Cтраница 4
Хотя надежность процессов рассуждений экспертной системы является определяющей для ее конечного успеха, инженеры знаний в настоящее время считают само собой разумеющимся, что целый ряд других параметров влияет на то, будет ли система принята предполагаемыми пользователями Особенно важным является характер диалога между экспертной системой и пользователем. [46]
Если предполагается использовать метазнания ( что, по-видимому, всегда целесообразно), то инженер знаний должен иметь дело с ними в явной форме. Это значит, что их нужно выделять и соответствующим образом представлять в языке программирования высокого уровня, экономичного по способу выражения и имеющего необходимые базовые элементы. [47]
Как только система начинает работать, она становится лабораторным устройством, предоставленным в распоряжение инженера знаний и специалиста по психологии познания, позволяющим бросить новый взгляд на область экспертизы, для которой эта система была построена. Истинная цель проверки не должна заключаться в том, чтобы показать, как хорошо система делает то, для чего она предназначалась, а скорее получить большее представление о процессе, структуре и возможностях экспертизы. Эта система может быть поднята на новые уровни экспертного функционирования в последующих разработках. [48]
Она способна не только обеспечивать выполнение работ, предусматриваемых методологией, но и советовать инженеру знаний, когда и как выполнять ту или иную работу, а также объяснять, почему это необходимо. Система Shelly разрабатывалась как интегрированная программная среда, поддерживающая весь процесс создания ЭС, если он осуществляется в соответствии с KADS-методологией. И процесс разработки самой системы Shelly является примером практического ее применения. [49]
В процессе приобретения знаний из различных источников, например от экспертов или из книг, инженер знаний проходит через несколько стадий, прежде чем окончательно создать экспертную систему. Однако этот процесс не является таким четким и хорошо определенным, как это может показаться при взгляде на рисунок. [50]
В силу этого успешная реализация экспертной системы в решающей степени зависит от квалификации и опыта инженера знаний, участвующего в ее разработке. [51]