Cтраница 4
Для участника переговоров не бывает мелочей. Слегка вздернутая бровь, поворот головы, резкий взмах руки - еще один язык, которому необходимо учиться. [46]
Для участников переговоров главное не иметь набор готовых рецептов, а понимать, для чего нужны переговоры, какие возможности они открывают. [47]
Цели участников переговоров могут не совпадать или даже быть противоположными, поэтому важно правильно сформулировать цели переговоров. Для этого необходимо четко знать и о себе, и о партнере ( оппоненте): интересы; положение организации, отрасли, на рынке товаров, услуг; наличие обязательств ( каких и перед кем); наличие деловых партнеров, союзников; принадлежность организации к политико-экономической группе. [48]
Для участников переговоров главное не иметь набор готовых рецептов, а понимать, для чего нужны переговоры, какие возможности они открывают. В процессе ведения переговоров поведение участников может соответствовать различным подходам. [49]
На участников будущих переговоров ложится историческая ответственность. [50]