Cтраница 2
Присутствие организации в виртуальном пространстве предполагает определенную последовательность действий, направленных на достижение результата. В первую очередь принимается решение о необходимости создания сайта. Затем определяется его концепция, призванная обеспечить позиционирование у целевых групп общественности и создать виртуальный продукт, отличающийся от многомиллионных электронных документов, присутствующих в сети. [16]
При формировании имиджа вуза широко используется механизм спецсобытий. Спецсобытия - это мероприятия, проводимые вузом в целях привлечения внимания общественности к самому вузу и его деятельности. Спецсобытия призваны нарушить рутинный и привычный ход жизни в самом вузе и окружающей его среде, стать событием для целевых групп общественности. [17]
Редакционная политика и направленность новостных изданий могут быть разными. Издания могут обслуживать узкие интересы спонсоров. Они могут быть предназначены для освещения вопросов, значимых для занятых и других групп: Чаще всего публикации комбинируют редакционное содержание, отстаивающее точку зрения спонсора, и отражение интересов целевых групп общественности. Очевидно, что если издание не затрагивает интересов общественности, у него не будет аудитории читателей за пределами узкого круга топ-менеджмента. [18]
Первый уровень ( познавательный) отражает осведомленность публики, в свою очередь подразделяющуюся на внимание, понимание и запоминание группами общественности ПР-обращений организации. Второй уровень ( эмоциональный) отражает одобрение, признание общественностью усилий организации и раскрывается через интерес и отношение публики. Третий уровень ( осознанного устремления) предполагает действия по отношению к ПР-объекту, конкретное поведение общественности. Все представленные уровни целей связей с общественностью отражают определенную иерархию, и достижение последующих целей возможно только после решения предыдущих. То есть первоначально необходимо, чтобы общественность узнала о ПР-объек-те, затем можно формировать к этому объекту определенное отношение и только после этого можно рассчитывать на действия целевых групп общественности по отношению к ПР-объекту. В рамках одной кампании наиболее реально достижение целей, охватывающих два ближайших уровня. [19]