в России носят характер: а) обязательный, б) добровольный. Семейство стандартов ИСО серии 9000 - растет за счет: а) расширения объектов стандартизации, б) увеличения областей применения, в) роста числа пользователей. [7]
Базовым международным стандартом ИСО серии 14000 является стандарт 14001, который содержит общие требования и руководящие указания по системе управления охраной окружающей среды. В оригинале этот стандарт имеет наименование Environmental management system, которое буквально переводится как система управления охраной окружающей среды или как система экологического управления. [8]
Принятие международных стандартов ИСО серии 14000, которые включают руководства по управлению окружающей средой и по экологическому аудиту, создало основу для организации и проведения экосертификации. [9]
В международных стандартах ИСО серии 9000 большое внимание уделяется оценке деятельности субподрядных организаций. Для аналитических лабораторий в роли субподрядчиков могут выступать поставщики реактивов, материалов, приборов и оборудования для контроля. Требования к качеству должны быть четко определены в договорах на поставку продукции. Указанные стандарты ориентируют на то, чтобы в договорах лабораторий с поставщиками дорогих или нестабильных химреактивов были четко установлены порядок решения всех спорных вопросов, право на расторжение договоров одной из сторон, если поставляемая продукция некачественна или не доставлена в заранее определенные сроки. Должна быть жесткая ответственность за поставку материалов и приборов со скрытыми дефектами, не выявленными в ходе проверки, если они стали причиной ухудшения результатов анализа. Для лабораторий должны быть документированы все технологии проведения анализов и допустимый разброс результатов. Управление качеством аналитического контроля предусматривает регулярную проверку состояния применяемых приборов и оборудования. [10]
Первые редакции международных стандартов ИСО серии 9000 вышли во второй половине 1980 - х годов. К началу 1990 - х годов сертификация систем качества за рубежом приняла массовый характер. [11]
На основе принятых международных стандартов серии ISO 14000 Управление качеством окружающей среды разработан Проект государственного стандарта Российской Федерации Системы управления качеством окружающей среды. Этот государственный стандарт содержит требования к системе управления, основанные на динамическом циклическом процессе планирования, внедрения, контроля, надзора и анализа. Система позволяет организации разрабатывать собственную экологическую политику; разрабатывать структуру, программы внедрения и реализации экологической политики, ее целей и задач; идентифицировать экологические аспекты, исходя из деятельности организации в прошлом, настоящей и будущем; адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам. [12]
Базой системы являются международные стандарты ИСО серии 9000, а также фирменные стандарты и другие нормативные документы. [13]
Действующие в настоящее время международные стандарты серии ИСО устанавливают процедуры экологического аудита, которые обеспечивают планирование и проведение аудита системы управления качеством окружающей среды. Таковыми являются, например, стандарт ИСО 14011 Руководство по аудированию в области окружающей среды, ИСО 14001 - Системы управления окружающей средой. [14]
Действующие в настоящее время международные стандарты серии ИСО устанавливают процедуры экологического аудита, которые обеспечивают планирование и проведение аудита системы управления качеством окружающей среды. [15]