Исследование - потребитель
Cтраница 2
Ценности Покупателей ( ОЦП) - принципиальные аспекты продаж, продукта и маркетинга, которые ценятся или требуются покупателями. В идеале информация такого типа должна поступать из исследования потребителей. [16]
Такой метод экономически эффективен, так как только один ассортимент продукции производится, хранится, распределяется и рекламируется. Кроме того, отсутствие необходимости в изучении сегментации рынка снижает затраты на исследования потребителей ( consumer research) и управление потоками продукции. [17]
Еще сравнительно недавно в отраслевом окружении обычно рассматривались поставщики сырья, покупатели продукции предприятия, конкуренты и торговые посредники. Однако по мере развития стратегического маркетинга, который ориентирован не только на исследование потребителей и конкурентов, а на все заинтересованные группы ( stakeholders), состав отраслевого окружения расширился. Считается, что микросреда включает все заинтересованные группы, которые прямо влияют или находятся под непосредственным влиянием основной деятельности предприятия. [18]
Самые популярные из них-теория Зигмунда Фрейда и теория Авраама Маслоу-предлагают совершенно разные выводы для деятельности по исследованию потребителей и маркетингу. [19]
Самые популярные из них-теория Зигмунда Фрейда и теория Лвраама Маслоу - предлагают совершенно разные выводы для деятельности по исследованию потребителей и маркетингу. [20]
Психологами разработано несколько основных концепций мотивации человека. Самые известные из них - теории Зигмунда Фрейда, Абраа-ма Маслоу и Фредерика Герцберга - приводят своих сторонников к совершенно разным выводам относительно исследований потребителей и стратегии маркетинга. [21]
Психологами разработано несколько основных концепций мотивации человека. Самые известные из них - теории Зигмунда Фрейда, Абраама Маслоу и Фредерика Герцберга - приводят своих сторонников к совершенно разным выводам относительно исследований потребителей и стратегии маркетинга. [22]
Психологами разработано несколько основных концепций мотивации человека. Самые известные из них - теории Зигмунда Фрейда, Абраа-ма Маслоу и Фредерика Герцберга - приводят своих сторонников к совершенно разным выводам относительно исследований потребителей и стратегии маркетинга. [23]
Маркетинговые исследования охватывают три основные области - анализ рынка, дающий информацию о состоянии рынка, анализ продукции, дающий информацию о характеристиках продукции и потребности в ней, и исследование потребителей, дающее информацию о потребностях и мотивациях потребителей. [24]
Обработка информации: часть записи ( record) компьютерного файла, содержащая набор знаков, представляющий какой-то элемент информации, например поле имени или поле адреса. Маркетинг: географическая зона, в которой продается данная продукция или услуга. Исследование потребителей с помощью персональных опросов осуществляется рассылкой анкет в поле товара. [25]
На этом шаге устанавливается концепция продукта. Команда менеджмента проекта готовит бизнес-обоснование капитализации портфеля технологий организации или плана продуктовой линии. Исследование потребителей и рынков помогает определить, как эти возможности направить на коммерческие нужды рынка. Это обоснование содержит предварительную оценку концепции продукта, его коммерческой жизнеспособности, предполагаемого бюджета и план производства многих поколений продукта, чтобы определить, в какой последовательности его новые версии будут поступать на рынок. После одобрения начальной концептуальной разработки утверждается бюджет и план проекта. Команда разработчиков набирается в штат проекта. [26]
Однако рост размеров фирм и рынков лишил многих распорядителей маркетинга непосредственных контактов со своими клиентами. Управляющим приходится все чаще прибегать к исследованию потребителей. Они тратят больше, чем когда-либо раньше, на изучение потребителей, пытаясь выяснить, кто именно покупает, как именно покупает, когда именно покупает, где именно покупает и почему именно покупает. [27]
Статистический метод, с помощью которого устанавливается взаимная зависимость между двумя таблицами значений, но не определяется причинно-следственная связь. Например, с помощью перекрестного табулирования можно установить, что с автомобилями, собранными в понедельник, имеется больше сервисных проблем, чем с автомобилями, собранными в среду. Перекрестное табулирование можно также использовать при анализе результатов исследования потребителей, которые, например, показывают предпочтительность некоторого вида рекламы для жителей определенной части страны. [28]
 |
Модель покупательного поведения. [29] |
Этой информации о сбыте продукции было достаточно. Однако рост размеров фирм и рынков лишил предпринимателей непосредственных контактов со своими потребителями. Управляющим для получения необходимой маркетинговой информации приходится все чаще прибегать к исследованию потребителей. При этом пытаются получить информацию о том, кто, как, когда, где и почему именно покупает. [30]
Страницы: 1 2 3