Cтраница 3
На рис. 13.4 проводится сравнение обычного канала распределения и ВМС, которая консолидирует маркетинговые функции и деятельность отдельных участников распределительного процесса в целом. [31]
Рассмотрим работу генерального менеджера электронного бизнеса, где оперативная разработка новых видов продукции определяется маркетинговой функцией. Более крупная корпорация, которой принадлежит эта бизнес-единица, ввела систему контроля, оценивающую эффективность работы производственных предприятий в показателях валовой маржи. Неудивительно, что менеджеры предприятия с опаской относились к пробным запускам новой продукции на своих заводах, поскольку это приводит к вмешательству в их длительные производственные циклы и сокращает валовую маржу. Очень часто виды бизнеса, наиболее творчески подходящие к изменению своих организаций для эффективной реализации стратегий, располагаются далеко от корпоративных штаб-квартир. [32]
Маркетинговая служба - административно-управленческое подразделение производственной или торгово-сбытовой фирмы, выполняющее полный или ограниченный набор маркетинговых функций. [33]
Интегрированные маркетинговые подразделения ( Full-service marketing departments) - подразделения, которые характеризуются высокой степенью интеграции маркетинговых функций, контролируют или влияют на все решения, имеющие отношение к маркетингу. [34]
![]() |
Функциональная оргструктура управления маркетингом. [35] |
В то же время сотрудники сбытовых служб зачастую, контактируя с посредниками и потребителями, выполняют и чисто маркетинговые функции. Например, собирают информацию об отношении потребителей к продукции фирмы. Несмотря на это сбытовики главным образом занимаются оперативной, а не аналитической работой. Поэтому в подразделении маркетинга может быть подразделение ( специалист) по сбыту, оценивающее эффективность существующих каналов сбыта и вырабатывающее рекомендации по совершенствованию товаропроводящей сети. При этом практическим сбытом занимаются в отделе сбыта. [36]
Эта полезность есть не что иное, как добавленная стоимость, создаваемая в ходе реализации вышеназванных шести маркетинговых функций. В теории и на практике выделяют пять видов полезности. [37]
При создании отделов маркетинга чаще всего встречается вариант функциональной организации, при которой ответственность за выполнение каждой отдельной маркетинговой функции несет собственный управляющий, подчиняющийся вице-президенту по маркетингу. Организация по географическому принципу позволяет торговым агентам сконцентрировать свои усилия на конкретном географическом рынке. Еще один вариант-организация по товарному производству, при которой производством каждого отдельного товара руководит собственный управляющий, сотрудничающий со специалистами остальных функциональных служб. Следующий вариант-организация по рыночному принципу, при которой основные рынки закрепляют за управляющими по рынкам. Ряд крупных фирм используют организацию по товарно-рыночному принципу. [38]
Производители, конечно, могут работать напрямую с потребителями, но в этом случае они должны вьшолнять все маркетинговые функции, связанные не только с установлением спроса, но и транспортировкой, хранением, проведением рекламы и торговли. Однако это для них будет накладно и менее продуктивно, так как посреднические организации выполняют вышеназванные функции более эффективно. [39]
Посмотрим на примере корпорации Нестле, как в продуктово-региональной оргструктуре управления осуществляется распределение прав и обязанностей по реализации маркетинговых функций. [40]
Таким образом, в строке по горизонтали указываются должностные лица ( подразделения), принимающие участие в реализации данной маркетинговой функции, а также степень и характер их участия. [41]
В современных условиях развивается новая сфера деятельности - внешний аудит маркетинга как независимая, полная и систематизированная проверка маркетинговой функции предприятия. [42]
Таким образом, горизонталь матрицы иллюстрирует процесс реализации прав и обязанностей во взаимодействии всех маркетинговых подразделений, а набор маркетинговых функций по вертикали показывает компетенцию маркетинговых подразделений или должностных лиц. Описание содержания матрицы в целом представлено в положении о маркетинге. В приложении 8 приводится положение об отделе маркетинга, разработанное с помощью матрицы принятия решений. [43]
Организационно-управленческий элемент системы - специальное структурное подразделение предприятия ( служба, отдел, сектор и т.п.), выполняющее маркетинговую функцию, основная задача которой состоит в том, чтобы обеспечить прибыльность деятельности предприятия на рынке. [44]
Организационное сопротивление - препятствование маркетинговой ориентации со стороны некоторых отделов компании ( обычно производственного, финансового и исследовательского), считающих, что усиление маркетинговой функции приведет к снижению их влияния в организации. [45]