Cтраница 2
Определяется, кто на рынке является лидером по объемам продаж и пользуется наиболее громкой репутацией, выявляется примерный уровень его цен и распространяется на собственные товары фирмы. Логика такого решения отчетлива: раз эта фирма - лидер рынка, то она диктует на нем условия, и покупатели считают ее цены нормальными. Значит, сочтут таковыми и предлагаемые вами цены, если они впишутся в уже сложившийся ценовой ряд и будут оправданы качеством товаров. Этот метод удобен для малых фирм, которым не по карману проводить собственные маркетинговые исследования, и они поэтому опираются на квалификацию маркетологов фирм-лидеров, формирующих политику цен данного рынка. Но избрав подобный метод ценообразования, компания намертво привязывает себя к фирме-лидеру и, по существу, теряет самостоятельность в коммерческих решениях. [16]
Главную роль в этом деле играют торговые посредники в виде торговых организаций, агентов, лиц, помогающих фирме найти покупателей, клиентов или непосредственно продающих покупателям товары фирмы. В роли посредников могут выступать и мелкие агенты, и крупные тортовые предприятия, занимающие значительное место на рынке. [17]
Основные виды маркетинговых исследований: изучение рынков, их потенциальных возможностей, пропускной способности, объема купли-продажи товаров, цен на них, распределения долей рынка между фирмами; анализ состава и покупательной способности нынешних и будущих потребителей товара фирмы, изучение рыночной реакции покупателей на товары фирмы; исследование конкурентов, их товаров, способов продаж, потенциала; выявление возможных партнеров для совместных действий на рынке; анализ и прогнозирование коммерческих возможностей фирмы относительно проникновения на рынки производимых ею товаров и удержания рынков в условиях конкуренции; изучение рекламных средств и их эффективности. При проведении комплексных маркетинговых исследований они разделяются на последовательно выполняемые этапы. [18]
Аналогично ведущие торговые марки подвергаются нападениям недорогих частных марок супермаркетов и дистрибьюторов, рассчитанных на потребителя, который привык считать свои деньги. Если товары атакующих фирм сравнимы с продукцией ведущей компании, их более низкая цена дает им возможность отщипнуть кусочек доли рынка лидера. [19]
![]() |
Процесс контроля. [20] |
В процессе анализа микропродаж рассматриваются отдельные товары, территории - все факторы, которые не позволили решить поставленную задачу. Предположим, товары фирмы продаются в трех регионах; плановые показатели составляют 1500 500 и 2500 единиц продукции соответственно. [21]
Расширения рынка сбыта можно добиться, используя складские мощности, которые, приближая товары фирмы к потребителю, раздвигают для нее границы рынка. [22]
Воспроизведите сопроводительное письмо ( предварительно прочитайте стр. I пункта III) фирмы, при котором посылается прейскурант, а также последний каталог на товары фирмы. Нака-мура, заведующим отделом сбыта. [23]
Теория потребительского поведения, утверждающая, что выбор при покупке осуществляется исходя из минимизации осознанного риска, связанного с ошибочным выбором. Такие товары, как дезодоранты, краски для волос и детское питание, связаны с высоким осознанным риском, и поэтому потребители обычно покупают товары известных национальных фирм. Для таких, связанных с меньшим осознанным риском товаров, как бумажные полотенца или салфетки, отмечается тенденция потребителей менять марки или фирмы в ответ на рекламу или выбирать более дешевые торговые марки продавцов. Покупка новой продукции ( innovation) вместо хорошо знакомой несет в себе значительный осознанный риск и требует от продавца большой силы убеждения. Наиболее действенным аргументом в пользу нового товара являются многочисленные выгоды, которые будут потеряны, если товар не будет куплен. Потребитель стремится получить больше информации о продукции с высоким риском с целью минимизации риска ошибочного выбора. [24]
Фирменный стиль разрабатывается, как правило, крупными, преуспевающими компаниями, когда уже завоевано доверие потребителей и клиентов. Его цель - закрепить в их сознании положительные эмоции и образ, связанные с высокой оценкой качества продукции, соответствующим уровнем обслуживания, и обеспечить товары фирмы и ее саму особой узнаваемостью. [25]
Они продают товары фирмы таким же, как они, домохозяйкам, чьи нужды хорошо понимают. Основными клиентками фирмы Эйвон являются жительницы пригородов из семей со средним уровнем доходов. [26]
Бюджетное ограничение потребителя не претерпит принципиальных изменений. В этом случае товары фирм А и В после входа новой фирмы становятся неконкурентоспособными в глазах большинства покупателей. [27]
На современном рынке потребителю предлагается огромное количество товаров-двойников по различным ценам. Прибыль компании во многом зависит не только от возможности предложить более низкую цену, но и от особенностей продаваемых товаров, от сформировавшихся покупательских предпочтений. Именно предрасположенность покупателей приобретать только товары определенных фирм помогает разделять совокупный рынок на множество сегментов, в каждом из которых та или иная фирма может стать монополистом. Для достижения монополии в торговле товаром определенного вида и резкого снижения конкурентного соперничества требуются значительные усилия, особенно в рекламной деятельности, направленные на создание фирме и соответствующим торговым маркам или торговым наименованиям репутации на рынке. [28]
Отраслевые ассоциации ежегодно проводят съезды своих членов, как правило, сопровождая эти мероприятия устройством специализированных выставок. На такой специализированной выставке представлены и демонстрируются в действии товары фирм, являющихся поставщиками отрасли. Каждый год проводится свыше 5600 специализированных выставок, собирающих около 80 млн. посетителей. Конкурсы, лотереи и игры предоставляют возможность удачливым или особенно усердным потребителям, дилерам или коммивояжерам что-то выиграть-скажем, завоевать денежный приз, путевку на отдых или товар. Конкурс требует, чтобы потребители что-то представили на него-куплет, прогноз, предложение и т.п. Представленные материалы оценивает специальное жюри и отбирает лучшие из них. Лотерея требует, чтобы потребители заявили о своем участии в розыгрыше. В ходе игры при каждой покупке потребитель что-то получает - номера для игры в бинго или недостающие буквы, которые могут помочь ему завоевать какой-то приз. Торговый конкурс-это конкурс, проводимый для дилеров или собственного торгового персонала фирмы с целью побудить их удвоить свои торговые усилия в течение определенного отрезка времени. Добившиеся самых высоких результатов получают призы. [29]
Отраслевые ассоциации ежегодно проводят съезды своих членов, как правило, сопровождая эти мероприятия устройством специализированных выставок. На такой специализированной выставке представлены и демонстрируются в действии товары фирм, являющихся поставщиками отрасли. Каждый год проводится свыше 5600 специализированных выставок, собирающих около 80 млн. посетителей. Конкурсы, лотереи и игры предоставляют возможность удачливым или особенно усердным потребителям, дилерам или коммивояжерам что-то выиграть-скажем, завоевать денежный приз, путевку на отдых или товар. Конкурс требует, чтобы потребители что-то представили на него-куплет, прогноз, предложение и т.п. Представленные материалы оценивает специальное жюри и отбирает лучшие из них. Лотерея требует, чтобы потребители заявили о своем участии в розыгрыше. В ходе игры при каждой покупке потребитель что-то получает-номера для игры в бинго или недостающие буквы, которые могут помочь ему завоевать какой-то приз. Торговый конкурс-это конкурс, проводимый для дилеров или собственного торгового персонала фирмы с целью побудить их удвоить свои торговые усилия в течение определенного отрезка времени. Добившиеся самых высоких результатов получают призы. [30]