Cтраница 3
В организации с жестким регламентированием ролей, формальными структурами и авторитарной властью обычно любой ролевой конфликт расценивается как негативное явление, так как он чаще всего состоит в неадекватном формальному описанию исполнении роли. В гибких организациях, там, где распространены неформальные структуры, где нет четкого описания работ, конфликты по поводу исполнения роли в принципе не считаются чем-то ненормальным, чего следует избегать. Более того, считается, что наличие конфликтов благоприятно для организации. Важно не то, имеются или отсутствуют конфликты, а то, как они разрешаются и к чему приводят. [31]
Выявление типа и регулятивных возможностей социальных механизмов предполагает ответы на следующие вопросы: какова природа социальных отношений субъектов деятельности; что представляет собой структура ролевых ожиданий индивида ( социальной группы, сообщества); какова структура устойчивых стандартизированных норм, предъявляемых обществом к исполнению ролей индивидом ( социальной группой, сообществом); в какой мере совпадение ( или несовпадение) этих структур способствует наиболее полному проявлению социальных закономерностей. [32]
Иногда роль сравнивают с маской, которую надевает на себя актор. Но исполнение роли - это не просто притворство. Установлено, что под гипнозом качество ролевого исполнения значительно повышается. Роль формирует и действие и исполнителя. Если уж маска, то такая, что одна на всю жизнь: она может только шлифоваться или деформироваться. Из маски подсобного рабочего нетрудно сделать маску ночного сторожа, гораздо труднее - дипломата или хотя бы театрального администратора и совершенно невозможно - балерины. Педагогический стаж ценится потому, что он шлифует характер, приспосабливая его к условиям работы в школе. [33]
Между ролевым ожиданием и ролевым исполнением никогда не бывает полного совпадения. Качество исполнения роли зависит от множества условий, в числе которых решающее значение имеет соответствие роли потребностям и интересам личности. Не исполняющий роли в соответствии с ожиданием вступает в конфликт с обществом, навлекает на себя общественные и групповые санкции. [34]
Герой встречается с людьми, принимающими эпизодическое участие в его жизни. Фрагментарность исполнения ролей в кино по монтажным кускам дает возможность именно так толковать каждую эпизодическую роль. [35]
Повышенная интеллектуальность может рассматриваться как способ поведения, приводящий к социально одобряемым отклонениям лишь при достижении ограниченного числа социальных статусов. Интеллектуальная посредственность невозможна при исполнении ролей крупного ученого или культурного деятеля, в то же время сверхинтеллектуальность менее необходима для актера, спортсмена или политического лидера. В этих ролях куда более важны специфический талант, физическая сила, сильный характер. Сверхинтеллектуальность может быть даже помехой при исполнении некоторых ролей, так как изолирует личность от остальных членов группы. Другими словами, возвеличивание на основе интеллектуальности возможно только в отдельных, строго ограниченных областях человеческой деятельности. Фактор сверхинтеллектуальности не слишком популярен в народе, который гораздо больше ценит твердый характер или магнетическую, волевую личность. [36]
Внутренняя техническая неопределенность возникает и развивается в самой организации. Она может быть вызвана неясностью относительно исполнения ролей членами организации, двойным подчинением руководителям, неясными или смещенными целями в подразделениях организации, недостаточной формализацией, отсутствием централизованного управления. Снятие такого типа неопределенности связано с созданием технологического, структурного и социального порядка в организации. При этом организация нередко идет по пути бюрократизации всех сфер деятельности, излишней централизации управления, результатом чего может стать значительная потеря эффективности ее работы. [37]
В социальных действиях она определяется психологией актеров, которые руководствуются ценностями ( социальной значимостью явлений), общепринятыми нормами ( приоритетами социальных предпочтений) и правилами. Они являются ориентиром и критерием для исполнения ролей - поведения всех добрых граждан. Единство ценностей и норм, как высших принципов, обеспечивает единство и целостность личности. Оно также интегрирует общество: создает основу всеобщего согласия ( консенсуса) и поддержания социального порядка. [38]
В учебных фуппах постоянно разыгрываются ситуации, в которых преподаватель перевоплощается в покупателя, а слушатели стараются по мере возможности решить его проблемы. Потом эти ситуации разбираются, а за хорошее исполнение ролей преподаватель выставляет положительные оценки. Окончившую обучение группу поздравляет кто-либо из высшего руководства компа. IHH, дает напутствие вступающим на самостоятельную стезю. [39]
В то время как ролевое поведение, как правило, состоит в бессознательном исполнении ролей, в некоторых случаях оно является высокосознательным; при таком поведении лицо постоянно изучает собственные усилия и создает желательный образ собственного Я. Гоффман разработал концепцию драматического ролевого представления, заключающуюся в выделении сознательного усилия к исполнению роли так, чтобы создать желаемое впечатление у других. Поведение регулируется путем согласования не только с ролевыми требованиями, но и с ожиданиями социального окружения. Согласно этой концепции, каждый из нас является актером, имеющим свою аудиторию. Дети в доме, соседи, коллеги по работе, студенты или школьники - все они, как и многие другие, составляют различные аудитории. Индивид, учитывая специфику окружающих его социальных общностей, по-разному преподносит себя, когда находится в той или иной аудитории, действует в роли так, что дает драматическую картину своего Я. [40]
В то время как ролевое поведение, как правило, состоит в бессознательном исполнении ролей, в некоторых случаях оно является высокосознательным; при таком поведении лицо постоянно изучает собственные усилия и создает желательный образ собственного Я. Гоффман разработал концепцию драматического ролевого представления, заключающуюся в выделении сознательного усилия к исполнению роли так, чтобы создать желаемое впечатление у других. Поведение регулируется путем согласования не только с ролевыми требованиями, но и с ожиданиями социального окружения. Согласно этой концепции, каждый из нас является актером, имеющим свою аудиторию. [41]
Никаких физических воздействий этот человек не испытывал, однако его вера и сама обстановка ритуала ( активное исполнение ролей другими членами клана, групповое давление) вызывали столь глубокую включенность, что в ряде случаев процесс оказывалось невозможно остановить - обреченный действительно погибал. [42]
Ролевые конфликты - достаточно распространенное явление во многих организациях, и их не следует рассматривать исключительно как негативное явление, так как они зачастую несут в себе импульсы, инспирирующие обновление, совершенствование и развитие как организации, так и индивидов. В гибких организациях, там, где распространены неформальные структуры, где нет четкого описания работ, конфликты по поводу исполнения роли в принципе не считаются чем-то ненормальным, чего следует избегать. Более того, считается, что наличие конфликтов благоприятно для организации. Важно не то, имеются или отсутствуют конфликты, а то, как они разрешаются и к чему приводят. [43]
В организации с жестким регламентированием ролей, формальными структурами и авторитарной властью обычно любой ролевой конфликт расценивается как негативное явление, так как он чаще всего состоит в неадекватном формальному описанию исполнении роли. В гибких организациях, там, где распространены неформальные структуры, где нет четкого описания работ, конфликты по поводу исполнения роли в принципе не считаются чем-то ненормальным, чего следует избегать. Более того, считается, что наличие конфликтов благоприятно для организации. Важно не то, имеются или отсутствуют конфликты, а то, как они разрешаются и к чему приводят. [44]
Вторая стадия, называемая игровой ( в 3 - 4 года), наступает тогда, когда дети начинают понимать поведение тех, кого они изображают, но исполнение роли еще неустойчиво. [45]