Cтраница 1
Хорошая цель почти всегда достижима. [1]
Хорошая цель должна быть реалистичной. [2]
Хорошая цель при управлении качеством всегда соотносится с другими целями - рентабельностью, прибыльностью, конкурентоспособностью продукции и предприятия, материальным и социальным благополучием сотрудников. [3]
Хорошая цель всегда мотивирует деятельность персонала. [4]
Хорошая цель при управлении качеством всегда во благо, а не во вред. [5]
Систематическому подходу к постановке хороших целей способствует знание логической структуры: 1) всего процесса создания систем; 2) входящего в него процесса планирования и 3) процесса постановки целей в этом последнем процессе. [6]
Никогда не позволяйте человеку думать, будто он может добиваться хорошей цели дурными средствами, не согрешая при этом против своей души. Дурные последствия для него самого ему обеспечены. [7]
На другом полюсе нелепости находится наивное мнение, что единственным требованием к постановке хороших целей является определенность. [8]
Теперь мы в состоянии понять, какое отношение имеет теория производства к задачам постановки хороших целей. [9]
Тот факт, что игровая модель допускает эти и другие полезные интерпретации, объясняет важность теории игр для системотехники и ее связь с общей задачей выбора хороших целей. Если даже числа отсутствуют, теория игр концептуально полезна для выработки целей в условиях конфликта интересов. Противоположные интересы или состязательные аспекты существуют во всякой серьезной системной за-1 даче. [10]
Когда выигрыш или затраты фиксированы как ограничение на решение или когда выигрыши или затраты измеряются в разных шкалах, минимизация затрат ( в первом случае) или максимизация выигрышей ( во втором) являются хорошими целями, наиболее близким к максимизации прибыли. Поясним эти обобщения двумя примерами. Если некоторой государственной службе приказано сделать максимум возможного при фиксированных бюджетных ассигнованиях, то она должна максимизировать прибыли путем минимизации своих денежных расходов. Если затраты на армейскую противоракетную батарею ограничены суммой 10 млн. долл. [11]
Даже в пределах трех средних фаз выбора систем проектирование - по крайней мере в той форме, в какой ему обучают в большинстве университетов ( есть примечательные исключения), - обыкновенно обходит стороной ряд проблем, которые большинство практиков системотехники и разработки признает решающими. Одна из них состоит в формулировке хороших целей ( или в разработке хороших си-тем ценностей) как для общей программы, так и для отдельных проектов. Другая связана с эффективной бригадной работой и с культивированием межличных отношений, которые были бы плодотворны и вместе с тем приятны для участников. Большинство курсов проектирования делает основной упор на аналитические задачи и орудия; такой материал имеет большое значение для оптимизации системы, коль скоро она уже задумана, но он не столь полезен для самого творческого замысла. Иными словами, проблемы поощрения и возбуждения творческого мышления кажутся недостаточно затронутыми в курсах проектирования - как, впрочем, и курсах исследования операций. [12]
Однако теория производства приобретает действительно важное значение для постановки хороших целей тогда, когда существует несколько входов и несколько выходов. Многие фирмы производят не один, а несколько продуктов; при планировании новых продуктов обыкновенно ставится не одна, а несколько целей. Такая ситуация важна тем, что здесь допускаются любые замены меж ду входами и выходами. Поэтому теория совместного производства представляет собой модель обобщенной задачи многомерных решений, и мы можем воспользоваться ею для выбора хороших целей. [13]
Эти термины вовсе не указывают на эгоистические вожделения мелкого лавочника или на желание остановить общественное развитие, вернуться назад: они говорят лишь об ошибочности точки арония данного писателя, об ограниченности его понимания и кругозора, вызывающего выбор таких средств ( для достижения весьма хорошей цели), которые на практике не могут быть действительны, которые могут удовлетворить лишь мелкого производителя или сослужить службу защитникам старины. Он понимает необходимость объединения, союза ничуть не менее, чем наши современные народники. Говоря об отношении своего учения к известным в то время учениям Оуэна, Фурье, Томпсона, Мюирона ( Muiron), Сисмонди заявляет: Я желал бы так же, как они, чтобы осуществилась ассоциация между теми, кто производит сообща данный продукт, вместо того, чтобы ставить их в оппозицию друг с другом. [14]
Дьюи выдвигает задачу пробуждения и развития внутренней активности человека, направленной на достижение своих жизненных целей. Эта установка соединяется в понимании Дьюи с развитием индивидуальных качеств поведения личности. Хорошая цель - та, которая исходит от самих воспитуемых, но при этом совпадает с требованиями извне и заключает в себе предпосылки для конструирования тех поведенческих установок, которые соответствуют демократическому обществу. [15]