Cтраница 2
Адекватность восприятия сообщения увеличивается при наличии у источника и получателя ( а также их кодировщиков и декоди-ровщиков) сходного профессионального, жизненного опыта. Вот почему программы деловых встреч предусматривают совместную деятельность сторон, лишь косвенно связанную с формальной целью встречи. Примером такой совместной деятельности может служить неформальная часть программы деловых визитов. Экскурсии, выставки, приемы, спортивные состязания и другие формы совместного досуга лидеров политики, бизнеса создают позитивный контекст решения политических, экономических и других деловых проблем. Проблема адекватности кодировщиков и декодировщиков решается средствами подготовки и отбора кадров. [16]
Проблемы и преимущества, связанные с неформальными организациями. Главная проблема, осложняющая управление неформальными группами, как это ни странно, - невысокое мнение о них в среде менеджеров. Действительно, некоторые неформальные группы могут вести себя так, что это будет мешать достижению формальных целей, могут способствовать сопротивлению всяким переменам, распространять ложные слухи, порочащие руководство. Такие случаи часто мешают руководителям видеть огромные потенциальные выгоды от неформальных организаций. [17]
Этот вопрос вовсе не излишен. Коль скоро в игре Г участвует не менее трех игроков х), игра управляется коалициями, как мы это видели на ранней стадии нашего анализа. Участие фиктивного игрока в какой-либо коалиции, которое, возможно, приведет к выплате компенсаций игроками друг другу, полностью противоречило бы тому духу, в котором он был введен. А именно: фиктивный игрок вовсе не игрок, а лишь формальный прием для формальной цели. Пока он в прямой или косвенной форме не принимает никакого участия в игре, это допустимо. [18]
Приведенное общеизвестное определение погрешности измерений не содержит в себе никаких признаков того, что погрешность состоит из каких-то составляющих. Это человек, в силу некоторых соображений, разделяет погрешность на удобные нам составляющие. В самом начале развития метрологии как прикладной дисциплины, практически необходимой в связи с распространением измерений, было обнаружено, что погрешность не является постоянной величиной. Это свойство погрешности, по-видимому, было легко наблюдать, так как при отсутствии каких-либо причин изменений измеряемой величины ( например, площади земельного участка или массы какого-либо груза) при повторных измерениях результаты измерений несколько различаются. Поэтому, не задаваясь никакими формальными целями и признаками, а на основании внешних наблюдений было принято, что погрешность измерении - величина непостоянная. Путем элементарного анализа было vcia - новлено, что погрешность измерении имеет некоторую часть, проявляющуюся как постоянная величина, и другую часть, изменяющуюся часто непредсказуемо. [19]
Концепция всеобщей приверженности сверху донизу единой идее обеспечения производите л ьнссти организации в неявном виде подразумевает необходимость получения поддерхуки со стороны неформальных групп. Направляя работу неформальных и квазиформальных групп на повышение производительности, что особенно удается японггдм, можно получить активное и эффективное средство для роста производительности. Кружки качества по сути представляют собой легализованные неформальные группы, действия которых направлены на достижение формальных целей за счет признания со стороны руководства их вклада в общее дело и вознаграждения за достигнутые успехи. [20]
Так как бюрократия есть по своей сущнос. Действительная цель государства представляется, таким образом, бюрократии противогосударственной целью. Она превращает поэтому формальный дух государства, или действительное бездушие государства, в категорический императив. Бюрократия считает самое себя конечной целью государства. Так как бюрократия делает свои формальные цели своим содержанием, то она всюду вступает в конфликт с реальными целями. Она вынуждена поэтому выдавать формальное за содержание, а содержание - за нечто формальное. Государственные задачи превращаются в канцелярские задачи, или канцелярские задачи - в государственные. Бюрократия есть круг, из которого никто по может выскочить. [21]
Самый худший у нас внутренний враг - бюрократ... В том, что он отрывает руководителя от трудящихся, подрывая у них веру в социальную справедливость и в реальность своих демократических полномочий. Бюрократизм противостоит таланту и творчеству, он подавляет индивидуальное свободомыслие, рубит под корень деловую инициативу, выжигает любую критику снизу. Бюрократия считает самое себя конечной целью государства, - писал К. Так как бюрократия делает свои формальные цели своим содержанием, то она всюду вступает в конфликт с реальными целями. Она вынуждена поэтому выдавать формальное за содержание, а содержание - за нечто формальное. [22]