Исследование - потребитель
Cтраница 1
Исследование потребителя в системе маркетинга ставит цель определить весь комплекс побудительных факторов, которыми руководствуется потребитель при выборе Товаров. [1]
Исследование потребителей, направленное на выяснение объема запасов домохозяйства в любой данный момент времени. Для проведения такого исследования прежде всего должна быть осуществлена случайная выборка ( random sample) на целевом рынке рекламодателя. Должны быть разосланы анкеты или проведены телефонные опросы для выяснения того, какие продукты хранятся на кухнях потребителей. Если такое исследование выявит, например, что в большинстве опрошенных семей имеется полкоробки какой-то специи, купленной больше года назад, то результатом исследования может стать решение о более мелкой расфасовке этой специи. [2]
Проводимое при исследованиях потребителей испытание, при котором респондентам предлагается завершить фразу, начало которой произносит проводящий опрос. При таком испытании происходит проникание в умственные ресурсы респондента и выявляются заложенные в его сознании мнения, ощущения и эмоции, что помогает объяснить поведение потребителей. [3]
Изложенная выше комплексная методика исследования потребителей легковых автомобилей является частью более сложной системы прогнозирования рынка и продукции. Алгоритм реализации идей этой системы может быть представлен следующим образом. [4]
Компания Лайт Промоушн провела недавно исследования украинских потребителей. Выяснилось следующее: 30 % покупок приходится на твердо запланированные, 6 % - это покупки, запланированные вообще, 4 % - альтернативные покупки и 60 % всех покупок бъюпгявшульсивны-ми, т.е. решение об их приобретении - щкевиммевь непосредственно у прилавка. [5]
Зачастую деятельность РА начинается с исследований потребителя. Рекламодатель может знать все о своем продукте, но выяснение потребностей покупателя - прерогатива агентства. Кроме того, РА может определить, какого типа и вида продукты хотел бы получить потребитель. Этой информацией РА снабжает производителя продукта, который в случае необходимости может изменить качество и упаковку товара. Затем РА работает по распространению товара с учетом факторов торговли. Таким образом, РА работает со своим клиентом по всему циклу - от производства до покупки. При этом важно, чтобы РА доказало, что оно делает эту работу лучше, чем сам производитель или конкурирующий эксперт. [6]
Наряду с исследованием потенциального спроса проводится исследование потребителей, уже совершивших покупку. При этом могут использоваться два основных варианта действий. В первом случае на добровольной основе определяются покупатели, которые, являясь представителями обследуемой группы потребителей, обязуются вести строгий учет по определенной форме тех товаров, которые они приобретают. [7]
Примером такого подхода являются приводимые ниже результаты исследования потребителей жидких моющих средств ( LDL) на рынке США для принятия соответствующих управленческих решений. [8]
Примером такого подхода являются приводимые ниже результаты исследования потребителей жидких моющих средств на рынке США для принятия соответствующих управленческих решений. [9]
Ниже приводится структура анкеты, используемой корпорацией General Motors при проведении исследования потребителей. Полученные результаты применяются при планировании рекламной кампании. [10]
Приведенные в словаре определения касаются всех граней маркетинга, включая планирование номенклатуры изделий, исследование потребителей, связи с общественностью, стимулирование продаж, философию маркетинга и рекламу. Осознавая растущую популярность методов прямого маркетинга, мы включили в словарь множество терминов, относящихся к этой конкретной области. Кем бы вы ни являлись - студентом, человеком, впервые услышавшим о маркетинге, рекламодателем, экспертом по маркетингу или кем-то другим, работающим в таких смежных областях, как информационные технологии или опытно-конструкторские работы, - лексикон маркетинга является активной частью вашей речи. [11]
Анализ возможностей потребителя, иначе это называется мощностью клиентуры, осуществляется в соответствии с результатами исследования потребителей отрасли. Основными критериями оценки являются характеристики поставляемой продукции ( дифференцированный или не дифференцированный уровень качества с точки зрения клиентуры, наличие или отсутствие трансфертных цен), относительная значимость поставляемой продукции по отношению к покупкам потребителей, их концентрированность или распыленность, уровень рентабельности, уровень информированности и приверженность потребителей к начальной интеграции. [12]
Важность этих переменных очевидна, так как они в значительной степени являются основой маркетинговой политики, в особенности рекламных компаний, и являются предметом исследования потребителей. [13]
 |
Стратегический треугольник Источник. Ohmae, 1982. [14] |
В последних эмпирических работах термин сегментирование рынка, описывающий определенное поведение покупателя, и термин структура рынка, основанный на описании поведения конкурентов, рассматриваются на уровне исследования потребителей. [15]
Страницы: 1 2 3